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The RightsVerse Lab发布《可信数字品牌白皮书》
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适用于百行百业。 举例来说,星巴克的"
Starbucks
Odyssey"就是一个可信数字品牌。"
Starbucks
Odyssey"计划 "创建一系列品牌 NFT 集合,其所有权将开启社区成员资格,并允许访问独家体验和福利。这些系列的主题将源自星巴克的艺术表达,既有传统的也有新创造的,以及与其他创新者和志同道合品牌的世界级合作。 2.2 可信数字品牌与可信品牌、普通数字品牌的区别 数字品牌有两种理解,一种是数字营销,也就是现在大家比较熟知的定义,简略地说,就是品牌的数字媒体表现形式,通过数字媒体进行品牌表达的形式,也包括通过数字媒体进行品牌建立、维护和扩大的过程。另一种是“提供全新数字体验的品牌”,比如说无聊猿,全部产品是通过数字技术铸造出来的,支持空投和销毁,具有代币功能,能提供区块链身份认证,无聊猿品牌履约可以通过智能合约完成,能提供CC0授权(作者或创作者通过对特定作品声明CC0,在法律允许的最大范围内,放弃其在该作品上的全部著作权和邻接权,将作品贡献于公共领域)。 可信数字品牌提供全新数字体验的品牌,和可信品牌也有一定的区别。可信品牌在语义上更倾向于公信品牌,也就是具备公信力的品牌。可信数字品牌则必须由区块链等可信技术提供支撑和保障。简单说:可信品牌是主观的、人为的,可信数字品牌是客观的,技术保障的。可信数字品牌不仅包括溯源层面的底层可信,还包括“可编程”等应用层的可信。 身份认证和加密体系是可信计算的两大体征。而在传统数字品牌里,这两点都未得到体现。目前一些电子商务网站,甚至还没有完成身份认证。可信计算核心流程是可信根通过可信链链接各应用,过程经过度量值比对将信任关系逐渐扩展至整个PC、服务器甚至全网络。形象一点来说,如果把用户需要运行的程序比作快递包裹,那么系统中信任的传递就像是手持包裹的快递员对下一个站点快递员的身份识别。 建立可信数字品牌可以划分为五个阶段:发起(注册)、共识(社区化)、鉴别、授权和管理,也可界定了三个参与方:用户、品牌提供方(简称IdP)和依赖方(简称RP)。 保护可信数字品牌,可以参考保护新型数字出版物来进行。首先,数字作品本身必须是合规的区块链数字出版产品,其次是需拥有强大的数字资产流通保障,涉及业务通常包括中台管理、版权登记、拍卖、销售代理、业务流程智能合约实现以及司法服务等。 可信数字品牌会产生更多共识的确权NFT。保护这些可信数字品牌衍生物可以参考物权保护法案。在知识经济环境下,有形物的存在本身,并不能带来多少价值,甚至由于生产过剩,它反而可能成为一种资源的浪费,再加上持有有形物往往需要付出一定的成本,它甚至可能不再是一种资产,而变成了负债。只有基于创造性知识的认知,对有形物进行创造性的拆解、流动和重新组合,创造出能够满足不断涌现出的新需求的供给,才能够实现价值创造。这就要求对物权进行进一步的数字化改造,实现适合数字化生产方式的价值创造和利益分配,必将会对整个国民经济的发展和每个人的切身利益造成深刻影响。 现阶段区块链原生数字资产应被视为物权客体,可按照物权规则予以保护。基于《民法典》第127条规定,将来立法在保护包括区块链原生数字资产在内的网络虚拟财产和数据时,可采取区分原则,明确规定对区块链原生数字资产以物权规则进行保护,以帮助构建区块链数字资产市场,并解决随之而来的破产、信托、担保、继承等一系列相关问题。 2.3 可信数字品牌构成元宇宙的品牌底座 可信数字品牌构成了元宇宙的品牌底座。构建元宇宙的关键能力是“连接力”,而品牌即企业和消费者之间建立连接,因此,元宇宙里的“品牌连接力”也是企业的关键能力。传统品牌也可以通过可信数字技术实现可信数字品牌转化,建立新的元宇宙品牌底座。 可信数字品牌具备三大特征: -资产属性 -DTC(Direct to Consumer)双向连接 -可确权 对用户的利益: -买到绝对真品,相关信息都上链,可以通过网络验证产品真假 -拥有独一无二的品牌拥有者身份(有价值的会员证) -权益更丰富(空投,可定制的产品或服务,可编程,可网络传播,其他开放式授权) -主张更获得尊重(双向DTC,产品和品牌一体化创新,支持CC0授权) -和品牌拥有更多共识和共有更多数字资产,更利于成为共同体,可通过完成任务/作业享受激励 -隐私性更好,不经过传统互联网平台,更好保护隐私 对企业的权益: -品效合一,增长性更好(可以同时营销推广物理产品,虚拟产品和品牌精神) -效率更高,减少造假、打击腐败和简化供应链交易。