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生产力 SaaS 如何应对 AI 的颠覆？
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新，在 3 月末就直面竞争，推出了由 Anthropic 的模型驱动的代码编辑助手 Cody，并且将其代码实现开源。 Cody 背后的技术方案由于 Cody 拥有 Embeddings 的长上下文优势和 Sourcegraph 独特的 Code Graph 加持，它很快在 Hacker News 和 Twitter 上被广泛讨论。而开源的属性让 Cody 不被局限在 Sourcegraph 产品内部，而是可以当做灵活的 IDE Extension 使用，作为老公司和 AI Native 的 Cursor 等产品一同迅速成为了 Github Copilot 最可能的替代选项之一。乘胜追击扩大价值我们在 ChatGPT Plugin 的文章中描述过 Zapier 短期受益的局面：当前 ChatGPT 有了很强的工具使用能力，但缺少在 api 聚合方面的 know-how，因此 Plugin 的出现在中短期之内利好 Zapier 这类聚合器产品。Zapier 在此领域积累很深，现在如果大家想在 ChatGPT 上做一些复杂操作的时候：比如将文本总结之后发社交媒体，或是记录在 Google Workspace 中，大家都会选择用 ChatGPT + Zapier 的方式来实现。在很多 use case 中，ChatGPT 只需要接入聚合器，就能做到非常好的用户体验，它也不需要接入大量 api，相当于类似 SEO 的部分由聚合器完全提供了。 …… 但长期上，这类产品面临以下冲击：一方面， api 的组织形式可能会发生变化，LLM 时代可能跨产品交互的频次和。OpenAI 最近发布了函数调用能力，使 api 的可用性显著提升，这些变化可能会弱化 Zapier 的护城河。另一方面，聚合器可能会成为操作系统机会中的一部分，微软、谷歌和苹果都可能基于自己的系统去建立相应的能力，竞争激烈。 Zapier 团队在过去 6 个月的表现非常亮眼，展现出了团队一流的视野和执行力。下面这几个产品发布可谓稳准狠： • 3 月推出 Zapier Natural Language Actions，将平台能力首次以 API 的方式开放，还支持通过 Chat 的方式调用，迅速让 Zapier 跟 GenAI 生态融合在一起； • 由于各种 SaaS 内的数据只是由 Zapier 连接而没有存储在它这里，Zapier 在 5 月推出了 Zapier Tables，帮助用户存储、编辑、共享和自动化各个 SaaS 内的数据，这样可以从用户存量数据积累的角度构建另一条护城河； • 它推出的 Chatbot 框架也迅速在社交媒体上引发大量关注，成为用户自发为各类 SaaS 引入 LUI 的首选低成本方案之一。从不浪费红利、防止短暂红利过后被颠覆以及扎实把产品做好的角度，Zapier 是这一年来最好的生产力 SaaS 范本。而且它的联合创始人 Mike Knoop 投入力度非常大，完全致力于 Zapier 与 AI 相关的产品，并且成为了湾区 AI 生态重要的意见领袖，非常值得其他生产力 SaaS 公司学习。 03.现阶段 SaaS 的 AI 功能遭遇的 5 大挑战尽管我们找到了 6 个正面范本试图说明有些生产力 SaaS 做得还不错，但是它们不可避免地仍然陷入到一些具体的挑战当中，下面是最典型的 5 个：挑战 1：PR 先行给用户带来的失落由于 ChatGPT 引发的用户热度过于突然，大量的公司在 23 年初才开始准备其 AI Offering，并且在 3 月中下旬撞车式发布 Private Beta 版本，这导致了过长的 Waitlist，大量的客户知道自己的 SaaS 供应商推出了 AI 能力，但是却一直无法购买使用，不得不随着时间冷静下来。