FX168财经报社(北美)讯 周一(7月24日),马斯克将推特(Twitter)更名为 X,引发了用户的大量讨论,老用户们正在适应这家社交媒体平台的最新变化。
马斯克周日宣布这一消息后,推特界的反应多种多样,从对马斯克终止Twitter全球公认的蓝鸟品牌的沮丧,到对新“X”品牌的笑话和讽刺,再到对亿万富翁将X.com变成所谓的万能应用程序的兴奋—该平台将提供包括音频、视频、消息和银行在内的一系列服务。
在收购完成后,马斯克迅速采取行动,包括大规模裁员、收取验证费用以及恢复许多之前暂停的账户等内容审核改革。这些变化是两极分化的,让许多推特用户感到不安,但也吸引了其他喜欢其愿景的新用户。与此同时,推特的业务陷入困境,许多广告商退出该平台,部分原因是对马斯克的内容审核方式感到担忧。
本月早些时候,马斯克在推特上表示,Twitter“广告收入下降了约 50%”,与六月相比,本月看起来“更有希望”。
广告业高管表示,Twitter的新品牌不太可能说服已经在该平台上暂停广告支出的品牌恢复投放广告,但只要用户也保持活跃,这对一直坚持使用该平台的广告商并不太可能产生负面影响。
广告公司Mekanism首席社交官Brendan Gahan表示:“最近的品牌改造宣布在影响广告商方面不会起到太大作用。该公司最终必须在品牌安全和引人注目的广告产品方面取得成功,才能吸引广告商回归。
数字广告公司Tinuiti首席战略官Nii Ahene表示:“那些与马斯克的政治观点或对言论自由的解释不认可的人可能会继续对Twitter保持距离,不太愿意在这个平台上投放广告。 ”
但是Nii Ahene补充道:“品牌重塑引起了轰动。在Threads推出后,这是将对话转移回Twitter的一个有用方法。”
据第三方上周估计,Threads在推出后一周内注册人数超过1亿,但用户参与度在最初激增后有所下降。
广告公司VaynerMedia首席客户官Nick Miaritis表示:“关于将品牌从Twitter改为X的好处可以说很多,也将会有很多,但我认为整个时刻最有趣的方面是,马斯克如何使用一系列不同的内容来吸引数百万人的注意力,并让平台用户参与决策。”
Twitter的品牌改变在一些人中引起的热情反应,特别是那些支持马斯克的成就和对这个平台未来发展的理念的人,还有一些员工也对此表示了兴趣和积极态度。
Twitter的品牌改变尚未完成。虽然网站上的标志显示为“X”,但用户手机上的应用程序仍然被命名为“Twitter”;发布推文的按钮显示为“tweet”;其他一些功能仍保留旧公司名称的相关内容,例如公司的订阅服务被称为“Twitter Blue”。今年早些时候,Twitter已经更改了其公司名称为X Corp.,但当时仍保留了Twitter的品牌标识。
企业品牌重塑的历史其实充满了失误和成功。最著名的营销失误之一是新可乐的推出,当时可口可乐公司在1985年重新配制了可乐饮料。由此引起的顾客强烈反对导致该公司很快又恢复了原来的版本。
公司通常会在新名称上花费大量资金,聘请顾问和版权律师,并与专职小组一起测试不同的迭代,以确保新名称对客户和投资者有吸引力,并避免冒犯任何人。
虽然马斯克的愿景是将 Twitter 打造成他所谓的“一切应用程序”,但这种转变说起来容易做起来难。腾讯在中国的微信提供了一个超级应用程序的例子,马斯克表示他很欣赏该应用程序。但巨大的挑战迫在眉睫,包括根深蒂固的参与者和监管障碍。
Northwestern大学Kellogg管理学院营销学教授Tim Calkins表示:“这是一个令人惊讶的品牌举措。Twitter或X现在可能会发起一场大型活动来解释这个品牌的含义,所以我们必须等待,看看事情会如何发展。目前,我认为这个举措更多制造了混乱。”