营销流程可追踪。 -缩短产品创新路径,产品和品牌一体化创新 -利于开展以销定产,众筹等 -更利于建立私域管理和数字社群 -更利于品牌共建,是用区块链来记账,确保各方权益,用户可享受激励 -更利于广告,用户在网络上的传播积极性更好,留存性更好 -NFT收入,并连接元宇宙系统内的数字资产 -品牌资产可量化,品牌评估变成可信、可审计、自动化、智能化 2.4“无聊猿” 是典型的可信数字品牌 2022年3月,Yuga Labs 以40亿美元估值完成 4.5 亿美元融资,整个2021年,Yuga Labs营业收入1.38亿美元,净利润1.27亿美元。 无聊猿显然已经成为一个响当当的品牌。谁能用一两句话表述清楚“无聊猿”到底是一个什么样的品牌? 和传统品牌一样,我们可以从创始人的品牌故事里寻找答案。首先,我们应该注意到,无聊猿的创始人早期一直是匿名的,在加密领域里,许多项目创始人都选择匿名或使用假名,这种状况由来已久,人们想要在这个领域保护自己的个人隐私。但同时还有更真实的原因,那就是匿名并不影响互相之间的信任。 现在我们知道,两位核心创始人分别是 32 岁的作家兼编辑 Greg Solano 和 35 岁的 Wylie Aronow,网上化名为 Gargamel 和 Gordon Goner。他们的共性是年轻人,是加密世界的信徒,是膜拜灵感的创作者。后来吸引了一支自由艺术家团队,帮助他们将“无聊猿” BAYC 的愿景变为现实。 再来看看创始人想干一件什么事情。无聊猿想创建一个任何人都可以找到自己的“猿集合”。希望人们可以将“无聊猿”作为他们自己的数字身份,然后访问他们的社区。因此,包括创始人在内,他们希望每个人只拥有一两个“无聊猿”,而不是拥有一堆,所以总共只发行了10000个——10000只使用生成艺术创作的独特卡通猿集合。 在创业初期,无聊猿曾经为动物慈善机构筹集近 100 万美元。我们还要注意到,这个俱乐部关注的是流行文化,从 Magnum PI 的夏威夷衬衫到 togas 和其他历史风格的服装,再到同性恋团队热捧的彩虹吊带,应有尽有,其中还混杂着对朋克摇滚和 90 年代嘻哈音乐。 所以,无聊猿的品牌受众是“潮人”。 持有者包括流行歌星贾斯汀·比伯和帕丽斯·希尔顿、NBA球星马克·库班和斯蒂芬·库里、DJ史蒂夫·青木、说唱歌手埃米纳姆和史努比·狗狗以及YouTube的洛根·保罗(Logan Paul)等名人。 所以,如果一定要用一两句话来表述清楚无聊猿是一个什么样的品牌,那就是:时尚品牌,崇尚自由,追随数字技术和数字艺术带来的创作快感,个性优先,但不乏爱心。 和传统品牌一样,“无聊猿”拥有自己的商标。但可惜的是,传统商标审理流程太长,“无聊猿”的商标至今没有审理下来。 和传统品牌不同,“无聊猿”诞生于数字世界,具有很强的数字品牌属性。——当然,这里所强调的数字品牌属性,并非简单的数字营销。而是“数字技术下的能提供全新数字体验的品牌”。 目前在国内,人们对于数字品牌的理解还太肤浅了。一种是简单的数字映射,目前在国内,NFT和实体经济、和品牌、和产品的连接太弱了,不管是现实艺术品的“数字藏品化”,还是“线上原生艺术品”,都不能真正和实际结合,只是抽象的使用权,非常粗浅的数字映射而已。另一种是片面的数字营销,将数字品牌和数字营销等同。 首先,无聊猿是数字的。无聊猿是通过生成艺术铸造出来的,也就是说,它们的特征由一个可提供几种特征变化的可验证随机函数机制生成,根据设定好的特征参数则能生成数千个稀有度不一的随机组合。无聊猿的七个分类随机组合特征如下:背景、衣服、皮毛、眼睛、嘴巴、帽子、耳环。一只无聊猿可以具有一种或几种稀有特征,这些特征以稀有度分数为标准,分数越高则要价越高,最稀有的无聊猿在二级市场上售价高达数千ETH。 其次,无聊猿能带来全新的数字体验。“猿厂”已经推出虚拟地块,发行元宇宙游戏。它的空投是这样玩的,它创造了10000份血清,将这些血清直接空投到BAYC持有者的以太坊钱包中。