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港股午评：恒指、恒科指双双跌超1%，内险股大跌

大科技均跌超2%，晶门半导体等跟跌。体育股震荡下跌，李宁跌近6%，361度均跌3.81%，特步国际、安踏体育跌近3%。汽车零售商盘中下挫，中升控股、途虎跌超4%，美东汽车等跟跌。三叶草生物涨18.3%，完成季节性流感疫苗在巴西的上市申报。万科企业高开低走跌0.74%。万科昨日下午通过线上会议方式，统一与金融机构交流经营情况及近期二级市场债券价格波动事宜。

金融界2023-11-07

非凡领越(00933.HK)下跌5.61%，报1.01元/股

64万元。非凡领越有限公司是一家综合体育企业，主要业务包括体育园营运、物业及社区发展、建材制造及销售、体育赛事和活动制作及管理、体育人才管理及提供体育相关市场推广和咨询服务。公司的策略是利用丰富的体育资源推动建立一个综合体育平台，推广健康的生活方式和体育文化，吸引更多的体育活动参与者。截至2023年中报，非凡领越营业总收入50.19亿元、净利润1.22亿元。

金融界2023-11-07

龙利得上涨5.08%，报7.66元/股

技股份有限公司位于安徽省明光市工业园区体育路150号，公司是中国包装印刷行业的高端产品制造商，以科技创新为品牌核心价值，拥有专业技术等级的高资历员工队伍和超过百项专利技术产品。公司致力于提高市场领域，提升公司和产品的市场地位，以成为市场高端产品的倡导者。截至9月30日，龙利得股东户数2.12万，人均流通股1.55万股。 2023年1月-9月，龙利得实现营业收入5.11亿元，同比增长9.57%；归属净利润720.4万元，同比减少71.15%。

金融界2023-11-07

基金导读：网红债基开放首日被“买爆”

益两类基金的影响，股票型基金冠军为招商体育文化休闲股票A，日增长率为7.0472 %；债券型基金冠军为华宝增强收益债券A，日增长率为2.0659 %；混合型基金冠军为财通价值动量混合，日增长率为7.9842 %；货币型基金冠军为鹏华浮动净值型发起式货币，日增长率为0.0354 % ；ETF联接基金冠军为华夏中证动漫游戏ETF，日增长率为6.0052 % ；LOF型基金冠军为财通多策略福享混合(LOF)，日增长率为4.7398 %；QDII基金冠军为南方恒生香港上市生物科技ETF(QDII)，日增长率为4.9989 %；下面是不同类型基金日增长率TOP5 （剔除掉分级基金的影响）

金融界2023-11-07

ST交投：公司就诉讼判决结果向法院申请了强制执行并获得受理，目前公司暂未收到工程款及利息

至今公司新启动的项目主要有昭通市元宝山体育公园项目、金沙江中游库区航运基础设施综合建设项目、会巧高速公路景观绿化项目、昭阳区洒渔河流域建设项目等。谢谢。投资者：公司对通海县国有资产经营有限公司诉讼案，以及对四川营划建筑工程有限公司通海分公司在内的5家单位诉讼案，请问到目前为止，两起诉讼案执行情况如何？有没有收到工程款及利息？ ST交投董秘：答：感谢您对公司的关注。公司就诉讼判决结果向法院申请了强制执行并获得受理，目前公司暂未收到工程款及利息。谢谢。投资者：请问丽江雪山观光火车建设项目是不是已经动工了？ ST交投董秘：答：感谢您对公司的关注。丽江雪山观光火车建设项目公司主要负责该项目沿线部分路段涉及的生态修复提升工程施工，目前该项目尚未满足进场实施条件。谢谢。以上内容由证券之星根据公开信息整理，由算法生成，与本站立场无关。证券之星力求但不保证该信息（包括但不限于文字、视频、音频、数据及图表）全部或者部分内容的的准确性、完整性、有效性、及时性等，如存在问题请联系我们。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。

