店。第二天(3月4日)乘客回到机场,但美联航无法为他们办理更改行程的登机手续。他们也根本联系不上加航来解决该问题。 三人直到3月6日才离开阿鲁巴岛,最后在3月7日下半夜才落地温哥华。 依据裁决书,三名旅客抵达温哥华的时间比原定行程延迟了足足62小时29分钟,相较修改了但没成功的行程也延迟了41小时39分钟。 根据《航空旅客保护条例》(APPR),这三名乘客均向加拿大航空索赔3,000加元,再额外索赔2,816.24加元的酒店、交通和餐食费。 BC民事审裁处部分批准了三人的索赔请求。 最终仲裁庭表示,由于加航的违约行为是因为它未能正确签发修改后的行程机票,因此航司只需要承担因该错误而造成的损失。 旅客最后赢得了2,042.99加元的赔偿,包括损害赔偿金和仲裁费。 华人朋友们,下回如若遭遇到类似情况,不妨走法律程序,数千刀的赔偿折合rmb便是上w,不必忍气吞声“割肉”。lg...