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航空业回暖，航空服务却成投诉重灾区：春秋航空投诉比最高
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诉，这一比例显著高于行业平均水平，例如中国国航和南方航空，其数值分别为8.41次和9.91次。制作：金融界上市公司研究院；数据来源：巨灵财经、黑猫投诉在黑猫平台上，消费者普遍反映的问题包括航空公司拒绝退改、收取高额手续费等。这些投诉不仅损害了消费者权益，也对航空公司的声誉和市场竞争力造成负面影响。以春秋航空为例，有客户反映在短时间内退票即被收取高额手续费，引发公众对退改签费用合理性的质疑。此外，飞机延误取消原因不透明、因航司自身原因取消航班无赔偿等问题也备受关注。这些问题的存在不仅影响消费者的出行体验，也对航空公司的经营稳定带来挑战。针对这些问题，多家媒体评论指出，航空公司在追求业绩增长的同时，也应重视消费者权益保护和客户服务质量的提升。合理的退改签政策、透明的航班变动信息以及及时的赔偿措施是维护消费者信心、提升品牌形象的关键。
金融界03-15 09:31
中国国航北京-维也纳航线4月起增至每周5班
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中国国航3月14日发布消息称，2024年4月1日起，国航北京首都-维也纳航线将增加至每周5班，航班号为CA841/2，由空客A350执飞。自2024年7月1日起，更将增至每日一班。
金融界03-14 17:31
中国国航上涨2.02%，报7.59元/股
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3月14日，中国国航盘中上涨2.02%，截至11:04，报7.59元/股，成交3.06亿元，换手率0.37%，总市值1259.46亿元。资料显示，中国国际航空股份有限公司位于中国北京市顺义区天柱路30号院1号楼1至9层101，公司（国航）是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司，主要业务包括航空客运、货运及相关服务，拥有以波音、空中客车为主的各型飞机902架，服务覆盖180多个国家的1200多个目的地。截至2023年，国航的品牌价值为人民币2351.62亿元，位列中国民航首位，同时也是世界最大的航空联盟——星空联盟的成员。截至9月30日，中国国航股东户数16.28万，人均流通股9.57万股。 2023年1月-9月，中国国航实现营业收入1054.77亿元，同比增长150.61%；归属净利润7.91亿元，同比增长102.82%。
金融界03-14 11:12
中国国航获北向资金买入2785.77万元，累计持股1.85亿股
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，巨灵财经数据显示，北向资金12日增持中国国航预估2785.77万元，累计持股1.85亿股，总计持有市值13.92亿元，占流通股比例1.68%。
金融界03-13 07:35
中国国航获北向资金买入4207.01万元，累计持股1.82亿股
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，巨灵财经数据显示，北向资金11日增持中国国航预估4207.01万元，累计持股1.82亿股，总计持有市值13.24亿元，占流通股比例1.65%。
金融界03-12 07:29
中国国航上涨2.1%，报7.29元/股
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3月11日，中国国航盘中上涨2.1%，截至11:28，报7.29元/股，成交2.81亿元，换手率0.35%，总市值1209.68亿元。资料显示，中国国际航空股份有限公司位于中国北京市顺义区天柱路30号院1号楼1至9层101，公司（国航）是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司，主要业务包括航空客运、货运及相关服务，拥有以波音、空中客车为主的各型飞机902架，服务覆盖180多个国家的1200多个目的地。截至2023年，国航的品牌价值为人民币2351.62亿元，位列中国民航首位，同时也是世界最大的航空联盟——星空联盟的成员。截至9月30日，中国国航股东户数16.28万，人均流通股9.57万股。 2023年1月-9月，中国国航实现营业收入1054.77亿元，同比增长150.61%；归属净利润7.91亿元，同比增长102.82%。
金融界03-11 11:41
中国国航获北向资金卖出1593.06万元，累计持股1.76亿股
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日，巨灵财经数据显示，北向资金7日减持中国国航预估1593.06万元，累计持股1.76亿股，总计持有市值12.58亿元，占流通股比例1.59%。
金融界03-08 09:00
中国国航：副总裁陈志勇因退休辞职，聘任阎非为副总裁
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经公司董事会提名委员会审查通过，董事会同意聘任阎非为公司副总裁。公司董事会近日收到公司副总裁陈志勇递交的辞呈。陈志勇因退休，向公司董事会辞去副总裁职务。该辞任即日起生效。
金融界03-05 17:27
中国国航获北向资金买入1683.96万元，累计持股1.79亿股
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日，巨灵财经数据显示，北向资金4日增持中国国航预估1683.96万元，累计持股1.79亿股，总计持有市值12.95亿元，占流通股比例1.62%。
金融界03-05 07:49
中国国航下跌2.01%，报7.33元/股
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3月1日，中国国航盘中下跌2.01%，截至09:46，报7.33元/股，成交9564.28万元，换手率0.12%，总市值1216.32亿元。资料显示，中国国际航空股份有限公司位于中国北京市顺义区天柱路30号院1号楼1至9层101，公司（国航）是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司，主要业务包括航空客运、货运及相关服务，拥有以波音、空中客车为主的各型飞机902架，服务覆盖180多个国家的1200多个目的地。截至2023年，国航的品牌价值为人民币2351.62亿元，位列中国民航首位，同时也是世界最大的航空联盟——星空联盟的成员。截至9月30日，中国国航股东户数16.28万，人均流通股9.57万股。 2023年1月-9月，中国国航实现营业收入1054.77亿元，同比增长150.61%；归属净利润7.91亿元，同比增长102.82%。
金融界03-01 09:50

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