证券之星2023-11-06

11月6日晚间要闻盘点 | 第9批国家集采药品平均降价58%！降低存量房贷利率工作已基本完成，户均每年减少利息支出3200元

制发行“上冰雪尽情嗨”等21款即开型体育彩票游戏财政部关于“上冰雪尽情嗨”等21款即开型体育彩票游戏的审批意见，同意体育总局体育彩票管理中心印制发行“上冰雪尽情嗨”等21款即开型体育彩票游戏。“上冰雪尽情嗨”等21款即开型体育彩票游戏按其销售总额的65%、15%和20%分别计提彩票奖金、彩票发行费和彩票公益金。文旅部：建设一批上云创新场所不断向全行业和电竞酒店等领域进行复制推广文化和旅游部办公厅近日印发《互联网上网服务行业上云行动工作方案》。以试点为引领，积极探索上网服务行业“存储上云”“算力上云”降本增效运营模式，建设一批上云创新场所，不断向全行业和电竞酒店等领域进行复制推广，切实降低上网服务场所的投资、运营、管理成本，提升上网服务消费者的体验感、舒适度、安全性，为我国云服务技术发展提供试验田、为传统行业数字化转型提供经验。【证券市场】交易商协会：货币经纪人员严重违规被认定不适当人选据交易商协会消息，日前，交易商协会调查发现，天津信唐货币经纪有限责任公司（简称“天津信唐”）经纪人员在交易撮合过程中，利用信息优势，有意向经纪客户编造虚假报价信息以制造价差，同时虚构交易对手，安排特定账户介入交易链条赚取价差收益。涉事经纪人员的行为损害了经纪客户的利益，严重背离经纪业务基本原则，违反相关自律规定要求。经自律处分会议审议决定，对天津信唐予以警告、责令整改的自律处分，对涉事两名经纪人员予以严重警告、认定不适当人选2年的自律处分。大商所调整铁矿石期货相关合约手续费标准大商所公告，自2023年11月9日交易时（即11月8日夜盘交易小节时）起，对铁矿石期货相关合约手续费费率进行调整，具体如图。自2023年11月8日交易时（即11月7日夜盘交易小节时）起，非期货公司会员或者客户在铁矿石期货I2401、I2402、I2403、I2404和I2405合约上单日开仓量不得超过1,000手，在铁矿石期货其他合约上单日开仓量不得超过2,000手。该单日开仓量是指非期货公司会员或者客户当日在单个合约上的买开仓数量与卖开仓数量之和。半夏投资李蓓：未来2-3年的牛市将经历四个阶段在最新发布的月度观点中，半夏投资李蓓表示，未来2-3年将经历的这一轮牛市会分为四个阶段：第一个阶段从10月23号开始，汇金的大力买进，托住了市场的底部；第二个阶段从现在开始，最先会引发一部分对冲基金买入中国资产，后续会有一些多头基金，也会逐渐增加中国相关股票的配置，北向资金大拐点出现；第三个阶段，随着财政政策持续发力，城中村改造逐渐落地，拆迁的房票安置带来一部分购房需求，中国经济进入持续复苏，地产销售回暖，房价企稳回升，基本面和企业盈利推动市场上涨；第四个阶段，股市的赚钱效应引发保险的持续加仓，私人银行客户的持续买入权益资产在全社会财富配置中的比例上升，推动市场估值回到历史中位以上，甚至可能会回到偏高水平。（财联社）北向资金今日净买入52.73亿元比亚迪获净买入10.87亿元北向资金今日净买入52.73亿元。比亚迪、京东方A、宁德时代分别获净买入10.87亿元、5.4亿元、2.51亿元。韦尔股份净卖出额居首，金额为4.76亿元。【地方热点】天津滨海新区落户新政发布天津市滨海新区人民政府印发《滨海新区户籍制度实施细则（试行）》。户口在本市全日制高职及以上院校集体户的在校生、毕业生，由本人提出申请，可在滨海新区落户。鼓励新区产业工人在“滨城”落户。在滨海新区正常经营的企业工作，且该企业正常连续为申请人缴纳社会保险费满1年（同期外省市1年无社会保险缴纳记录），由个人和企业共同提出申请，可在滨海新区落户，其中，年龄在35周岁及以下的直接落户（不得注册高中及以下学籍），超过35周岁的须在滨海新区有合法产权住房。广东：到2027年氢能产业规模达到3000亿元广东省发展改革委等部门印发广东省加快氢能产业创新发展意见。其中提出，到2025年，氢能产业规模实现跃升，燃料电池汽车示范城市群建设取得明显成效，推广燃料电池汽车超1万辆，年供氢能力超10万吨，建成加氢站超200座，示范城市群产业链更加完善，产业技术水平领先优势进一步巩固，氢气供应体系持续完善，应用场景进一步丰富，产业核心竞争力稳步提升。到2027年，氢能产业规模达到3000亿元，氢气“制、储、输、用”全产业链达到国内先进水平；燃料电池汽车实现规模化推广应用，关键技术达到国际领先水平；氢能基础设施基本完善，氢能在能源和储能等领域占比明显提升，建成具有全球竞争力的氢能产业技术创新高地。安徽两市公积金互认互贷安庆市住房公积金管理中心与池州市住房公积金管理中心推进住房公积金协同发展合作协议签约仪式在安庆举行。