lMiner、LTIMindtree、普华永道和 TCS 等公司已经在试用它。我们的模型即服务产品使开发人员能够轻松使用 LLM 和 SLM，而无需管理任何底层基础设施。 从埃森哲（Accenture）和安永（EY）到施耐德电气（Schneider Electric），数百名付费客户正在使用它来利用对第三方模型的API访问，包括截至本季度的Cohere，Meta和Mistral的最新产品。而且，作为上周宣布的合作伙伴关系的一部分，G42将在我们的云上运行其人工智能应用程序和服务。总而言之，Azure AI 客户的数量持续增长，平均支出持续增加。我们还看到迁移到 Azure 的收入加速增长。Azure Arc 继续帮助 DICK'S Sporting Goods 和 World Bank 等客户简化其云迁移。 Arc 现在拥有 33,000 名客户，同比增长 2 倍以上。此外，我们是 SAP 和 Oracle 工作负载的首选超大规模平台，Conduent 和 Medline 将其本地 Oracle 资产迁移到 Azure，Kyndryl 和 L'Oreal 将其 SAP 工作负载迁移到 Azure。总体而言，我们看到来自各行各业领导者的大型Azure交易数量正在加速增长，包括云软件集团和可口可乐公司本月宣布的数十亿美元和多年承诺。1 亿美元以上的 Azure 交易数量同比增长了 80% 以上，而 1000 万美元以上的交易数量增加了一倍多。 现在，我们来谈谈数据和分析。我们的 Microsoft 智能数据平台为客户提供最广泛的功能，涵盖数据库、分析、商业智能、治理和 AI。 超过一半的 Azure AI 客户也使用我们的数据和分析工具。客户正在构建在 Azure、PostgreSQL 和 Cosmos DB 上运行的智能应用程序，并与 Azure AI 深度集成。TomTom 就是一个很好的例子。他们使用 Cosmos DB 和 Azure Open AI 服务来构建自己的沉浸式车载信息娱乐系统。我们也对下一代分析平台 Microsoft Fabric 的发展势头感到鼓舞。Fabric 目前拥有超过 11,000 名付费客户，包括 ABB、EDP、Energy Transfer 到 Equinor、Foot Locker、伊藤忠商事和 Lumen 等各行各业的领导者，而且我们的使用强度也在增加。Fabric 与 Azure AI Studio 无缝集成，这意味着客户可以针对整合到 Fabric 的多云数据湖 OneLake 中的企业数据运行模型。Power BI 也与 Fabric 本机集成，为业务用户提供 AI 驱动的见解。我们现在拥有超过 350,000 名付费客户。 现在谈谈开发人员。GitHub Copilot 正在弯曲开发人员的生产力曲线。我们现在拥有 180 万付费用户，环比增长加速至 35% 以上，并继续看到各行各业的企业采用率不断提高，包括 Itau、汉莎系统、诺基亚、Pinterest 和沃尔沃汽车。CoPilot 也在推动更广泛的 GitHub 平台的增长。AT&T、花旗集团和霍尼韦尔在看到 CoPilot 提高了生产力和代码质量后，都提高了 GitHub 的整体使用率。财富 100 强企业中超过 90% 的人现在都是 GitHub 客户，收入同比增长超过 45%。 任何人都可以成为开发人员，在我们的低代码、无代码工具中拥有新的人工智能功能，这使得使用自然语言构建应用程序、自动化工作流程或创建 Copilot 变得更加容易。各行各业的 30,000 家组织使用 Copilot Studio 为 Microsoft 365 定制 Copilot 或构建自己的 Copilot，环比增长 175%。例如，Cineplex 为客户服务代理构建了 Copilot，将查询处理时间从 15 分钟缩短到 30 秒。总共有超过 330,000 个组织（包括超过一半的财富 100 强企业）在 Power Platform 中使用了 AI 驱动的功能，Power Apps 现在拥有超过 2500 万月活跃用户，同比增长超过 40%。 现在谈到未来的工作，我们看到人工智能使整个劳动力的专业知识民主化。