以 CRM 为例，许多 Salesforce 的客户对 Einstein GPT 非常感兴趣，多次向自己的销售询问报价，但是在整个 4 月和 5 月都无法得到售卖反馈，这让许多客户将这种本该严肃的产品发布视作一场无意义的 PR 行为。 Salesforce 实际上拥有一份完善的产品路线图，但是与官宣 Einstein GPT 的时间有足足 3 个月的时间差挑战 2：AI 与产品路线图的冲突投资人们希望 AI 颠覆 SaaS，但是大量的 SaaS 用户实际上只想安安静静地用好自己的文档、任务管理、视频会议工具们。 ClickUp 的用户们对 ClickUp 3.0 的正式推出期待已经，但是先等到 ClickUp AI，因此有一些非常一针见血的用户吐槽： ClickUp 的核心是充当项目管理工具和数据库，但是核心功能充满 bug，有些仪表盘需要几分钟才能刷新，可靠性在过去 18 个月号称占据了 70% 的资源但是几乎没有新功能出现，3.0 跳票，ClickUp Docs 的基础能力和 Google Docs 相距甚远，AI 本身无济于事。 ClickUp 试图让 AI 看起来是产品升级中的一个子项，但是大家发现他们的首要任务是 AI 而不是 3.0。 ClickUp 选择发布 AI 而不是 3.0 让人感觉受到了欺骗，3.0 不再是“指日可待”，我宁愿再看一下 Asana 或 Wrike。其他的产品或多或少都有类似的问题存在，比如 Notion 离线模式的用户呼声可能比 Notion AI 要强不少，这样大家才能摆脱在没有 WiFi 时完全无法使用 Notion 的窘境，但是 Notion AI 率先推出并且在产品路线图中似乎占据了更多精力。挑战 3：用户承担的定价模式这与挑战 2 相辅相成：如果 AI 能力是免费赠送的，那用户并没有什么反感这些能力的理由。但是由于“扩 TAM 并且保毛利”的策略，用户往往需要额外付费。不管是 ClickUp 的 5 美元 / 月 / 人、Notion 的 10 美元 / 月 / 人还是 M365 的 30 美元 / 月 / 人，让每个使用者自行付费的话不是个大数目，但是真让经营者批量采购也不是笔小钱 —— 要知道 Notion 本身的 Business 方案也就 15 美元 / 月 / 人，为员工采购 AI 相当于账单需要增加 60-70%。挑战 4：跟 ChatGPT 抢入口这些挑战是环环相连的！由于挑战 1 的存在，大量习惯了 ChatGPT 的用户的工作流是将文本粘帖进 ChatGPT 问答，然后将所需的结果再复制会自己的 SaaS 当中，由于挑战 2-3 的存在，尽管难以衡量具体比例，但是大量的用户已经订阅了 ChatGPT Plus，承担了 20 美元月 / 人的账单。这个订阅虽然略贵，但是比较通用，为每个 SaaS 的 AI Offering 单独订阅的总额可能远远超越 20 美元。因此我们团队经常讨论的入口逻辑在实实在在地发生，生产力 SaaS 们正在和 ChatGPT Plus 争夺每个员工身上的预算，这个战争暂时还胜负未分。挑战 5：并没有「天才」CEO 我们在去美国之前认为 Salesforce 的 Data Cloud 战略为其 GenAI 的路线图提供了自上而下的指引，但是和内部员工聊下来发现这也只是非常 high level 的指导思想，最终还是回归到营销云、服务云、工业云等各个业务团队内部自下而上提出各类 GenAI 产品功能的诉求。其实走访下来，从大公司到一级市场独角兽，大家进行 AI 创新的方式大抵都是如此，不存在 CEO 想出一个天才的方向，然后下面闷头实现就行的情况。不同玩家之间的核心区别之一在于 CEO 愿意为这部分分配的总资源有多少。鉴于挑战 2 的存在和 AGI 带来时间表的不确定性，这可能很难平衡，并且成为未来 5 年所有 SaaS CEO 最需要思考的问题之一。来源：金色财经
金色财经2023-08-02
竞争升级亚马逊云部门持续发力推出新的AI 工具