协议签订后，将实现两地住房公积金互认互贷、异地购房提取业务政策趋同；在两地住房公积金服务大厅，设置一体化服务专窗，为安庆、池州两地办理跨区域住房公积金业务的职工提供绿色便捷通道；探索依托全国住房公积金监管服务平台，实现两地住房公积金数据共享；探索财务互查方法和路径，保障资金安全；探索开展联合审计，审计成果相互运用，进一步优化各项业务工作流程。长沙挂牌3宗住宅用地：起始总价约21亿元均未设置地价上限据长沙市国土资源网上交易系统，近日，长沙市挂牌3宗居住用地，3宗地块均未设置地块上限价格，按照价高者得原则出让。根据地块出让信息，3宗地块共计出让面积17.35万平方米，总起始价格20.977亿元。3宗地块在挂牌出让公告中均明确，“本次国有建设用地使用权网上挂牌出让按符合要求的价高者得的原则确定竞得人。”而此前，长沙土地出让方式实行“限房价+竞地价+摇号”的交易规则，竞价达到土地最高限价时改为摇号产生竞得者。【重要公司】深圳市国资委提出具体措施支持万科：包括但不限于通过受让、合作开发等方式加快推进万科大型城市更新项目开发建设万科通过线上会议方式，统一与金融机构交流经营情况及近期二级市场债券价格波动事宜。会上，深圳市国资委不仅表态支持万科，还提出了具体支持措施：在坚持市场化、法治化的原则下，运用一切可能手段和途径与万科共同应对可能风险，包括但不限于通过受让、合作开发等方式加快推进万科大型城市更新项目开发建设；通过协同、合作等方式，提高万科持有的各类投资性房地产的流动性；配合万科优化长期股权投资结构；积极组织市属国有企业市场化方式参与债券认购等工作；积极协调各类金融机构加大对万科融资的支持力度。会上，深圳国资委党委委员叶新明表示，“万科是深圳国资体系重要成员，深圳国资将万科纳入统计报表范围，万科总资产、营业收入、利润在深圳国资中占比超过3成，万科的经营发展对深圳国资具有重大影响。同时，深圳市政府国资委信任管理层，万科作为土生土长的深圳企业，企业文化健康，对地产行业趋势早有正确判断。” 对于近期市场传深圳地铁计划减持万科股份的消息，深圳地铁董事长辛杰表示，“我声明，将长期持有万科股份。没有任何减持想法及行为，外界传播的信息是别有用心的，是造谣，请帮我们一起辟谣，“我们会怎么支持？会不会买债券？万科的背后是我们，我们背后是深圳国资，我们将择机购买万科公开债。”（蓝鲸）中国电信将发布卫星手机“天翼铂顿S9”：可拨打接听卫星电话、接发卫星短信中国电信今日宣布，中国电信自主研发的卫星移动终端“天翼铂顿S9卫星手机”将于11月10日在中国电信2023数字科技生态展发布。天翼铂顿S9内置卫星天线、普通手机形态、无须换卡换号即可使用；随时可拨打接听卫星电话、接发卫星短信。（科创板日报）百世收到阿里巴巴和菜鸟等组成的买家财团提出的收购要约百世收到阿里巴巴、菜鸟、公司创始人周韶宁组成的买方财团提出的初步不具约束力的收购所有已发行普通股的要约。建议收购价格为每股普通股0.144美元或每股ADS现金2.88美元。松下与祺迹汽车签署战略合作协议据松下电器官网，11月6日，在第六届中国国际进口博览会第二天，松下电器（中国）有限公司与广汽集团孵化的祺迹汽车就共建智慧移动服务平台，签署战略合作协议。波音与厦门航空签署787起落架交换项目合作协议据波音官博，11月6日下午，波音与厦门航空在进博会现场签署了针对787起落架交换项目和客户化航材采购方案的两份合作协议。奥迪在华首个纯电车型生产基地预计年底完成基地建设和设备安装据奥迪中国官微，在第六届中国国际进口博览会上，奥迪携Q6 e-tron原型车首次亮相中国。据介绍，奥迪Q6 e-tron将在位于长春的奥迪一汽新能源汽车有限公司进行本土化生产。奥迪一汽新能源汽车有限公司正在长春加速建设，预计2023年底完成基地建设和设备安装，2024年底正式投产基于PPE平台的新一代高端智能网联电动车型。新工厂是奥迪在华第一个仅生产纯电动车型的生产基地。中科创达与长安马自达签署战略合作协议据中科创达消息，11月6日，中科创达软件股份有限公司与长安马自达汽车有限公司在北京正式签署战略合作协议并举行交车仪式，双方将围绕人机交互界面的2D、3D视觉设计服务等方面进行深度合作，共创蕴含马自达DNA的新一代人机交互页面，携手打造符合中国市场的标杆级智能座舱产品。万科A：深铁集团将研究制定并有序释放各种有效的工具全力支持本公司万科A公告，今日下午股市收盘后，公司第一大股东深圳市地铁集团有限公司在与金融机构的沟通会议上表示，深铁集团坚定看好本公司的发展前景，从未制定过任何减持本公司股份的计划，也从未在任何场合表达过要减持的想法。同时为提振市场信心，将研究制定并有序释放各种有效的工具，全力支持本公司。其中包括：按照市场化、法治化方式，承接本公司在深圳的部分城市更新项目，帮助本公司盘活大宗资产，为本公司注入新的流动性，交易金额预计超过人民币100亿元。深铁集团正在积极准备，择机购买本公司在公开市场发行的债券。

