周四(11月10日),据知情人士透露,亚马逊公司首席执行Andy Jassy正在领导对这家科技巨头的成本削减审查,并削减该公司尚未盈利的业务。 据一些知情人士称,作为长达数月的成本削减审查的一部分,亚马逊的领导层正在密切评估其Alexa业务。一些知情人士说,该公司拥有10,000多名员工,是其投入资金的主要接受者。内部文件显示,近年来亚马逊的设备部门(包括Alexa)每年的运营亏损超过50亿美元。 亚马逊目前正在考虑是否应该专注于尝试为各种亚马逊设备上可用的语音助手Alexa添加新功能。一些知情人士说,增加功能需要更大的投资,而且许多客户仅将设备用于少数功能。 亚马逊还告诉某些其他不盈利部门的员工在公司其他部门寻找工作,因为他们所在的团队正在被停职或关闭。 亚马逊发言人在一份声明中表示:“我们的高级领导团队定期审查我们的投资前景和财务业绩,作为我们年度运营计划审查的一部分,我们当然会考虑当前的宏观环境,并考虑优化成本的机会。” 这位发言人表示,亚马逊“今天对Alexa的未来一如既往地乐观,它仍然是亚马逊的重要业务和投资领域。” 在发布有关削减成本审查的消息后,亚马逊的股价在周四立即上涨了4%以上。在数据显示10月份通胀有所缓解后,随着市场反弹,该股在午盘时上涨了13%以上。 这家总部位于西雅图的公司的股价今年迄今已下跌约45%,由于试图通过其物流网络管理成本,其核心零售业务一直在放缓。其他科技公司一直在削减开支,以更好地应对潜在的衰退环境。本周,Facebook母公司Meta Platforms Inc.表示将裁员11,000多名员工,即13%的员工。 在全球最大的科技公司中,审查一系列庞大业务的费用已变得很普遍。Alphabet Inc.旗下的谷歌已经放慢了招聘步伐,并缩减了对初创企业孵化器的支持,首席执行官Sundar Pichai今年也表达了对员工生产力的担忧。 在亚马逊,这种方法与该公司在大流行期间的巨大扩张形成鲜明对比。从2019年底到2021年底,亚马逊雇佣了超过800,000名员工,主要是在其数百个仓库,因为它试图跟上在线订单的激增。在此期间,它还斥资超过100亿美元收购了一家机器人设备制造商、一家影视工作室和一家初级保健医疗保健公司。知情人士说,这家零售商将继续投资其认为具有增长潜力的部分业务,例如医疗保健。 该发言人表示,公司已确定在某些领域不再需要某些角色,并已在这些情况下帮助员工找到新角色。 一些知情人士说,这次审查反映了Andy Jassy最近几个月对减少开支和关注利润的强烈兴趣。亚马逊在2021年和2020年分别录得约330亿美元和210亿美元的净收入后,今年已亏损30亿美元。上个月,亚马逊创始人以及董事长杰夫·贝佐斯与其他商界领袖一道,就经济不确定性发出警告。他在推特上写道:“这种经济中的概率告诉你要做好准备。” 亚马逊发言人表示,过去一年客户与Alexa的互动增加了30%以上。虽然播放音乐等功能很受欢迎,但客户也经常将Alexa用于其他服务,例如控制他们的智能家居和购物,并且该公司继续投资于引入新的Alexa体验。 在2021年7月接任亚马逊首席执行官之前,Andy Jassy先生曾担任该公司云计算部门Amazon Web Services的首席执行官。贝索斯在担任亚马逊首席执行官的最后几年里,大部分时间都在致力于亚马逊最雄心勃勃的项目,而Alexa就是其中之一。知情人士说,尽管Alexa无利可图,但亚马逊会继续资助它。 据一些知情人士透露,亚马逊已将员工从某些团队重新部署到利润更高的领域,并关闭了机器人和零售等领域的各种团队。 亚马逊上一次在贝索斯的领导下于2017年经历了大规模的盈利增长。亚马逊高管表示,Andy Jassy的任务范围要广泛得多。知情人士说,自去年接任以来,贾西一直专注于利润,并做出了许多艰难的决定。 据知情人士透露,亚马逊突然关闭了除杂货店以外的许多实体店,包括书店和专卖店,尽管截至去年12月,该部门还制定了一项将其门店面积几乎翻倍的增长计划。8月,亚马逊宣布将关闭其远程医疗部门Amazon Care。上周,亚马逊宣布将冻结企业职位的招聘。 亚马逊高管Beth Galetti在给员工的一份关于招聘冻结的说明中写道,“一般来说,根据公司的业务或领域,我们会雇佣回填人员来取代那些转向新机会的员工,并且有一些有针对性的地方我们将继续逐步招聘人员。” 就在消费者行为的变化开始影响亚马逊的零售业务时,Andy Jassy成为了亚马逊的首席执行官。亚马逊在大流行期间实现了前所未有的增长,并在之前的几年中实现了健康的收入和盈利增长。但在Andy Jassy的大部分任期内,他都在应对增长放缓的问题。 亚马逊削减成本的重点已经延伸到这家庞大的公司,包括负责运送包裹的物流部门。知情人士说,该公司最近几个月更加重视寻找在其仓库中节省资金的方法。例如,亚马逊负责规划的员工被告知,尽可能在送货卡车上寻找额外的空间。 知情人士说,对某些细节的关注与疫情的严重程度形成鲜明对比。在那段日子里,员工被告知要尽快扩大服务范围并向客户提供包裹,而不是过多地关注成本。lg...