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决方案。亚马逊还计划收购相当多的公司Anthropic和Stability AI的更新技术。这些技术的引入亚马逊能够提供比竞争对手更广泛的AI模型，从而赢得更多业务和市场贡献。这一举措是对谷歌和微软 AI 服务的回应。这相当于竞争对手所开发或销售的人工智能引起了公众的广泛关注，其中包括之前报道的 ChatGPT 和 Bard 聊天机器人。亚马逊通过提供比竞争对手更广泛的人工智能模型赢得了业务，并已收购了部分公司 Anthropic 和 Stability AI 的最新技术。作为最大的云计算巨头之一，亚马逊托管了大量客户的数据，这使得他们在市场上拥有独特的优势。他们计划利用这些优势来进一步巩固在人工智能领域的地位。奋战的竞争对人工智能领域产生影响。客户将供奉这种对更多种类的AI模型的选择，以满足不同的需求。此外，亚马逊的举措也将推动整个行业的发展，带动其他公司加大力度投入并提升人工智能技术的创新水平。在这样的竞争环境下，用户和企业可以期待看到更加优质的AI工具和服务不断得到保障，推动人工智能技术的不断演进和进步。综上所述，亚马逊正全力以赴在人工智能领域取得领先地位。通过推出新的AI工具和吸纳第一公司的先进技术，亚马逊不仅增强了自身在对话式客户服务、医疗保健系统等领域的实力，还计划提供更多样化的AI模型来满足不同客户的需求。随着竞争的激烈争夺，亚马逊的这些举措将推动其在全球AI市场上保持竞争优势。声明：本文来自潮外音创作者，内容仅代表作者观点和立场，且不构成任何投资建议，请谨慎对待，如文章/素材有侵权，请联系官方客服处理。来源：金色财经
金色财经2023-08-01
微软等领军企业创建前沿模型论坛以确保人工智能安全性
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的。这项努力也得到了人工智能初创企业Anthropic和微软的支持。根据周三的一份声明，该行动的目标是整合会员公司的专业知识，并为行业创立基准。这个名为前沿模型论坛（Frontier Model Forum）的组织称，欢迎其他致力于大型机器学习平台的组织参与进来。 OpenAI的ChatGPT可以根据简单的提示创建文本、照片甚至视频，诸如此类生成式AI工具的迅猛发展给科技巨头带来了必须要谨慎行动的压力。在白宫的敦促下，参与前沿模型论坛的公司已经同意制定一些安全保障措施，而美国国会也可能会通过一些约束性的法规。 “这是一项紧迫的工作，这个论坛具备迅速采取行动来推进人工智能安全状况的有利条件，” OpenAI全球事务副总裁Anna Makanju在声明中说。该论坛计划在未来几个月内成立一个顾问委员会，以评估优先事项，并希望确立章程、治理体系和资金安排来推进AI安全。该组织还希望与现有的倡议合作，包括Partnership on AI和MLCommons。虽然许多公司长期以来一直使用机器学习来支持搜索和社交媒体功能，但最新一代的人工智能模型让人们看到了这些系统正在接近类似人类的智能。全球许多国家的政府都已经誓言将携手合作，共同应对人工智能带来的风险。其中包括七国集团，该组织正计划在英国举行一个国际人工智能峰会。不过目前而言，在美国，对人工智能的掌控都是由公司自行决定。 “这项倡议是让科技行业携手努力，负责任地推进人工智能并应对挑战，从而让全人类受益的重要一步，”微软总裁Brad Smith在声明中表示。
金融界2023-07-27
美联储加息 BTC将何去何从？
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Inc.参投； 9. OpenAI、Anthropic、谷歌和微软成立前沿模型论坛； 10. BadgerDAO发布eBTC协议紫皮书，为DeFi引入抗审查的合成比特币； 11. Jack Dorsey旗下支付公司Block起诉万事达卡和Visa； 12. ZilBridge跨链服务受Poly Network影响暂停，预计下周恢复； 13. Lido DAO成员正在推动双重治理模式。来源：金色财经
金色财经2023-07-26