金融界2023-11-06

财政部：同意体彩中心印制发行“上冰雪尽情嗨”等21款即开型体育彩票游戏

部关于“上冰雪尽情嗨”等21款即开型体育彩票游戏的审批意见，同意体育总局体育彩票管理中心印制发行“上冰雪尽情嗨”等21款即开型体育彩票游戏。“上冰雪尽情嗨”等21款即开型体育彩票游戏按其销售总额的65%、15%和20%分别计提彩票奖金、彩票发行费和彩票公益金。

金融界2023-11-06

中消协点名研学旅行：研学旅行走样变味，民航投诉增幅明显，电信行业诱导升级套餐升级容易降级难等痛点未除

生活社会服务类、互联网服务类、文化娱乐体育服务类、教育培训服务类与销售服务居服务类投诉量前五位。与2022年三季度相比，文化娱乐体育服务投诉量比重上升1.98个百分点，互联网服务投诉比重下降2.79个百分点。研学旅行、早教机构问题、电信行业不规范营销、物业服务、民航、婚恋及留学中介、家庭维修等成为投诉热点。案例如下：（一）研学旅行走样变味。作为一种寓教于乐的校外教育活动，研学旅行能够拓宽学生的视野，增强学生的实践能力和创新意识。但是，由于目前缺乏有效的监管，研学旅行频频出现货不对板、游而不学、质次价高等问题。主要表现在以下几个方面：一是活动行程与合同约定不一致。一些研学旅行项目在参观地点、活动内容、住宿餐饮等方面与合同约定有较大出入。二是研学机构傍“名校”误导消费者。有些研学旅行项目声称与名校等机构合作，可以深度游览和感受名校氛围，但实际只是带学生到校门口打卡拍照。三是研学服务质价不符。有些研学旅行项目收费高昂，但参观的地点却是免费景点，实际成本远低于收费标准。案例1.2023年7月2日，消费者周女士向湖北省襄阳市襄州区消费者委员会投诉。今年暑假，周女士花费2980元为孩子购买了湖北某旅游公司的研学旅游服务项目，该公司宣称与当地某学校合作进行研学旅行，在开营前表示孩子们都住酒店，开营后发现只有小学部学生住酒店，中学部学生住的都是公寓，而且公寓里水是臭的，也没有喝的热水。在7月2日原定参观北京故宫，但是却让孩子们在门外晒了一下午的太阳也没有进入故宫，群内管理人员也不回复。之前还说去清华北大参观，但是实际只去了清华科技园，存在虚假宣传情况，消费者投诉要求退还费用。案例2.2023年6月，谢女士在浙江省台州市天台县紫东中路某店给孩子报名了清北游学项目，商家宣传是进入清北校园内研学，并进入鸟巢、天安门广场、长城等地方游览，但实际只是在校园门口进行打卡拍照，而且返回途中提供的伙食是方便面，消费者认为与宣传差距甚大，该机构存在虚假宣传，要求退款，双方协商无果，故向天台县消保委投诉寻求帮助。经调解，由商家给消费者退还30%的费用。【消协意见】研学旅行是近年来新兴的教育模式和消费业态。目前，除推荐性国家标准外，暂无国家专门法律法规或规章予以规范。根据研学旅行活动内容的不同，对其监管又涉及教育、文旅、市场监管等多个部门。建议尽快制定专门的法规或规则，明确研学旅行的主管部门，规范研学旅行的组织和实施，从行业准入、活动安全、信用约束等方面加强研学旅行的监督和管理，破解当前研学旅行领域各种乱象。提醒家长在给孩子报名参加研学旅行活动时，不盲目跟风参与，要仔细查看合同主体、合同内容、合同责任等，并注意举办方的过往案例和评价信息。（二）早教机构问题重重。早教机构一般是为0-6岁儿童提供早期教育服务的机构。早教机构一定程度上满足了家长对儿童托育的需求。但随着新生儿数量的下降，一些竞争力不强、经营不规范的早教机构陆续被市场淘汰。消费者投诉的主要问题有：一是早教机构单方面更改培训地点。一些早教机构在没有征得消费者同意的情况下，单方变更培训地点，教学环境和设施变化较大，消费者通勤时间增加，影响了孩子的上课效果。二是早教机构长时间拖欠退款。一些早教机构在收取了消费者的培训费用后，因停业等原因需办理退费，但承诺退款却迟迟不到账。三是早教机构跑路前促销。受新生儿数量下降和早教机构经营不善、资金链断裂等因素影响，早教机构倒闭跑路频发，一些早教机构明知即将关店，仍大规模开展促销活动。四是早教机构贩卖概念虚假营销。有些早教机构通过贩卖概念、编造虚假教育理念等噱头骗取家长为孩子报名参加培训课程。案例1.2023年3月，消费者柯女士向武汉市洪山区消费者委员会投诉，其于2021年3月31号在光谷某早教机构花费12600元购买96节早教课，当初签订合同报名时看中该机构校区有两层，教学环境不错，还有免费玩具区，教室也比较大，孩子有一个可以游玩的地方。2023年3月该培训机构因合同到期，进行了搬迁，教学面积只有原来一半，环境也比原来差多了，玩具也没有，心理落差特别大。目前柯女士孩子还剩32节课时，剩余学费还有5290元，柯女士投诉要求培训机构退还剩余学费。案例2.2023年7月28日，消费者孙女士向黑龙江省消费者协会投诉，其于今年4月8日在哈尔滨市道里区某早教机构花费6000元为孩子报名24节的早教课。