库存转向供应链的效率，知识转向，创造和传播，知识转向组织的生产力。Microsoft 365 的 Copilot 正在帮助提高知识周转率，从而产生级联效应，改变工作、工作工件和工作流程，并推动更好的决策、协作和效率。 本季度，我们向从企业到小型企业的所有类型和规模的组织提供了 Copilot，近 60% 的财富 500 强企业现在都在使用 Copilot，我们看到跨行业和地区的采用加速，安进、BP、Cognizant、Koch Industries、穆迪、诺和诺德、NVIDIA 和 Tech Mahindra等公司购买了超过 10,000 个席位。我们还看到早期采用者的使用强度有所增加，包括 Teams 中每个用户的 Copilot 辅助交互数量增加了近 50%，将组活动与业务流程工作流和企业知识联系起来。 我们不会止步于此。我们正在加速创新，自今年年初以来增加了 150 多项 Copilot 功能。借助 Copilot 和 Dynamics 365，我们正在帮助企业转变业务职能中的每个角色，同时我们在所有类别中共享 AI 驱动的应用程序。本季度，我们广泛提供了 Copilot for Service 和 Copilot for Sales，帮助 Land O'Lakes、Northern Trust、Rockwell Automation 和 Toyota Group 等公司的客户服务代理和销售人员从 Dynamics 365 和 Microsoft 365 以及 Salesforce、ServiceNow 和 Zendesk 等第三方平台生成特定于角色的见解和建议。 借助我们的 Copilot for Finance，我们正在从动态以及 SAP 等 ERP 系统中汲取背景信息，以减少 Dentsu 和 IDC 等公司的催收、合同和发票捕获等劳动密集型流程。ISV 也在构建自己的 Co-pilot 集成。例如，Adobe Experience Cloud 和 Copilot 之间的新集成将帮助营销人员在工作流程中获取营销活动见解。 在设备方面，Windows 中的 Copilot 现已在近 2.25 亿台 Windows 10 和 Windows 11 PC 上推出，环比增长 2 倍。借助 Copilot，我们有机会创建一个全新的设备类别，专为新一代 AI 构建。 最近几个月，我们所有最大的 OEM 合作伙伴都宣布了 AI PC。本季度，我们推出了新的 Surface 设备，其中包括集成的 NPU，可为设备上的 AI 体验（如自动取景和实时字幕）提供支持。在短短几周内，我们将举办一场特别活动，讨论我们在 Windows 和设备上的 AI 愿景。 在 Teams 方面，我们再次看到了使用量的同比增长。我们正在推出一个新版本，该版本的速度提高了两倍，同时为所有客户减少了 50% 的内存。我们首次突破了 100 万个 Teams 会议室，因为我们将继续通过自动摄像头切换和扬声器识别等新的 AI 功能来改善混合会议。 Teams Phone 现在仍然是云通话的市场领导者，拥有超过 2000 万 PSTN 用户，同比增长近 30%。所有这些创新正在推动私营和公共部门的Microsoft 365公司的增长，包括Amadeus，BlackRock，Chevron，Ecolab，Kimberly-Clark。本季度，所有人都选择了我们的优质 E5 产品，以获得高级安全性、合规性、语音和分析功能。 现在谈谈行业和跨行业的云。我们还将人工智能驱动的转型带入每个行业。在医疗保健领域，DAX Copilot 被 200 多家医疗保健组织使用，包括 Providence、Stanford Health Care 和 WellSpan Health。在制造业方面，本周在汉诺威工业博览会上，宝马、西门子和沃尔沃遍达等客户分享了他们如何使用我们的云和人工智能解决方案来改变工厂运营。 现在谈谈安全。安全性是技术堆栈每一层的基础，也是我们的首要任务。出于这个原因，我们去年秋天启动了“安全未来计划”，将公司的各个部门聚集在一起，以推进网络安全保护，我们正在加倍努力开展这项非常重要的工作，将安全放在首位，置于所有其他功能和投资之前。