7月24日证券之星早间消息汇总：中炬高新总经理辞职
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息的传播和其他风险。白宫表示，亚马逊、Anthropic、谷歌、Inflection、Meta、微软和OpenAI七家主要人工智能公司做出自愿承诺，以公众安全、系统网络安全和获取社会信任作为AI开发的三大原则。 3.据美国财经媒体MarketWatch上周五报道，在摩根大通的跨资产报告产品Cross Asset Spotlight中，已经开始使用生成式AI为人类分析师报告撰写总结，同时在这些AI总结后面附带着报告原文的链接。在这份研报的免责声明中，摩根大通的分析师们表示，投资者需要在不断变化的市场中筛选大量内容，这是使用人工智能的部分原因。
证券之星2023-07-24
OpenAI正在杀死创业公司？
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l Seibel认为，“OpenAI和Anthropic等公司实际上是在努力构建AGI，他们不是在努力构建AI驱动的CRM（客户关系管理系统）或更好的搜索之类的东西”。 OpenAI和人工智能对初创公司的影响有待观察，但历史表明，每一次技术产生重大变革的时期，技术革新通常会给初创企业带来更大的机会，而不是压制。浏览器时代，网景的发布阻止不了之后微软IE、Google的发展；移动互联网时代，iPhone的诞生揭开了Meta、Uber等一众移动应用厂商崛起的序幕。目前来看，ChatGPT所冲击的只是基于GPT二次开发的“套壳产品”，OpenAI带来的AI技术变革，将催生出新的令人惊叹的初创公司。 3.AI应用路在何方？据不完全统计，ChatGPT爆火后的七个月内，全球大模型数量已多达数百个，仅中国就至少有80个。今天，基础大模型已经初步形成互联网大厂、AI科技公司、明星初创公司、学界科研机构等多方势力“百模大战”的格局。大量的资金、人才、技术涌入了基础大模型，而对于应用层的讨论声音要小很多。大模型是基础设施，需要通过应用才能和用户产生关系。这是一个更大的生态。百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏认为生成式AI将催生新产品、新业态，会有很多创业和投资，大模型时代最大的机会在于应用层。他曾表示，“在应用层，将会出现全新的、十倍于现在微信和抖音的创业机遇”。 AI应用层的变革主要分为两类，一种是常见的基于大模型做既有产品的升级，代表公司为微软、Salesforce、阿里巴巴等科技巨头，以及大量的中小软件公司。微软已经将OpenAI的大模型能力，引入其全系产品中，包括New Bing搜索引擎、Microsoft 365 Copilot、Windows Copilot，国内阿里巴巴旗下的钉钉，也基于旗下通义千问模型进行了改造。传统SaaS公司正在快速接入AI。在细分行业领域，AI产品多应用在销售、咨询、管理等产业场景中，帮助企业打造竞争壁垒。以全球排名第一的CRM厂商Salesforce为例，Salesforce坚持AI+数据+CRM战略，在2023年推出两个AI产品EinsteinGPT、SlackGPT。另外一种，则是基于AI大模型的原生应用，但目前尚未爆发。以最近爆火的Agent为例，Agent作为人与LLM的中介，可能会挑战原有平台的分发机制，用户不再依赖平台使用软件，而是直接与Agent互动获取服务，过去SaaS也可能会变成AaaS（Agent as a Service）。新的产品逻辑将进一步降低用户使用技术的门槛，并渗透到新的使用场景。无论是既有的互联网产品还是正在成长的AI原生应用，在大模型时代都有可能经历新一轮洗牌。金山办公技术总监熊龙飞告诉「甲子光年」：“关键在于，要构建自己的技术壁垒。” 过去的积累与面向未来的投入都很重要。比如，金山办公除了大模型的功能模块之外，还积累了35年的文档处理底层技术，以及从2017年开始投入研发的AI能力。