4月19日该早教机构工作人员告知消费者闭店装修，5月9日又发公告告知消费者该店已经停业，但该早教机构的其他店面仍在营业，商家提出希望消费者转课至其他店，消费者不同意，要求全额退费。经黑龙江省消费者协会调解，双方达成分3个月每月退款2000元的调解方案。【消协意见】消费者在选择早教机构时，应该多方面了解其资质、课程、师资和口碑等情况，尽量选择直营店和有一点经营时长的机构，避免盲目跟风或被虚假宣传所诱导；在签订合同时，应该仔细阅读合同中有关退课、转让以及课程有效期等条款；在付款时，尽量选择分期付款或按课时付款的方式，避免一次性支付大额费用，以减少损失风险；注意保留好合同、发票、收据、沟通记录等证明材料，以便发生纠纷时维权。在发现早教机构出现停课、换老师、装修等异常情况时，应及时与机构沟通，避免权益受损。（三）电信行业痛点未除。尽管相关主管部门近几年加大了对电信运营商的监管力度，但电信行业不规范营销和经营行为仍禁而不止，一些痛点问题尚未根除，相关问题主要有：一是诱导消费者升级套餐。部分运营商频频给消费者打推销电话，以新套餐更优惠、更划算为噱头诱导消费者升级套餐，并故意隐瞒合约期限、违约金等限制性条款。二是套餐升级容易降级难。运营商人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费，如App页面只显示更高价的套餐，消费者若调低套餐资费需通过人工客服或线下营业厅才能办理。三是业务开通容易取消难。消费者在开通一些增值业务时，只需要短信或客服电话就可以办理，但在取消或退订时，却需要到营业厅现场办理，部分业务取消时还被收取高额违约金。四是购买流量包后仍被限速。消费者在当月流量超出套餐上限被限速后，为了解除限速而购买了流量包，但网速却没有恢复正常，还需要再购买解除限速包。案例1.2023年7月22日，消费者王女士向上海市消费者权益保护委员会投诉，其于2023年前后在某通讯公司上海市分公司办理手机套餐，每月话费168元，套餐无流量限制，当月使用超过一定流量后会限速。但从2023年1月开始，限速进一步收紧，导致消费者下载和浏览速度变慢。消费者于是购买了被诉企业提供的叠加流量包，但限速现象却始终未缓解，联系被诉企业客服，告知如需解除限速，需额外购买提速包，消费者不认可。经调解，该公司给与消费者30元话费补偿。案例2.2023年6月15日，消费者潘女士向河南省开封市消费者协会投诉称，她此前曾在某通讯公司办理了手机号，2023年3月，消费者通过电话联系该公司客服希望注销该手机号，客服让消费者去线下营业厅办理注销。消费者到线下营业厅后，营业厅又告知消费者在APP上申请注销，随后客服又回复消费者月底最后一周无法注销，导致消费者产生了58元月租扣费，消费者投诉要求注销号码并退还58元月租费。【消协意见】《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》（工信部通信函〔2018〕276号）明确，电信业务经营者要做好资费“清单式”公示，在营业场所通过手册或电子显示屏等方式，以及在网站首页醒目位置设置资费专区，以“清单”方式公示所有面向公众的在售资费方案。在宣传推广资费方案时，应当全面、准确、通俗易懂，对资费方案限制性条件以及有效期限、计费原则等需引起用户注意的事项应当履行提醒义务。电信行业是社会信息化的基础设施，也是重要的民生服务行业，与老百姓日常生活息息相关。电信运营商应当履行好社会责任，规范自身营销行为，尊重消费者知情权和自主选择权，维护好国有企业的形象和声誉。（四）物业服务体验不佳。物业服务是由业主委托物业公司对小区和房屋进行维修、养护、管理的活动。近年来，随着新建小区物业费的逐渐提升，消费者对物业服务的期待也越来越高，但从消费者的实际感受来看，物业行业服务质量还有较大的提升空间，相关领域消费者投诉主要问题有以下几个方面：一是装修押金不退还。一些物业公司在业主装修结束后，长时间拖延装修押金不退还，或强制要求业主将押金抵扣物业费。二是物业服务不“达标”。一些物业公司巧立名目收取各种费用，却怠于履行服务承诺，或服务质量与合同中约定存在明显差距。三是停车费过高。一些物业公司为了配合开发商卖车位，小区所有车位只售不租，并收取高额的临时停车费，超出了合理的范围。四是物业公司更换难。一些新建小区的物业服务由开发商关联公司负责，小区业主没有参与选定，后来发现物业公司侵害业主权益，却因为各种原因难以更换。案例1.2023年4月13日，消费者陈先生向湖北省随州市曾都区消费者委员会投诉，前些年购买了随州市曾都区某小区的商品房。今年4月9日，小区物业突然用铁皮地桩将小区商铺周围停车场给封了，不允许业主将车辆停放在商铺周围的停车位上，强制要求业主将车辆停放到小区地下停车场内，并按照3元/小时收取停车费，每天最高收费25元。消费者认为该收费过高，咨询物业收费依据，物业声称是按全国统一价格收取的。消费者提出随州是五线城市，消费水平远远比不了大城市，认为物业公司的定价不合理。