BACC血清NFT与其他无聊猿俱乐部NFT不同,它更像是一种通过特殊设计来执行以太坊智能合约的混合代币。无聊猿还可以生小狗。小狗分发给无聊猿NFT持有者,只要以太坊钱包中拥有一只无聊猿,那么就可以用此铸造一个犬舍俱乐部小狗NFT。这些小狗NFT是柴犬幼犬形象,同样具有上述随机特征,以外观和稀有度得分区分。 无聊猿采用了可信技术,每个无聊猿NFT本质上都有一个唯一的数字身份,可以加密跟踪、交易、保障安全。无聊猿NFT不仅代表着可验证数字所有权,还可用作“游艇俱乐部”会员卡,具备对某些以太坊dApp及线下BAYC活动的独家访问跟参与权。 在普通人看来,无聊猿是一组骨骼清奇的头像。在业内人士看来,无聊猿是一种NFT(非同质化代币,独一无二、不可复制,是只属于购买者本人的加密图像。在玩家自己看来,无聊猿是一张“VIP卡”,是通往无聊猿游艇俱乐部的身份证。——无聊猿游艇俱乐部NFT被众多富人和名人持有,名额有限只有1万个(10000只使用生成艺术创作的独特卡通猿集合),现在已经卖光了,用户现在只能从OpenSea、Rarible或其他二级市场上购得。 不同的是,无聊猿具有灵活的CC0协议IP授权体系。无聊猿IP通过发行NFT,以及开放版权共享的方式,让每一个拥有无聊猿NFT的人都可以帮助进行IP的衍生和价值变现,极快提升了IP的价值发展速度。”比如环球音乐购买的就是无聊猿的Ape NFT#5537。李宁则购买了无聊猿BAYC系列的第#4102号头像,并相应获得了所有的衍生开放权利。也就是说,李宁并不是像传统的IP授权一样去和无聊猿官方公司进行了繁琐的合作谈判,这些都不需要做。李宁所做的,只是去市场上购买了#4102号头像,然后就可以自行安排各种产品设计、宣传活动和元宇宙发展。 无聊猿自己定义为BAYC已明确将自己定位为优质NFT品牌。BAYC成功利用了NFT收藏的流行趋势,并结合巧妙的营销创造了新的商业模式。不断通过会员奖励、空投福利、独家通道、线下活动和慈善捐赠,吸引了全球的关注,也使NFT被更广泛的采用。 3.可信数字品牌经济模型 3.1 企业数字化转型 企业数字化转型,关注组织生态的梳理与重构,解读数字化如何帮助企业理性决策、理性收缩与理性扩张。看见趋势背后的底层逻辑,才能拨开迷津,看清未来方向。 企业数字化转型应该包括品牌升级。具体说,就是要构建可信数字品牌。可信数字品牌不只是品牌部门的事情,而是一套基于新技术支撑下自动化、智能化和算法优化的全新经济模型:可以依靠代码强制执行预先植入、满足触发条件的交易命令,产品和服务的创造者与消费者之间不再需要中介组织的联结就可以直接互动并进行价值创造与流转,经济和社会活动的自组织性大大增强。 不仅如此,在可信数字品牌经济模型之下,品牌和用户之间的在线交互过程与体验价值、社交价值、声誉价值和线下资源流转有机会深度结合,原来看起来不可量化的无形品牌资产、社交资产基于智能合约体系都具备了可以量化变现的可能,数字资产的范围大大拓展,科技赋能为场景化金融的发展提供了新的想象空间,虚拟经济和实体经济的融合发展呈现出新的特点。 3.2 重塑消费生活体验 举例来说,雅诗兰黛不久前发布了“元创数字藏品”,这可以看成是可信数字品牌的是谁。这个案例的亮点是利用NFT数字藏品建设会员体系并快速拉新,限量发售的二创名画数字藏品迅速被抢光。由于一些面霜、洁面泡沫仅限藏品拥有者兑换,而抽取数字藏品又需要会员资格,所以很多人还办理了“立即入会”,结果新增会员数比藏品发行总量还要多得多。 会稽山公司与蚂蚁链合作推出“数字酒庄”, 通过技术应用使每一坛实体黄酒都拥有唯一的“数字身份证”,享有原厂直供、智能仓储、原厂发货、馈赠转让、一键质押、防伪保险、在线提货等多元化服务。上链后1小时就下单成交3628坛数字酒庄,金额达2176800元。今年,会稽山采用数字封坛技术,在坛盖上赋上“一坛一码”,把充满情感、个性化的心愿寄语以文字内容“云”植入在了二维码中,封坛酒上链,延续黄酒数字化消费黄金时代。 更值得关注的案例是i茅台。茅台运用云计算、大数据、区块链、物联网等先进技术,搭了一个i茅台,试运行当天即登app下载榜第一。经过49天试运行,茅台数字营销平台“i茅台”App于5月19日上午9点正式上线运行。试运行期间,平台注册人数超过1300万人、用户累计申购超过3.4亿次,实现了天量销售,叫好又叫座。 目前,少林元宇宙也在围绕少林绿色公链创建类似的可信数字品牌,包括公仔、首日封、吉祥物的防伪溯源,传承谱系、经典孪生的传承溯源,以及文物古迹、数字人、少林禅医的数字孪生等。