我们专注于在该计划的六大支柱上取得持续进展，因为我们保护租户和隔离生产系统，保护身份和机密，保护网络，保护工程系统，监控和检测威胁，并加快响应和补救。 我们仍然致力于与客户分享我们的经验、工具和创新。一个很好的例子是 Copilot for Security，我们本月早些时候正式发布了它，它汇集了具有特定领域技能的 LLM，这些技能由我们的威胁情报和 78 万亿个每日安全信号提供信息，为安全团队提供可操作的见解。 现在让我谈谈我们的消费者业务，从LinkedIn开始。我们将继续将我们独特的数据与新一代人工智能相结合，以改变会员学习、销售和招聘的方式。LinkedIn AI辅助消息等功能的接受率提高了40%，求职者的接受速度提高了10%以上，从而节省了招聘者的时间，并使他们更容易与候选人建立联系。 我们的人工智能合作文章已达到 1200 多万篇，有助于提高平台上的参与度，本季度的参与度创下了新纪录。新的AI功能也有助于加速LinkedIn Premium的增长，收入同比增长29%。此外，我们也看到了其他业务的强劲势头，招聘连续第七个季度占据份额。 现在开始搜索、广告和新闻。我们再次在 Bing 和 Edge 上占有一席之地，因为我们将继续应用新一代 AI 来改变人们的搜索和浏览方式。必应的日活跃用户已超过 1.4 亿，我们在移动领域的发展势头尤其令我们鼓舞。我们在 iOS 和 Android 上的免费 Copilot 应用程序在我们的超级碗广告之后下载量激增，并且是该类别中评分最高的应用程序之一。本季度，我们还在广告平台上推出了 Copilot，帮助营销人员使用 AI 为产品图片、标题和描述生成推荐。 现在开始游戏。我们致力于通过更多设备将精彩游戏带给更多人，从而满足玩家的需求。我们在第三季度创下了游戏流媒体时长、游戏机使用量和每月活跃设备的记录。上个月，我们将动视暴雪的第一款游戏《暗黑破坏神 IV》添加到了我们的 Game Pass 服务中。订阅者在前 10 天内玩了超过 1000 万小时，使其成为我们有史以来最大的第一方 Game Pass 发布之一。《使命召唤：现代战争 3》的持续成功也让我们感到鼓舞，它吸引了新的游戏玩家并留住了特许经营的忠实拥护者。 最后，我们正在将我们的游戏扩展到新平台，首次将我们粉丝最喜欢的四款游戏带到 Nintendo Switch 和 Sony PlayStation。事实上，本月早些时候，我们有七款游戏跻身 PlayStation 商店前 25 名，比任何其他发行商都多。最后，我对未来的机会充满活力，因为我们通过创新来帮助人们和企业在这个新时代蓬勃发展。 说到这里，让我把它交给艾米。 艾米·胡德 谢谢你，萨提亚，大家下午好。我们第三季度营收为 619 亿美元，同比增长 17%;每股收益为2.94美元，增长20%。业绩超出预期，我们又实现了两个季度的营收和利润增长，许多业务的份额持续增长。 在我们的商业业务中，按固定汇率计算，预订量分别增长了 29% 和 31%，大大超出了预期，这得益于 Azure 承诺，平均交易规模和交易长度的增加，以及我们核心年金销售动议的强劲执行力。在 Microsoft 365 中，套件优势有助于我们 Office 商业业务的 ARPU 扩展，尽管在 Microsoft 365 套件之外销售的独立产品的新业务增长继续放缓。 按固定汇率计算，商业剩余履约义务分别增长20%和21%，达到2350亿美元。未来 12 个月，大约 45% 的收入将得到确认，同比增长 20%。未来 12 个月后确认的剩余部分增加了 21%。本季度，我们的年金组合增加到97%。在我们的消费者业务中，PC市场需求略好于我们的预期，使Windows OEM受益，而广告支出的下降相对符合我们的预期。 在游戏方面，我们还看到动视游戏的表现好于预期，使 Xbox 内容和服务受益。在公司层面，动视对收入增长贡献了约 4 个百分点的净影响，对营业收入增长产生了 2 个百分点的拖累，对每股收益产生了 0.04 美元的负面影响。 需要提醒的是，这一净影响包括调整动视内容从我们之前作为第三方合作伙伴的关系到第一方的关系，还包括来自购买会计调整、整合和交易相关成本的 9.35 亿美元。