案例2.2023年8月15日，消费者陆先生向湖北省咸宁市咸安区消费者委员会投诉，其于2018年购买了咸宁区某开发商房产，自从2019年进小区装修，物业费、装修押金、楼道清理费、卫生处理费等各项费用全部交齐，装修完之后入住，要求物业公司退装修押金被告知退不了，物业称装修押金可以抵扣第二年的物业费。但是自从入住之后，物业基本不作为，小区没有保安，没有卫生员，没有人处理小区的正常业务，绿化带的草和死角卫生都是业主自发处理。【消协意见】物业服务质量关乎广大业主的基本生活质量和幸福感。根据《民法典》第二百八十四条第二款规定，对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。物业公司作为服务提供方应该严格按照合同和相关法律法规规定履行服务承诺和义务，不得随意降低服务标准或增加收费项目，更不得侵害业主利益。对于业主缴纳的装修押金等，物业公司应当及时予以退还。车辆停放是业主的基本生活需求，物业公司作为服务提供者，应当为业主停车提供便利，不得以过高租金变相逼迫业主购买地下车位。小区居民与物业公司和开发商实际地位并不对等，不宜将小区内停车费用标准完全交由“市场”定价，建议对住宅区停车收费实行政府指导价管理，并出台相关定价规范。（五）民航投诉增幅明显。从消费者投诉看，民航领域相关经营主体不落实法律规定，侵害消费者合法权益的情况时有发生。一是航空公司变更机型不担责。如消费者订票时显示的是大机型，但临近起飞时却变成了小机型，影响了消费者的舒适度和安全感。二是飞机延误原因不透明，消费者知情权受损。如航空公司在飞机延误时没有及时告知消费者延误的真实原因和预计起飞时间，让消费者无法做好安排。三是第三方售票平台擅自退票赚差价。一些第三方平台在消费者支付完机票价款并出票后，未经消费者同意私自为消费者办理退票又重新购买折扣更低机票以赚取相应差价。四是不公平格式条款问题突出。如航空公司和第三方平台的合同中，在机票退改、免费行李托运等方面存在不公平、不合理的格式条款，并且没有显著提示消费者。案例1.2023年6月25日，消费者张先生向上海市消费者权益保护委员会投诉，其于2023年5月20日在某平台购买了3张东方航空的机票，购买时看到航班执飞机型为空客A330大型机，6月25日消费者突然发现机票订单的机型变为了小机型。因为消费者订的是商务舱，一个月前小机型的商务舱价格要比A330大型机的商务舱价格便宜1000元左右，现在大机型的同等舱位价格已经涨到了一万多元，消费者认为平台有欺骗消费者的嫌疑。经调解，平台为消费者补偿500元。案例2.2023年9月24日，消费者方先生向浙江省消费者权益保护委员会投诉，其于2023年9月18日通过票务平台购买奥凯航空西安飞乌鲁木齐的机票一张，购买价格1685元，9月23日突然收到中国民航短信通知该机票已办理退票，但消费者自己并未办理退票，于是方先生登录航旅纵横查看发现该行程依然存在，但出票时间、票号、含税票价与在平台购买时都不同，其中含税票价为1137元，产生了548元差价。方先生联系平台客服要求退差价，客服称他们没有任何违规操作，如有疑虑可自行退票，或联系航司。方先生与航司联系，航司表示在第三方平台购票他们是不能进行任何操作的，是代理商办理了退票并重新出了一张折扣更高的机票。消费者再次联系平台，对方仍推诿不承认。消费者投诉要求平台退一赔三。经调解，平台为消费者办理了机票全额退款，消费者表示认可。案例3.2023年8月18日，消费者宋女士向上海市消费者权益保护委员会投诉，其于2023年7月5日在某平台预订了9月27日从中国上海飞往越南胡志明市及10月7日从越南胡志明市飞往中国上海的机票，共计3808元，其中税费908元。后因自身原因欲取消行程，在平台进行退票操作时显示无可退金额。消费者咨询航空公司客服得知，只能退税费250元。消费者认为退票时间距航班起飞尚有42天的时间，并未给航空公司造成经济损失，消费者认为有关做法违反了中国民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》中有关“航空公司要制定机票退改签收费阶梯费率，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签”的规定。【消协意见】航空公司是保障航空客运服务质量、提升消费者出行满意度的第一责任人。航空公司应当按照规定，公示航班取消和延误补偿条件、标准和方式。出现取消和延误时主动对消费者进行补偿，并按承诺时限完成补偿服务，提升服务水平。在制定相关合同和服务规范时应诚实守信，杜绝虚假宣传、不实承诺，格式合同应公平、透明，保证消费者的知情权、选择权和公平交易权。当前，通过第三方票务平台购票已经成为消费者购票的主要渠道之一，发生消费纠纷时，消费者常常面临第三方票务平台与航空公司相互推诿，权益受损的情况。为此，亟需加强对第三方票务平台监管，督促其落实法定义务和责任。（六）中介投诉热度不减。