不久前,“嵩山少林区块链数字版权限量作品”在阿里拍卖平台全面展示。据了解,该款系列作品由河南嵩山少林文化旅游有限公司独家授权,山海景藏创作发行。 3.3 激活数字经济系统 在实体图书市场一片萎靡的情况下,“数字藏书”首创性地实现实体图书与数字资产的结合,为每本具有珍藏价值的限量图书上链颁发唯一、不可篡改的原作者亲笔签名的数字“身份证”——“区块链资产数字凭证”,数字“身份证号码(哈希)”以同样具有收藏价值的限量数字藏书票、数字书封等数字周边为载体,与每本不同编号的实体图书锚定,唯一对应。 再比如说,杭州市下城区城管局的云上城管。其“道路智能监测系统”借助区块链服务网络开发出“道路信息存证共享”和“市民贡献值管理”两个模块,用户通过自己终端上传路面信息,上传的信息由智能合约自动换算成为用户的贡献值并存储,用户可用贡献值兑换相应奖励,每一个行驶在路上的群众在这种激励体系下都可以化身道路秩序的积极维护者,为基础民生领域的社会化共治探索出新的落地路径,“云上城管“也堪称一种可信数字品牌。 阿里拍卖的 “万乡千城元宇宙”也可以看成是激活数字经济系统的一种可信数字品牌,其体素风的背后是一个由box3引擎支持的区块乐园,支持开放世界连通虚拟与现实,可落实多端口、多人联机、多场景无缝切换,并提供高沉浸、低延迟、流畅便捷的应用体验,更能打造数字创造应用生态闭环。从功能上看,“万乡千城元宇宙”和The Sandbox一样能够数字资产的流动性不足问题。无论是对土地的开发,对空间的搭建,对商铺的租售,对广告位的规划,都可以看成是创作,在创作中升值,在流通中“变现”。 4.可信数字品牌在现代农业中的应用 农业品牌建设,已经成为乡村振兴的战略抓手,也是实现企业和产业高质量发展的重要路径。在现代社会,品牌是农业产业的灵魂。没有这个灵魂,在国际市场上就没有竞争的资本,就不会有立足之地。 运用区块链技术追溯货源地,进而保证产品质量的生产流程,有助于诞生农业品牌。 对农企而言,过去,产供销都靠手工记录信息,经营成本高、效率低,但借助区块链打造可信数字品牌,将数据全流程、可追溯地记录上链,不仅能实时掌握各环节状态信息,严格按照标准组织生产、把控质量,还能通过沉淀数据资产,指导生产管理、市场营销、经销商管理、用户触达沟通等等,降低遭受造假仿冒的风险。 对消费者来说,基于区块链技术的可信数字品牌,可以获得一物一码的防伪溯源服务——通过唯一且不可被复制和篡改的ID,实现对茶叶的鉴真溯源,尽可能将买到假茶的概率降到最低。 对监管机构来说,农产品全产业链信息上链后,一旦农产品出现安全问题,便能快速定位是哪个环节出问题,从而找到定位责任方,解决窜货、假冒伪劣等问题。 对行业协会、区域公用品牌管理机构来说,既可以打响本行业、本地区的可信数字品牌,还可以借助区块链打通农产品各环节的数据,建立公开透明的大数据平台,有助于整合更多行业内外资源,提升全行业竞争力,为政府相关部门的科学决策提供有力工具。 “亿亩茶园”就可以看成是可信数字品牌在茶业中的实践。它实现了文化溯源和科技溯源,采用区块链的技术,以科技赋能茶产业,比如记录土壤树种、采摘时间、制作工艺和农药喷洒等情况,让人们喝到放心茶。同时用镜头、短视频等记录点点滴滴茶文化,让茶喝得更有韵味。 过去,农业的经济增长受限于劳动力、土地等资源禀赋的桎梏,但元宇宙可以打破现实世界生产要素供给的时空约束,通过时间扩大效应将物理世界中有限的劳作时间延长,从而带来更多劳动力供给和休闲时光,将“土地”转化为数字形式打破自然供给的限制,创造增量的空间与场景,通过延伸劳动力与“土地”生产要素供给,元宇宙有望驱动经济的新增长。 重庆何家岩云稻米就是一个响当当的NFT品牌。何家岩水所属的花田水稻种植历史悠久,品质好,但长期以来销售困难且价格不高,就是因为缺少“品牌支撑”。2022年,酉阳县与中国农业大学及腾讯公司开展合作,共同发起了一场“重庆酉阳共富乡村”建设试点,创新打造了“何家岩云稻米”智慧认养项目。短短30个小时,何家岩村3.8万平方米稻田就被迅速认养一空,全国5597位网友成为农场主,每斤大米卖价高达20元。何家岩出名了,来旅游的人越来越多,农家乐的生意都很火爆,询问稻谷收购价的人也比以前多了。 阿里拍卖平台上的中国乡村元宇宙项目第一站——内蒙古阿尔山市西口村的元宇宙项目,也是一个可信数字品牌的成功案例。