黑色星期五“疯狂”打折 预计购物人数将创历史记录 零售商正面临“生死关头”lg...

FX168财经报社(北美)讯 周五(11月25日)，主要零售商面临黑色星期五送货的巨大压力，此前有几家零售商报告称，销售放缓的假日购物季正在进入“生死攸关”的时期。

Macy’s, Target, Kohl’s, Gap和Nordstrom都曾谈到10月底和11月初的销售停滞。Target 下调了假期季度的预期，Kohl's则以销售缓慢为由下调了预测。梅西百货首席执行官Jeff Gennette表示，在此期间，购物者继续访问其商店和网站，但浏览并没有转化为购买。Best Buy首席执行官Corie Barry表示，购物者对销售表现出比平时更多的兴趣。

这些结果说明了本季的一个新兴主题：购物者正在等待最大和最好的购买时机，尤其是在通货膨胀正在冲击他们的钱包的情况下。

跟踪购物趋势的软件公司Salesforce副总裁兼零售总经理Rob Garf表示：“人们愿意等待并保持耐心，打折的游戏又回来了，消费者最终会赢。”

对打折的巨大需求正在推动人们对更大的黑色星期五周末的更高期望。包括沃尔玛和Target在内的许多主要零售商在感恩节仍然关门。然而，根据全美零售联合会 (NRF)和Prosper Insights & Analytics的一项年度调查，预计周末期间（从周四到下周星期一）购物的人数将达到创纪录的1.663亿。

这比一年前增加了近800万人，是自NRF于2017年开始跟踪数据以来的最高估计。

零售商和行业观察人士一直预计假期将更加平静，销售更多是由价格上涨而非巨大的商品需求推动的。美国零售联合会预测销售额将增长6%至8%，其中包括近乎历史最高水平的通货膨胀带来的提振。

随着对Covid-19的担忧逐渐消退，旅行和户外也在更加激烈地争夺美国人的钱包。已报告收益的零售业高管谈到要回归大流行前的礼品采购方式。在过去的两年里，由于担心在线销售激增和港口拥挤导致运输延误和缺货，消费者提前购物并分散开购买礼物的时间。

今年，零售商再次提早开始销售，但他们的目标是销售过剩库存并迎合更注重价值的消费者。亚马逊在10月举办了第二次类似Prime Day的促销活动，而Target和沃尔玛大约在同一时间进行了竞争促销。

有策略地购物

然而到目前为止，购物者并不急于购买。Best Buy首席执行官Corie Barry表示，与去年相比，该公司10月份的销售额是本季度最慢的。这一背景与一年前大不相同，当时购物者提早购买并担心他们可能无法买到心愿单上的所有商品。

“今年没有这种购买动力，因为普通消费者知道库存充足，而且价格会很有竞争力。”

Best Buy现在预计顾客会在黑色星期五、网购星期一和圣诞节前的两周内花费更多。Corie Barry表示，该公司已经延长了营业时间，商店配备了更多员工，甚至还为定时库存安排了时间表。

其他因素也可能抑制了10月下旬和11月的需求。在最近的财报电话会议上，Gap和Nordstrom的高管提到了秋季反常的温暖天气，这可能促使消费者推迟到商店购买冬季外套或厚毛衣。

摩根大通负责零售业的股票研究分析师Chris Horvers表示：“此外，一些美国人正在关注中期选举，竞争激烈的竞选引起了他们的注意，也可能导致经济不确定性。但是，假期开局较弱也引发了一些关于消费者健康的警报。零售商在分享对本季的希望时一直持谨慎态度，他们暗示消费者正在动用储蓄账户并增加信用卡余额，尽管第三季度的业绩好于预期。”

Chris Horvers补充说：“如果人们出现在黑色星期五周末，那也不全是好消息。如果消费者对本周的促销活动和商店有反应，但此后不久就停止消费，这将加强零售商已经存在的这种担忧，即消费者只是在需要时购物，并且只会在有折扣时才去购物。”