房屋、留学、婚恋等中介领域长期存在着一些不规范、不诚信、不透明的问题，给消费者带来了不少困扰和损失。一是留学中介退费难。消费者因为不可抗力等原因决定不再申请出国留学，但留学机构却不退还消费者已支付的中介服务费。有的留学机构承诺若申请国外学校失败就退还相关费用，但后续消费者未被录取却拒绝退还费用。二是婚恋中介信息审核不严。如婚恋平台对用户的身份证明、学历信息、收入状况等审核不严格，导致消费者被骗。三是房屋中介领域顽疾难除。如房屋中介到期不退租房押金、发布虚假房源招揽客户等多年存在的老问题依旧难除。案例1.2023年3月底，消费者谭女士向成都市保护消费者权益委员会投诉，其于2022年2月23日与上海某留学中介机构成都分公司签订了“西班牙武康大学艺术专业博士项目”的代办相关服务协议，代理服务费用为人民币14万元整。该公司销售承诺，签订合同后三个月内发放武康大学录取通知书。但协议签订一年后消费者一直未收到入学通知书。在此期间，谭女士多次同该公司联系，均被该公司以多种理由推诿。谭女士遂向成都市消委会投诉，要求该公司全款退回已缴纳代理服务费。经调查，发现该公司总部已倒闭，无法联系到该公司负责人，建议消费者通过其他渠道维权。案例2.2023年7月，袁先生与浙江省金华市东阳某婚姻服务公司签订了红娘服务合同，约定袁先生缴纳服务费7800元，在一年内婚姻服务公司向袁先生介绍4个相亲对象，而后根据袁先生的情况和择偶要求，婚姻服务公司介绍了2人，袁先生对第二个介绍对象不认可，认为接触时间过短，婚姻公司存在欺骗行为，要求退还剩余服务费。婚姻服务公司以合同约定“服务费一律不退”为由予以拒绝，于是袁先生向东阳市消费者权益保护委员会投诉。经过调解，最终该婚姻服务公司同意退还剩余服务费3900元。【消协意见】中介行业涉及多个领域，因此需要跨部门的监管合作。建议进一步完善中介行业的法律法规和标准规范，加大对中介机构发布虚假信息的处罚力度，对中介机构和从业人员进行“靶向”监管，规范中介行业的市场秩序和行为准则。加快推进中介行业的信用体系建设，建立中介机构和从业人员的信用档案，定期公布其信用评级和服务质量评价，倒逼中介机构和相关人员依法诚信从业。消费者在选择中介机构时，要从中介机构的信誉、口碑、经营时长和服务质量等多方面考量。（七）家庭维修“坑”多难避。家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一，消费者投诉问题主要有以下几个方面。一是巧立名目乱收费问题突出。一些第三方家庭维修平台人员维修前不报价，维修后乱收费。二是小病大修无病乱修。一些维修人员无中生有或故意夸大故障严重程度，更换不必要的零部件。三是用二手零部件冒充新部件。一些维修人员在未告知消费者情况下，用翻修过的二手部件冒充新部件进行更换。四是搜索引擎“山寨”维修、黑维修泛滥。搜索引擎通过竞价排名将一些“山寨”维修链接排在官方维修机构前面，导致消费者上当受骗。案例1.2023年6月14日，消费者杨先生向深圳市福田区消费者委员会投诉，因家里某品牌空调故障，联系该品牌售后，维修人员一共上门两次，其中第一次上门维修收费7000元，更换了主板、传感器、线圈三个零部件，第二次上门维修收费2360元，更换了电扇电机马达一个部件。杨先生查询厂家官方相关部件费用分别为主板3000元、传感器200元、线圈236元、电扇电机马达503元，厂家官方客服回复杨先生更换零配件不需另外收取维修费用，20公里内支付维修师傅80元（封顶）交通费。因此，两次上门维修师傅共收取老人9360元，实则多收取5261元，且两次上门维修，没有价目表，没出示工牌，没有开具发票。案例2.2023年9月11日，消费者郏先生向浙江省消费者权益保护委员会投诉，今年7月2日，消费者因家里空调故障在某搜索引擎上找到一家该品牌空调售后，打通电话后对方称是厂家售后客服，会立即派师傅来维修。维修员检查后说要换线圈、主板，氟利昂也没有了，一共收了2230元，保修一年。一个多月后空调又出现同样故障，这次郏先生在休息时间找到了厂家官方客服。客服说查不到该空调的维修记录，官方售后来检查后发现之前主板并没有更换。消费者于是又联系上次的维修人员，对方称只是换了一个线圈，没有换主板。消费者质疑为什么没换主板却收了主板的钱，对方就挂断了电话。消费者咨询厂家官方售后换一个线圈只有25元。案例3.2023年7月7日，消费者张先生向深圳市福田区消费者委员会投诉。张先生因电脑故障在某搜素引擎上搜到一家厂家“官方”网站，该商家网站跟厂家官方一样，张先生在维修过程中多次询问是否为厂家官方维修，对方均回答是。换屏后消费者回家使用没几分钟屏幕又坏掉了，于是第二天又前往维修点，发现有人在报警维权，才知道这一家并不是厂家的官方维修，但是该商户仍声称自己是厂家的官方维修点。商户在谎言被戳穿后，坚持说更换的是厂家原装屏幕，可以去厂家直营店检测。消费者来到厂家直营店检测后发现，不仅更换的不是原装屏幕，同时还是一个需要维修的二手屏幕。