外汇对我们的业绩没有重大影响，大致符合我们对公司总收入、部门收入、COGS和运营费用增长的预期。 Microsoft云营收为351亿美元，增长23%，超出预期。Microsoft云毛利率同比小幅下降至72%，略好于预期。剔除使用寿命会计估计变化的影响，毛利率百分比略有上升，这得益于 Azure 和 Office 365 的改进，即使有扩展 AI 基础架构的影响，部分被销售组合转向 Azure 所抵消。 公司毛利率同比增长18%，毛利率同比小幅增长至70%。剔除会计估计变更的影响，毛利率百分比增长了约1个百分点，即使受到收购动视的收购会计调整、整合和交易相关成本的影响。 增长是由刚才提到的Azure和Office 365的改进以及销售组合向利润率更高的业务转移所推动的。运营费用增长了 10%，其中 9 个百分点来自对 Activision 的收购。从公司整体来看，3月底的员工人数比去年同期下降了1%。 营业收入同比增长23%，营业利润率同比增长约2个百分点至45%，剔除会计估计变更的影响，营业利润率增长约3个百分点，这得益于前面提到的毛利率上升以及通过持续的成本控制提高运营杠杆。 现在来看我们的细分市场结果。生产力和业务流程收入为196亿美元，按固定汇率计算增长12%和11%，符合预期。按固定汇率计算，办公商业收入分别增长13%和12%。Office 365商业收入增长了15%，符合预期，这得益于健康的续订执行，持续的E5势头带来的ARPU增长以及Microsoft 365的早期Copilot进展。 付费 Office 365 商业席位同比增长 8%，所有客户群的安装基础都在扩大。尽管中小型企业和一线员工产品的增长继续放缓，但席位增长再次受到中小型企业和一线员工产品的推动。按固定汇率计算，Office 商业许可分别下降了 20% 和 18%，客户继续转向云产品。 办公用户营收增长4%，略低于预期。Microsoft 365 订阅增长了 14%，达到 8080 万美元。按固定汇率计算，LinkedIn收入分别增长了10%和9%，超出预期，这得益于我们的高级订阅和人才解决方案业务的业绩略好于预期。然而，在人才解决方案领域，预订增长继续受到关键垂直行业招聘环境疲软的影响。 按固定汇率计算，Dynamics营收分别增长19%和17%，均超出预期。增长是由Dynamics 365推动的，按固定汇率计算，Dynamics 365分别增长了23%和22%，所有工作负载的持续增长以及好于预期的新业务，尽管预订量增长仍然放缓。 分部毛利率同比增长11%，毛利率同比略有下降。除去会计估计变化的影响，毛利率百分比略有增加，这得益于 Office 365 的改进。按固定汇率计算，营业费用增长1%，营业收入增长17%，增长16%。 接下来是智能云细分市场。营收为 267 亿美元，同比增长 21%，超出预期，所有业务的业绩均好于预期。总体而言，服务器产品和云服务收入增长了24%。Azure 和其他云服务收入增长 31%，超出预期，而我们的 AI 服务贡献了 7 个百分点的增长，符合预期。 在消费业务的非人工智能部分，我们看到各行业和客户群的需求普遍高于预期，并且部分受益于超出预期的合同组合和更高的期内确认。 在我们的每用户业务中，企业移动性和安全性的安装基数增长了 10%，达到超过 2.74 亿个座位，这得益于前面提到的新独立业务的增长趋势的持续影响。在本地服务器业务中，营收增长了6%，超出预期，这得益于好于预期的续订实力，特别是对于期内收入确认较高的合同。 企业和合作伙伴服务收入与上年同期相比下降了9%，与企业支持服务相当。业务毛利率同比增长20%，毛利率百分比同比略有下降。剔除会计估计变化的影响，[难以辨别的]百分比略有增加，主要是由于前面提到的 Azure 的改进，即使有扩展我们的 AI 基础结构的影响，部分被销售组合转移到 Azure 所抵消。营业费用增长1%，营业收入增长32%。 现在来谈谈更多的个人计算。营收为 156 亿美元，增长 17%，净影响来自收购 Activision 的 15 个百分点。