此外，为了结合大模型，金山办公还特地开发了向量化系统、提示词管理器、各类AI能力和大模型的外挂系统等基础技术。应用层公司的核心壁垒不仅仅在于模型能力，产品设计、数据管理、服务网络等方面同样重要。以Grammarly为例，有用户告诉「甲子光年」，“Grammarly主要应用场景有键盘输入法、浏览器插件和各个终端应用。ChatGPT在论文写作或者满分作文上兴许能用到，但日常沟通还是Grammarly更方便” 。随着模型能力的发展，算力价值在应用层可能被抹平，数据才是长期的壁垒所在。真格基金管理合伙人戴雨森在之前的一次演讲中表示，“当数据的质量和数量增加时，模型的性能和效果会提升，同时也会增加用户壁垒”。以微信为例，最早期的微信其实没有壁垒，后来通过与众多用户之间的特有关系形成了网络效应，从而产生壁垒。在大模型可以覆盖的通用场景之外，创业者在垂直领域积累深厚独特的行业数据，或者做冷门领域的先行者，或许更有可能获得成功。新一轮的AI浪潮无异于大浪淘沙，只有拥有核心本领才能立于不败之地。来源：金色财经
金色财经2023-07-22
美股开盘：三大股指集体高开，Digital World涨超20%
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召集七家领先的人工智能公司——亚马逊、Anthropic、谷歌、Inflection、Meta、微软和OpenAI，并宣布这些公司已自愿承诺，帮助实现人工智能技术安全、可靠和透明的发展。公告中称，这些公司做出的自愿承诺强调了人工智能未来的三个基本原则：安全、保障和信任，这标志着朝着开发负责任的人工智能迈出了关键一步。 AMD首席执行官苏姿丰周五表示，除了台积电，该公司还将“考虑其他制造能力”来生产AMD设计的芯片，以确保供应链的弹性。美国运通第二财季营收150.5亿美元，低于预期的153.6亿美元；每股盈余2.89美元，超预期的2.81美元；重申全年业绩指引。英国竞争和市场管理局（CMA）负责人卡德尔（Sarah Cardell）7月21日接受媒体采访时表示，阻止微软收购动视暴雪的决定维持不变。卡德尔表示，微软必须提出令人满意的提案。直觉外科第二财季营收17.56亿美元，超预期的17.4亿美元；每股盈余1.42美元，超预期的1.33美元；达芬奇机器人手术系统的全球装机量达到8042台，但低于预期的8203台。斯伦贝谢第二财季营收81亿美元，低于预期82.3亿美元；调整后每股盈余0.72美元，超预期的0.71美元。 CSX运输第二财季营收37亿美元，低于预期的37.3亿美元；调整后每股盈余0.49美元，低于预期的0.5美元。特朗普社交媒体壳公司Digital World Acquisition Corp已与美国证券交易委员会达成和解，并将与Truth Social平台的母公司合并。大宗商品交易巨头嘉能可（Glencore）7月21日表示，其贸易部门的全年息税前利润预计为35亿至40亿美元。该部门利润去年达到创纪录的64亿美元。阿里巴巴集团发布2023财年年报。年报显示，阿里巴巴营收为8686.87亿元（约合1264.91亿美元），与2022财年的8530.62亿元相比增长2%。净利润为655.73亿元（约合95.48亿美元），与2022年财年的470.79亿元相比增长39%。
金融界2023-07-21
联合国安理会首次就人工智能风险召开会议！中国：AI不应成为“脱缰之马”
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·古特雷斯、备受瞩目的人工智能创业公司Anthropic联合创始人杰克·克拉克以及中英人工智能伦理与治理研究中心联合主任曾毅(音译)教授向这个由15个成员组成的委员会作了简要介绍。古特雷斯说:“人工智能的军事和非军事应用都可能对全球和平与安全产生非常严重的后果。” 古特雷斯支持一些国家呼吁建立一个新的联合国机构，以国际原子能机构、国际民用航空组织或政府间气候变化专门委员会为榜样，“支持集体努力管理这一非凡的技术”。中国驻联合国代表张军称人工智能是一把“双刃剑”，并表示北京支持联合国在制定人工智能指导原则方面发挥核心协调作用。 “它是好是坏，是好是坏，取决于人类如何利用它，调节它，以及我们如何平衡科学发展与安全，”张军说，并补充说，应该关注人和人工智能，以规范发展，并“防止这项技术成为脱缰之马”。张军在会上指出，人工智能的复杂效应不断显现，既产生巨大技术红利，也引发越来越多的担忧，凸显了构建人类命运共同体的重要性、必要性、紧迫性。张军强调，国际社会应该秉持真正的多边主义精神，开展广泛对话，不断凝聚共识，探讨制定人工智能治理的指导性原则。中方支持联合国在此方面发挥中心协调作用。张军提出关于人工智能治理的五条原则，其一指出，坚持安全可控。国际社会要强化风险意识，建立有效的风险预警和应对机制，确保不发生超出人类掌控的风险，确保在关键时刻人类有能力摁下停止键。美国驻联合国副大使杰弗里·德劳伦蒂斯也表示，各国也有必要在人工智能和其他新兴技术方面共同努力，以应对可能破坏和平与安全的人权风险。 “任何成员国都不应该利用人工智能来审查、约束、压制或剥夺人民的权力，”他告诉安理会。俄罗斯质疑负责维护国际和平与安全的安理会是否应该讨论人工智能。俄罗斯驻联合国副大使德米特里·波利安斯基说:“我们需要的是一个专业的、科学的、基于专业知识的讨论，这可能需要几年的时间，而这种讨论已经在专门的平台上进行了。”
忆芳2023-07-19
生成式 AI 是炒作还是变革？
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微软支持，谷歌推出了 Bard，投资 Anthropic 等 AI 初创公司，Meta 推出 LLaMA，国内百度、阿里等巨头也发布了自己的模型，全球 AI 竞赛正在如火如荼的进行中。「铁镐和铁铲」质疑炒作的声音不绝于耳，AI 当下还有哪些最引人注目的投资机会？按照 Rangan 和 Sheridan 的说法，机会不仅仅在于开发基础 AI 模型的大型科技公司，而且在于「铁镐和铁铲」 (Picks and Shovels) 企业。「铁镐和铁铲」是投资界传奇人物彼得·林奇偏好的投资策略之一，即投资于间接受益于某一热潮的公司。 Rangan 和 Sheridan 认为，在当前的 AI 潮中，半导体公司、云计算超大规模公司和基础设施公司等服务于该领域的公司都可以在当前的「构建」阶段获得有利地位。 Guo 有类似看法，但也看到了整个堆栈的机会，并且对应用层最为兴奋。许多投资者对这一层不确定，认为所有的价值都在模型训练本身，但在让非确定性模型在生产用例中发挥作用方面，需要大量的创造力和工作。目前初创公司和现有 APP 公司都将在许多领域利用这些功能...我们很兴奋。来源：金色财经
金色财经2023-07-14
马斯克官宣xAI 探索宇宙真相的人工智能来了
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AI将与其他公司如OpenAI、谷歌和Anthropic展开竞争，这些公司在聊天机器人领域已经占据领先地位。虽然xAI的具体计划尚未公开，但可以预见，马斯克的名声和xAI团队的背景将使其成为人工智能领域的一个重要参与者。结语人工智能的发展对于我们的未来具有巨大的潜力和挑战。马斯克成立xAI的举动显示出他对于推动人工智能的研究和发展有着长远的目标和愿景。xAI的团队成员具有丰富的背景和经验，他们致力于在人工智能领域取得突破性的成果。我们期待xAI能够为我们揭示宇宙的更多真相，并为人工智能领域带来新的突破。然而，我们也必须认识到人工智能的发展面临伦理和社会问题，需要全球范围内的合作和监管来确保人工智能的安全和可持续发展。马斯克和xAI的努力将为人工智能的未来探索和应用提供重要的推动力量，我们将继续关注他们的进展和成就。声明：本文来自潮外音创作者，内容仅代表作者观点和立场，且不构成任何投资建议，请谨慎对待，如文章/素材有侵权，请联系官方客服处理。来源：金色财经
金色财经2023-07-14

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