金融界2023-11-06

风雨共进十七载同心逐梦向未来——君康人寿举办十七周年司庆活动

人员、社区工作者捐献保障物资，积极赞助体育文化活动等，为社会撑起一道“保护伞”，共同守护美好生活。社会责任的步伐没有终点，君康人寿努力将“公益”事业变为可持续发展的“共益”事业，持续为社会进步注入动力。凭借在公益之路上的持之以恒，君康人寿赢得了社会各界的高度认可，公司三次荣获中国扶贫基金会（现中国乡村发展基金会）颁发的“卓越贡献奖”荣誉，并荣获中国保险行业协会及多家媒体相关奖项。使命担在肩逐梦赴新程唯有铭记历史，方能开创未来。“我们本着理性的精神，分析公司从‘哪里来’和当前‘在哪里’，以及君康人寿将‘去哪里’。我们要了解公司面临的困难与挑战，也要看到公司的发展机遇和希望。如何实现公司的持续、稳定、健康发展，可以说关系到公司的长远发展和前途命运。”黎宗剑在2023年经营管理工作会议上如是阐释。十七年来，君康人寿以果敢勇毅的担当与全力拼搏的韧劲，参与并见证了中国保险业走过的峥嵘岁月。面向未来，君康人寿将继续夯实主业，秉承“规模君康、价值君康、特色君康、幸福君康”四位一体的发展理念，奋力开创长久发展的新格局。下一步，君康人寿将在坚持稳中求进总基调的基础上，从正确认识健康发展内涵、持续加强党的领导、坚持资产负债匹配原则、守住合法合规底线、树立正确的经营理念、勇于创新埋头实干等五个维度，确保队伍、渠道、客户和业务稳定，不断打造产品设计、服务体验、管理机制、渠道建设方面的核心竞争力，全力以赴做好民生服务保障，实现公司的价值成长。这是一个催人奋进的时代，挑战与机遇并存，困难与希望同在。君康人寿将以戮力同心排除万难，以真心相待赢取信任，深入推进价值转型，促进价值增长，夯实发展根基，培育新生动能，奋力谱写君康人寿继往开来的新篇章。

金融界2023-11-06

科拓生物上涨5.0%，报20.59元/股

怀柔科学城，是中关村高新技术企业和国家体育总局训练局的战略合作伙伴。截至9月30日，科拓生物股东户数1.03万，人均流通股1.86万股。 2023年1月-9月，科拓生物实现营业收入2.17亿元，同比减少17.85%；归属净利润7200.56万元，同比减少16.91%。

金融界2023-11-06

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