业绩高于预期，这得益于游戏和 Windows OEM 的业绩好于预期。Windows OEM 收入同比增长 11%，超出预期，主要得益于前面提到的 PC 市场略有好转，以及向更高货币化市场的组合转变。 按固定汇率计算，Windows商业产品和云服务收入分别增长13%和12%，低于预期，原因是前文提到的新独立业务增长趋势以及混合合同带来的期内收入确认下降。按固定汇率计算，设备收入分别下降了17%和16%，因为我们仍然专注于利润率更高的高端产品。总体而言，Surface需求略低于预期。搜索和新闻广告收入（不包括 TAC）增长 12%，超出预期，销量持续增长，Bing 和 Edge 的参与度也有所提高。 在游戏中。按固定汇率计算，收入增长了51%，净影响为55个百分点，净影响来自Activision的收购。业绩超出预期，主要受《使命召唤》的推动。按固定汇率计算，Xbox 内容和服务收入分别增长了 62% 和 61%，其中 Activision 收购的净影响为 61 个百分点。Xbox硬件收入下降了31%，按固定汇率计算下降了30%。按固定汇率计算，该部门的毛利率分别增长了27%和26%，其中收购动视的净影响为13个百分点。毛利率同比增长约4个百分点，主要受销售组合向高利润率业务转移的推动。 运营费用增长了 41%，其中 43 个百分点来自对动视的收购。按固定汇率计算，营业收入分别增长16%和15%。现在回到公司的整体业绩。资本支出（包括融资租赁）为 140 亿美元，用于支持我们的云需求，包括扩展我们的 AI 基础设施的需求。PP&E支付的现金为110亿美元。运营现金流为 319 亿美元，增长 31%，这得益于强劲的云账单和收款。 自由现金流为 210 亿美元，同比增长 18%，反映出支持我们的云和 AI 产品的资本支出增加。本季度，其他收入和支出为负8.54亿美元，低于预期，主要原因是权益法下会计的投资损失。我们的有效税率约为18%。 最后，我们通过股息和股票回购向股东返还了 84 亿美元。现在来看我们的第四季度展望，除非另有特别说明，否则以美元为基础。 首先，FX。根据反映近期美元走强的当前汇率，我们现在预计外汇将把总收入和部门层面的收入增长减少不到1个百分点。与我们 1 月份的第四季度外汇指引相比，总收入下降了约 7 亿美元。我们预计外汇将使 COGS 增长下降约 1 个百分点，运营费用增长下降不到 1 个百分点。 在商业预订方面，我们预计在持续强劲的商业销售执行的推动下，在相对平稳的到期基数上实现稳健增长。提醒一下，规模较大的长期 Azure 合同在时间上更加不可预测，可能会导致我们的预订增长率的季度波动性增加。Microsoft Cloud 毛利率百分比应同比下降约 2 个百分点。撇除会计估计变化的影响，第四季度云毛利率百分比将略有下降，因为 Azure 的改进（包括扩展我们的 AI 基础设施）将被销售组合转移到 Azure 所抵消。 我们预计，在云和人工智能基础设施投资的推动下，资本支出将环比大幅增加。需要提醒的是，我们的云基础设施扩建时间和融资租赁的时间可能会存在正常的季度支出变化。随着需求的增长，我们继续扩大人工智能投资规模，从而将产能上线。目前，近期的人工智能需求略高于我们的可用能力。 接下来，进行细分指导。在生产力和业务流程方面，我们预计收入将增长9%至11%，按固定汇率计算，即199亿美元至202亿美元。在Office Commercial中，收入增长将再次由Office 365推动，跨客户群的席位增长和ARPU增长主要通过E5。我们预计 Office 365 收入增长（按固定汇率计算）约为 14%。我们继续推进Microsoft 365的CoPilot的采用，并对长期增长机会感到兴奋。 在我们的本地业务中，我们预计收入将在中高十几岁左右下降。在Office Consumer中，我们预计收入增长为低至中个位数，这得益于Microsoft 365订阅。对于LinkedIn，我们预计在所有业务持续增长的推动下，收入将实现中高个位数增长。在Dynamics中，我们预计在Dynamics 365的推动下，收入将增长到十几岁左右。对于LinkedIn和Dynamics来说，前面提到的持续的预订增长放缓是第四季度收入增长的阻力。 