西口村在阿里拍卖上推出了云养卡这款元宇宙数藏,品限量发行了500来份,上线半小时就售罄。按照规则,通过这张卡还可以认养内蒙古阿尔山市西口村的稻田,可获得该稻田的稻谷收成,每平米土地至少收获0.5斤大米,玩家凭云养卡还可以在西口村元宇宙的特定区域 “专属乐趣体验区”进行创作,使用由“区块乐园”提供的像素实体方块,自主搭建,自由发挥想象,感受搭建的乐趣。作为“万乡千城元宇宙”项目的一部分,西口村元宇宙是第一个签约上线的村委,村委可以在本村的元宇宙空间和外界无缝连接,宣传、互动、引流、带货和创收。未来条件成熟,还可以实现元宇宙电商,在虚拟世界直接售卖本村的农特产品、推展文旅资源。截至目前,“万乡千城元宇宙”项目已与全国多个城市达成合作意向,签约150余个村庄,积极推动50余个地级市、1000余个村落的共同发展。 5.如何建设可信数字品牌 用户真正掌握自己的身份和数据所有权是下一代互联网的核心要义,也是NFT在海内外最开始兴起的根本原因之一。链上数据必然会成为未来经济社会发展的核心要素之一。只有合理利用链上数据,让用户真正洞悉自己的链上行为,掌握自己的数据权利,NFT、元宇宙和Web3.0这些概念才能真正迎来大爆发。 进入新经济时代,全球品牌发展呈现出产业品牌化、品牌产业化的新趋势。品牌永远是企业最好的护身符和加速器,尤其是在全球经济受多重因素冲击的近几年。但真正下决心与用户共有品牌的企业并不多,品牌所有权似乎是不可逾越的屏障。但事实上,除了“同业竞争”之外,其实品牌的许多使用权都是可以放开的。 只有放开品牌使用权,才能激励更多人参与到品牌生态中来。如何放开,可信数字品牌提供了一种参考路径。 以可信数字品牌打通产业链条,实现云端认养/众筹,开展以销定产,让生产、加工、流通、销售各环节各要素更好协同配合,产业整体效益更加凸显。在实践中主要包括如下三个方面工作: ·从抽象到具体,从品牌概念到品牌视觉系统,从品牌定位、产品定位、展示/交互场景到消费者感知,打造多场景、全链路的品牌系统。数字品牌帮助企业构建品牌形象,形成品牌价值,加深消费者的记忆,增强消费心理的归属感和认同感。实现品牌定位、品牌感知和品牌传播三位一体,为数字品牌相关资产设计和数字品牌营销系统奠定坚实的基础。 ·以品牌和产品定位为核心,以产品的传播需求和消费者的感知场景为着力点,利用区块链、元宇宙、AI、AR等数字技术,设计系列化、可持续的数字品牌相关数字资产。通过3D元宇宙展示空间、品牌衍生区块链数字资产、产品衍生区块链数字权益,提升品牌及产品的传播效率、溢价能力、消费者粘性。 ·与数字品牌相关数字资产设计协同,利用区块链可信技术、物联网技术、Web3.0多端融合电商系统、私域流量运营与渠道分销系统,构建从品牌共建、产品溯源、产品认证到云认领、云投资、云合作为一体的数字品牌营销系统。切实提高消费者对品牌、产品的可信度,满足消费者对产品的个性化需求,转化消费者成为品牌共建者、合作者。 在web3世界里,品牌必将在赋能数字要素合理配置方面发挥作用,同样, 数字要素也将赋能品牌引领的能力提升,双向赋能,形成品牌新经济格局。 所有众望所归的胜利,归根结底都是价值观的胜利!品牌是业务的发心、方式和奋斗精神,品牌是文化的呈现和结果。愿每一位用户与可信数字品牌同在! (the rightsVERSE lab供稿,the rightsVERSE lab持续关注数字藏品、数字资产、数字权益在全球的发展) 来源:金色财经
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金色财经
2022-09-28
每隔9个小时新开一家门店!2025年星巴克中国门店数将达9000家 股价逆势上扬
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二(9月13日)美市尾盘,星巴克公司(
Starbucks
