FX168财经报社(香港)讯 最新消息显示,谷歌已经在内部提出要求,在几个月时间里将“生成式人工智能”技术集成到所有主要产品中。人工智能本应该是谷歌的优势,因公司长期押注各种前沿技术而享有盛誉,像是支撑前一代人工智能聊天机器人的许多研究都是在谷歌旗下实验室完成的。然而,新创公司 OpenAI 于去年 11 月推出 ChatGPT,成为“生成式人工智能”领域的早期领导者。
生成式人工智能软件可自行生成文本、图像或视频,而它的突然爆红也让谷歌母公司 Alphabet 不得不加快速度赶超竞争对手。Alphabet 首席执行官Sundar Pichai 也强调,这项技术可能“将比火和电的意义更深远”。
ChatGPT 被一些人视为是谷歌搜索引擎的最终挑战者,鉴于 OpenAI 与微软公司的密切关系,ChatGPT 似乎带来了双重威胁。根据谷歌在职员工、前员工,以及其他与该公司关系密切的人士的说法,目前谷歌的感觉是,自己在一个关键的优势领域处于落后位置,所以在公司内部引发了不小的焦虑。正如一名在职员工所说:“对任何与人工智能相关的项目都同时会有异常高的期望和极大的不安全感。” 谷歌一名前员工说,这方面的工作也让 Sundar Pichai 本人回到了产品经理的日子,深入到产品功能的细节中去,而这些工作通常是由远低于他职级的员工来完成的。
与几年前相比,谷歌联合创始人拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)也开始更多地参与公司的工作,布林甚至向谷歌的同类产品 Bard 提交了代码更改。一名知情人士透露,谷歌高级管理层已经宣布“红色指令”,其中要求谷歌的所有重要产品,包括用户数超过 10 亿的产品,必须在未来几个月内集成生成式人工智能技术。例如,谷歌于 3 月份宣布,视频平台 YouTube 的创作者很快就可以使用这项技术来虚拟换装。
这也让一些谷歌员工联想到公司上一次这样的举动,从2011年开始努力推广但最终失败的社交网络 Google+。尽管这样的类比并不完全恰当,因为谷歌从未被视为社交网络领域的领导者,但在人工智能技术方面的优势是无可争议的。不过,这种行动给员工的感觉依旧很类似。例如,谷歌员工的奖金一度与 Google+ 是否成功挂钩,而谷歌的在职员工和前员工表示,目前至少一些员工的绩效会与生成式人工智能技术的产品化挂钩。
“红色指令”已经推动了数十个集成生成式人工智能技术的项目。一名谷歌员工说:“我们是所有策略都试试,但这与公司转型和保持竞争力所需要去做的事相去甚远。”
最终,围绕 Google+ 的全员行动失败了,这个社交网络并没有对用户形成吸引力。谷歌最终于 2018 年宣布,将关闭面向普通用户的 Google+。谷歌一名前高管认为,这次失败给公司带来了警示。拉里·佩奇的要求是,每款产品都必须要有社交元素,但最终结果非常糟糕。
而谷歌发言人也反驳了“红色指令”与 Google+ 的类比。他表示,Google+ 项目涉及所有产品,但目前的人工智能项目主要是鼓励谷歌员工在内部测试公司的人工智能工具,这样的做法在科技行业很常见。他还表示,除了从事相关项目的人员,谷歌大部分员工并没有在人工智能方面花费额外的时间。
谷歌并不是唯一一家坚信“现在人工智能就是一切”的公司。眼下硅谷正进入一个全面的炒作周期,许多风险投资人和创业者突然自称为“人工智能的梦想家”,同时开始远离区块链等此前热门的技术话题。一些公司在宣布整合人工智能技术后股价大涨。
消息人士透露,Meta 首席执行官马克·扎克伯格也开始将关注重点从元宇宙转向人工智能。这一反他此前的说法,即元宇宙技术是 Meta 的基础,甚至为此将公司更名。
对谷歌的一些员工来说,新的要求是好消息。他们很清楚,谷歌以往也会开展投机性的研究,但最终在商业化过程中却遭遇各种问题。一名知情人士说,已经在从事生成式人工智能项目的团队成员认为,他们现在能“提供得更多,产品影响力更大,而不仅仅只是做一些研究性的工作”。
从长远来看,尽管 OpenAI 近几个月抢了风头,但相较之下谷歌在这方面有着更深厚的积累。早在 2016 年,Sundar Pichai 就将谷歌定位为一家“人工智能优先”的公司。多年来,公司也一直使用机器学习技术来推动其广告业务发展,同时也将人工智能融入 Gmail 和谷歌相册等关键的消费级产品,并使用人工智能来帮助用户撰写电子邮件和整理照片。
行业研究公司 Zeta Alpha 近期的一项研究中分析了 2020 至 2022 年之间被引用最多的 100 篇人工智能研究论文,发现谷歌在这一领域处于主导地位。
谷歌前人工智能研究员、创业公司 Vectara 联合创始人 Amin Ahmad 表示:“现在看来,谷歌是一家沉睡的巨人,尽管暂时落后,但它们正在奋起直追。我认为,谷歌在将这方面技术应用于核心产品方面做得非常好,远远领先于业内其他公司。”