对于智能云，我们预计收入将增长19%至20%（按固定汇率计算）或284亿美元至287亿美元。收入将继续由 Azure 驱动，提醒一下，Azure 可能具有季度变化，主要来自我们的每用户业务和期间收入确认，具体取决于合同组合。 在 Azure 中，我们预计第四季度收入增长（按固定汇率计算）为 30% 至 31%，或与强于预期的第三季度业绩相似。增长将受到 Azure 消费业务和 AI 的持续贡献的推动，并受到前面提到的 AI 容量可用性的一些影响。 我们的每用户业务应该会从Microsoft 365套件的发展势头中受益。尽管考虑到安装基数的规模，我们预计座位增长率将继续放缓。在我们的本地服务器业务中，随着持续的混合需求，包括在多云环境中运行的许可证，我们预计收入将实现中低个位数的增长。 在企业和合作伙伴服务方面，收入应为中高个位数，与上一年的企业支持服务相当。在更多个人计算方面，我们预计收入将增长10%至13%（按固定汇率计算）或152亿美元至156亿美元。Windows OEM 收入增长应该处于中低个位数，因为 PC 市场的出货量继续保持在大流行前的水平。 在 Windows 商业产品和云服务中，客户对 Microsoft 365 和我们的高级安全解决方案的需求应该会推动收入增长中等个位数。提醒一下，我们的季度收入增长可能会因合同组合的不同而产生差异，主要来自期内收入确认。 在设备方面，随着我们继续专注于利润率更高的高端产品，收入应该会下降到十几岁左右。在持续的销量强劲的推动下，搜索和新闻广告（不包括TAC）的收入增长应该在十几岁到中低点。这将高于整体搜索和新闻广告收入的增长，我们预计整体搜索和新闻广告收入增长将相对持平。在游戏领域，我们预计收入将在40年代中下旬增长，其中包括收购动视带来的约50个百分点的净影响。我们预计 Xbox 内容和服务收入将在 50 年代高位增长，这得益于收购动视的约 60 个百分点的净影响。硬件收入将再次同比下降。 现在回到公司指导。惠誉预计 COGS 在 196 亿美元至 198 亿美元之间，其中包括来自收购 Activision 的收购会计、整合和交易相关成本的约 7 亿美元。我们预计运营费用为171.5亿美元至172.5亿美元，其中包括约3亿美元来自收购动视的收购会计、整合和交易相关成本。 因此，我们现在预计 2024 财年全年营业利润率将同比增长 2 个百分点以上，即使考虑到我们的云和 AI 投资、收购动视的影响以及去年使用寿命变化的不利因素。这种营业利润率的扩张反映了每个团队为提高效率和保持严格的成本管理而付出的辛勤工作，我们知道明年我们将继续增加云和人工智能投资。 其他收入和支出应大致为负8.5亿美元，因为利息收入将被权益法核算的利息支出和投资损失所抵消。提醒一下，我们需要确认股票投资的收益或损失，这可能会增加季度波动性。我们预计第四季度的有效税率约为18%。 现在，我想分享一些关于我们展望下一个财政年度的结束想法。我们将继续专注于建立能够为客户创造有意义的价值的业务，从而在未来几年创造重要的增长机会。在 2025 财年，对执行的关注将再次导致两位数的收入和营业收入增长，以满足对我们云和 AI 产品不断增长的需求信号，我们预计 2025 财年的资本支出将高于 2024 财年。 明年的这些支出取决于需求信号和我们服务的采用情况。因此，我们将在今年内管理这一信号。我们还将继续优先考虑运营杠杆。因此，我们预计 2025 财年的营业利润率将仅同比下降约 1 个百分点，即使我们进行了大量的云和 AI 投资，以及收购动视的一整年影响。我们正在引领人工智能平台浪潮，并致力于在进入本财年最后一个季度时为我们的全球客户带来这一价值。 (这份记录可能不是100％的准确率，并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录，没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见) $微软(MSFT)$lg...
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