Corp.)股价上涨,此前该咖啡巨头首席财务官罗格里(Rachel Ruggeri)上调了对未来三年销售额和利润的预期,原因是快速扩张和中国市场预期的复苏将提振业绩。 该公司目前预计,不包括某些项目,未来三个财年的每股收益每年将增长15%至20%。可比销售额(餐饮业的一个关键指标)预计将升至7% - 9%。这两个预测都明显高于先前的预期。星巴克还计划在未来三年向股东返还200亿美元。 罗格里在公司向投资者的年度报告中概述了新的目标。她还指出,价格上涨和数字能力的提高(如移动和在线订单)也促成了增长的加速。 最新的展望显示,由临时首席执行官舒尔茨(Howard Schultz)发起的星巴克“重塑计划”有望在相对较短的时间内提高公司的业绩。星巴克的股价在新指引发布后大幅上涨,但随后有所回落。该股周二尾盘上涨1.8%。 星巴克表示,预计将在2024财年恢复股票回购。今年春天,舒尔茨作为临时高管的首批举措之一暂停了该项目。 门店改造 周二早些时候,星巴克表示将额外投资4.5亿美元,用更好的设备改造北美的门店,此举是为了安抚星巴克的咖啡师,他们已经在美国各地成立了工会。 总部位于西雅图的星巴克周二表示,计划到2025年在美国增加2000家新店。该公司表示,这包括增加取货、免下车和只送外卖的餐厅,以便更好地为忙碌的食客提供服务。在全球范围内,该公司预计到2025财年末将拥有4.5万个门店。客户还可以期待一个增强的移动应用程序,使其更容易下单,并预测订单何时准备好。 今年早些时候,舒尔茨承诺要彻底改变咖啡师和顾客的星巴克体验。但在此之前,细节一直很模糊。 舒尔茨和即将上任的首席执行官纳拉西姆汉(Laxman Narasimhan)都在上午的会议上亲自向听众发表了讲话,其中包括150多名投资者。舒尔茨承认自己犯了错误,但他表示,星巴克在美国和国外的需求仍处于创纪录水平。 该公司首席运营长卡尔弗(John Culver)在会议上说,随着门店数量的增加,公司预计未来三年北美地区的收入将增长40%。他还预计,同期该地区的利润率将“逐步”增长。该地区的销售额占总销售额的三分之二以上。 星巴克正试图通过在美国投资新设备和培训,让员工更容易经营咖啡馆。星巴克在美国拥有逾1.5万家门店。尽管星巴克此前宣布将在2022财年投入约10亿美元用于提高工资和改善咖啡馆,但由于中国这一关键增长地区的不确定性,该公司暂停了该年的财务指导。 尽管中国新冠肺炎相关的封锁影响了星巴克在中国的业绩,但星巴克仍预计将在中国大举扩张。该公司的目标是到2025年在中国开设约9000家门店,高于目前的约5700家。 在周二的投资者日上,星巴克全球执行副总裁、星巴克中国董事长王静瑛(Belinda Wong)对投资者们表示,截至2022财年星巴克中国总共有近6000家门店,注册会员数达到8500万人,其中在过去90天内的活跃会员数达到1500万人。 伴随着中国在2020-2030年间城市化率和中产家庭数量的持续增加,人均咖啡的消耗量也将稳步提升。面对这样广阔的市场前景,星巴克也将持续加大对中国地区的投资,希望在2025年将注册会员数扩大至1.7亿人,同时近90天活跃会员数量也较目前翻番。在财务指标方面,星巴克中国希望在三年内将营收翻番,同时将营运利润翻四倍。 王静瑛表示,按照星巴克目前的规划,到2025年星巴克中国的门店数将达到9000家,与现有的数量相比要增加接近一半。用更加生动地角度来说,在未来二至三年的时间里,每隔9个小时就有一家新的星巴克门店出现在中国。 更重要的是,兼顾开店速度的同时,投资回报率也是重要的指标。王静瑛在周二表示,星巴克中国的门店,预期的投资回收期将在两年以内。
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夏洛特
2022-09-14
踏出舒适圈!星巴克推出“奥德赛区块链” 结合NFT允许客户赚取、购买数字资产
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eb3技术进行构建。新体验将公司成功的
Starbucks
Rewards忠诚度计划与NFT平台相结合,允许其客户赚取和购买数字资产,从而解锁独家体验和奖励。 该公司早些时候曾向投资者取笑过其Web3计划,称它相信这种新体验将建立在当前的星巴克奖励模式的基础上,在这种模式下,今天的客户可以获得“星星”,这些星星可以换取额外的福利,比如免费饮料。它将星巴克奥德赛设想为其最忠实的客户在建立社区的同时获得更广泛的奖励的一种方式。 为开发该项目,星巴克请来移动订单和支付系统和星巴克应用程序的架构师Adam Brotman来帮助担任特别顾问。现在是Web3忠诚度初创公司Forum3联合创始人,Brotman团队与西雅图咖啡连锁店自己的营销、忠诚度和技术团队一起在星巴克奥德赛工作。 (来源:Tech Crunch) 星巴克CMO布鲁尔(Brady Brewer)告诉Tech Crunch,虽然星巴克几年来一直在研究区块链技术,但它只参与了这个特定项目大约6个月时间。他说公司想在这个领域进行投资,但不是像许多公司那样作为“特技”项目。相反,它想找到一种方法来使用该技术来增强其业务,并扩展其现有的忠诚度计划。 它选择让NFT成为允许访问这个数字社区的通行证,但它故意掩盖支撑体验的技术的本质,以便将更多的消费者,包括非技术人员引入Web3平台。 “它恰好是建立在区块链和Web3技术之上的,但老实说,客户很可能甚至不知道他们正在做的是与区块链技术进行交互,这只是促成因素,”布鲁尔解释道。 为了参与星巴克奥德赛体验,星巴克奖励会员将使用他们现有的忠诚度计划凭据登录网络应用程序。 到达那里后,他们将能够参与各种活动,这些活动被星巴克称为“旅程”——比如玩互动游戏或接受旨在加深他们对星巴克品牌或咖啡的了解的挑战。当他们完成这些旅程时,会员可以采用非同质化代币(NFT)的形式收集早期的数字收藏品。然而,星巴克奥德赛摒弃科技术语,将这些NFT收藏品称为“旅程邮票”。 此外,一套限量版NFT将可在
Starbucks
Odyessy网络应用程序中购买,该应用程序也适用于移动设备。虽然托管在Polygon区块链上,但这些NFT将使用信用卡或借记卡购买,不需要加密钱包。该公司认为,通过降低进入门槛,这将使消费者更容易参与Web3体验。它也不会使消费者的交易与“汽油费”之类的事情复杂化,而是更愿意提供捆绑价格。 该公司尚未准备好分享其NFT的成本或发布时可用的数量,并表示这些决定仍在解决中。 然而,各种“邮票”(NFT)将包括基于其稀有性的点值,并且可以在市场上的星巴克奥德赛会员之间买卖,所有权在区块链上得到保障。NFT上的艺术品由星巴克和外部艺术家共同创作,出售限量版收藏品的部分收益将捐赠给支持星巴克员工和客户选择的事业。 通过收集邮票,会员将获得可以解锁独家福利的积分。 这些福利超出用客户以通过传统的星巴克奖励账户,以及其“明星”获得的福利,虽然当前会员可以赚取免费咖啡、免费食品或精选商品等东西,但在星巴克奥德赛中赚取的积分将转化为体验和其他好处。 在低端,这可能是一个虚拟的浓缩咖啡马提尼制作课程或获得独特的商品和艺术家合作。当客户获得更多积分时,可能会获得参加在
Starbucks
Reserve Roasteries举办的特别活动的邀请,甚至可以获得前往哥斯达黎加
Starbucks
Hacienda Alsacia咖啡农场的机会。预计最大的福利将保留给购买NFT的人,但可能会向那些赚取高额收入的人提供较小的版本。 例如,付费NFT可以提供完整的旅行套餐和农场之旅,而赚取的NFT可以单独提供旅行,航班和酒店留给用户。然而,星巴克尚未在这方面做出任何正式决定。但该公司可以说的是,它希望将该计划与其现有的忠诚度奖励深度整合,而不仅仅是为这两个计划使用相同的用户帐户凭据。 布鲁尔表示,星巴克已经在设想如何将一些赚取NFT的活动与现实世界的星巴克购买联系起来。在奥德赛网络中,用户通过挑战获得NFT,其中可能还包括现实世界的活动,例如“在浓缩咖啡菜单上尝试三件事”。这将要求用户在结账时出示他们的条形码,就像他们在赚取星星时一样,将他们的交易计入星巴克奥德赛挑战赛。该公司仍在确定在发布时,将包括哪些游戏、挑战和任务组合。 (来源:Tech Crunch) “但我们将拥有与顾客在我们商店中的行为直接相关的体验, ”布鲁尔强调说。最重要的是,该公司希望获得NFT成为任何人都可以做的事情,而不仅仅是那些有钱购买数字收藏品的人,就像当前NFT社区经常出现的情况一样,这些社区的价格高于普通用户。 “人们将有很多方法来赚取奖励,而无需花费大量金钱,”布鲁尔说。“我们想让这变得超级容易和易于访问,例如客户可以获得大量日常体验,例如虚拟课程或访问限量版商品,体验的范围将非常广泛且非常容易获得。” 星巴克表示,它为该项目探索了所有不同的区块链,但最终选择Polygon为这项工作构建的“权益证明”区块链技术,因为它比第一代“工作量证明”区块链使用更少的能源,后者是更符合其对话目标。#NFT与加密货币#
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小萧
2022-09-13
星巴克正式推出Web3平台
Starbucks
Odyssey
go
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星巴克今天正式推出
Starbucks
Odyssey,这是咖啡连锁店首次尝试使用Web3技术进行建设。新体验将公司成功的
Starbucks
Rewards 忠诚度计划与 NFT 平台相结合,允许其客户赚取和购买数字资产,从而解锁独家体验和奖励。 该公司早些时候向投资者预告了它的web3计划,称相信这种新的体验将建立在目前的星巴克奖励模式之上,在这种模式下,顾客今天可以赚取 "星星",并可以换取福利,如免费饮料。它设想将星巴克Odyssey作为一种方式,让其最忠诚的顾客获得更广泛的奖励,同时也建立社区。
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过山车起飞
2022-09-13
星巴克Web3计划逼近!咖啡领头羊进军NFT市场 围绕客户忠诚度建立新数字社群
go
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(香港)讯 美国咖啡饮品领头羊星巴克(
Starbuck
)初步计划,在9月13日召开投资者日活动,预计会在该日公布其Web3忠诚度计划,包括一系列咖啡主题的非同质化代币(NFT)。目标建立数字社群,旨在提高用户参与,并且增加业务来源。 星巴克于今年5月时,公开宣布其打造数字社群的想法,计划创建一系列的品牌NFT收藏品作为社群成员的资格证明,成员们将可获得独家的福利及体验。 当时星巴克没有透露NFT的外观及功能,不过其认为NFT将有助于创建忠诚度模型、建立社群、客户参与,并增加业务的来源。同时创建一种新型态的数位生态系统来进一步提升星巴克当前的数字产品功能。 (来源:星巴克官网) 实际上当前已经有诸多领头品牌,已经加速踏入NFT的市场中。除了Gucci、Dolce & Gabana等外,近期珠宝品牌蒂芙尼(Tiffany & Co.)也已经踏足新数字领域。 根据官方推特透露,作为美国珠宝品牌的蒂芙尼将向CryptoPunk持有者提供NFTiffs,它代表250张通行证,将使所有者有权要求在其Punk上设计一个定制吊坠,其中包含宝石和钻石。NFTiffs销售将于北京时间8月5日22时开始,该NFT不会进行空投。每位客户最多可购买3个NFTiffs,吊坠的费用为30 ETH。 根据外媒TechCrunch报道透露,星巴克创始人Howard Schultz在本周与投资人的电话会议上提到其Web3计划,其他当时表示还包括:“我们一直在开发一项非常令人兴奋的新数字计划,将以创新的方式围绕咖啡以及最重要的忠诚度,并以我们业内领先的数字平台为基础。值得一提的是,计划内容将在投资者日公布。” Howard也表示,计划将建立于当前的星巴克奖励参与模式,也就是透过消费赚取星星以换取免费商品,以扩大社群并提供更多元的奖励。 “这将创造一套全新的数位网路效应,为我们的核心零售店面吸引新用户,同时为现有用户带来更多价值,”Howard继续说道。 另外,Howard也提到年轻消费族群的重要性,所谓的Z世代,也就是1997至2012年,除了能带动星巴克冷饮及冰摇咖啡的需求,基于Web3的忠诚度计划也可以作为吸引年轻消费者接触品牌的另一种方式。 “对我来说,这个群体是相当强大,我们正建立与他们的依附率及忠诚度,”Howard强调。 实际上,Howard承认自己并不是“数字原住民”(Digital Native),但近期一直在研究NFT。他表示:“放眼望去那些所有想要涉足NFT的公司、品牌、明星与KOL或网红,我找不到任何像星巴克一样拥有从收藏品到公司资产的完整资产宝库。” 他说的也没错,以星巴克全球拥有的粉丝而言,星巴克进入NFT领域也的确是正常的思路。问题就在于要怎么切入,用什么形式,才能说服粉丝来为NFT买单。 这在币圈进入熊市结构下特别重要,毕竟在这个节骨眼上,投资者的观望情绪特别浓厚,参与布局的意愿可能不比此前牛市下的环境来得友善。#NFT与加密货币#
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小萧
2022-08-04
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