纽约时报报道说,2023年2月,六名科技人士推出了一款社交网络原型,并以仅限邀请的方式进行发布。他们刻意低调推出了自己的项目Bluesky,以便能够更好地管理发展路径。
然而,最近Bluesky的发展却远非平稳。
过去一周,Bluesky的用户数量激增,超过翻倍至1500多万(编注,bluesky说已经超过1800万)。随着人们寻找X(原推特)、Facebook和Threads的替代品,这款应用迅速攀升至苹果和谷歌应用商店最受欢迎的免费应用榜首。其
增长速度之快,迫使公司几乎一夜之间完成转型。
Bluesky的20名全职员工,正日以继夜地处理快速增长带来的各种问题,包括网站宕机、代码漏洞和内容审核问题。
更重要的是,他们努力想让老用户满意,因为新用户不断涌入。
“我们团队为快速扩展能力感到自豪,”Bluesky首席执行官、33岁的杰伊·格雷伯在采访中说,“但总会有一些成长中的阵痛。”
她还说,这款应用虽然与Facebook、Instagram和X相比仍显规模较小,但每天新增用户超过100万。
Bluesky的迅速崛起,正值社交媒体领域经历动荡之际。在2022年马斯克收购推特后,改造成X,并改变了许多功能,疏远了一些最忠实的用户。
去年Meta推出类似X的应用Threads,主要依赖不透明的算法推荐机制,并从用户的动态中移除了政治内容。
这使得部分用户转向包括Bluesky在内的其他平台,以讨论热点社会问题。
从一开始,Bluesky的目标就是与其他社交媒体区别开来。这个项目源于推特创始人之一杰克·多西的一个想法,他希望打造一个“去中心化”的社交网络。
这意味着,Bluesky基于“开放协议”构建,目的在于将社交网络的权力和决策权,从任何一个公司或团体手中释放出来。
多西将这个项目命名为“Bluesky”,项目最终成为一家公益性公司,这种类型的盈利公司旨在对社会产生积极影响,而非专注于股东价值最大化。
Bluesky最初由多西在任时的推特资助。马斯克收购推特后,切断了与Bluesky团队的联系。
随后,Bluesky通过两轮风险投资,从私人投资者那里筹集了超过2300万美元。
在此基础上,由格雷伯领导的一个约六人团队开始构建“AT协议”。这一技术术语指代一种开放代码,允许独立开发者在这个基础上创建自己的社交网络,同时用户可以将自己的数字身份和信息跨平台携带。
编注:格雷伯1991年出生于俄克拉荷马州塔尔萨,从宾夕法尼亚大学毕业。母亲是中国人,从事针灸工作,父亲是瑞士人,在教授数学。她的母亲在中国文化大革命时期成长,1980年代移民到美国,为她取名“蓝天”,寓意希望她拥有“无限的自由”。所以她的全名应该是Lantian “Jay” Graber。她似乎一直对去中心化和加密协议领域非常有兴趣,工作背景很不寻常,除了软件工程师和创业外,她还在工厂组装过挖矿设备。
Bluesky的高管表示,借助这项技术,人们可以定制自己的算法,以展示他们想要看到的社交媒体内容。
相比之下,Facebook和TikTok则将用户牢牢锁定在其平台内,使他们难以迁移至竞争对手的平台。这类应用被称为“围墙花园”,即发布在某个平台上的内容仅限于该平台。
今年3月,Meta放宽了这一限制,允许用户启用将Threads的帖子同步至其他社交网络如Mastodon的选项。
Bluesky的首席运营官罗丝·王(Rose Wang)在一段向新用户介绍网站的视频中说:“在这里,你不再受制于一个主导性的算法,不再只能看到最两极化的帖子或最大的品牌。”
她还说:“它是由人们创建,为人们服务的。”
编注:王毕业于哈佛大学,应该也是华人,她的linkedin介绍她会说普通话。王曾经的创业项目是一个以昆虫为原料的视频项目,据说灵感来自在中国大陆吃过一次蝎子。
在马斯克对X进行重大改动后,Bluesky逐渐获得了关注。这些不受欢迎的改动包括推广支付“蓝标”认证的账号以及取消内容审核规则。一些人开始转向Bluesky,寻求一个更为友善的网络环境。
今年9月,X在巴西被禁期间,Bluesky的人气进一步上升。当时,马斯克拒绝遵守法院命令暂停某些账号,导致X在该国被禁。禁令实施的三周内,超过300万人加入了Bluesky,直到马斯克改变立场为止。
过去一周半对Bluesky来说是一个转折点。自特朗普赢得总统选举以来,一些X的用户由于马斯克与特朗普的密切关系而离开平台,许多人转向Bluesky。
根据网站分析公司Similarweb的数据,总统选举后一天,美国超过11.6万人在网页端注销了X账号,这是马斯克控制X以来美国单日注销账号最多的一天。实际注销人数可能更高,因为Similarweb并未统计通过移动应用注销的用户数量。
随着用户涌向Bluesky,问题也随之堆积。上周四平台几次出现宕机,导致新用户频繁刷新页面等待恢复。
格雷伯表示,部分问题源于一家主要互联网服务提供商的技术故障,这也影响了其他网站。此外,仍然存在一些漏洞,比如影响用户简介中用户名显示的问题。
新用户与老用户之间还发生了文化冲突。一些新用户抱怨Bluesky用户过于认真,仿佛是社交媒体的另一个时代的缩影。
老用户对此不满,认为新用户应该适应Bluesky的社交规范。
“每次大量新用户涌入时,大家都会期望这里和他们之前的平台一样,”印第安纳州埃文斯维尔的数字营销人员克里斯·文森说,他从Bluesky创立之初就开始使用该平台。“他们希望这是新的推特或者类似的东西,即使Bluesky根本不是这么设计的。”
格雷伯将这种文化冲突称为“永恒的九月”问题,这是对大学每年新生入学导致文化剧变的比喻。
她的解决方案是为应用增加更多功能,比如让用户能够根据不同主题或群组创建自定义信息流,并开发自动化内容审核工具,以屏蔽或移除违反Bluesky规则的帖子,比如骚扰、煽动暴力或仇恨言论。
竞争对手也在注意这些动向。上周,Instagram负责人亚当·莫塞里提到,Threads在11月上半月新增了1500多万用户,相当于一个Bluesky的规模。
Meta首席执行官扎克伯格上周五表示,Threads将测试让用户创建自定义信息流的功能,这与Bluesky的热门功能类似。
格雷伯正努力将Bluesky定位为挑战巨头的“大卫”,并通过差异化策略进一步巩固其地位。
上周五,Bluesky宣布永远不会将用户帖子用于生成式人工智能技术的训练,这与Meta、X和谷歌的做法形成对比。
她希望独立开发者能基于Bluesky的技术进行创新,以进一步改善这个社交网络。这与Facebook和X对开发者社区时冷时热的态度不同。
“目前,大多数社交平台的现状是,用户被锁定,开发者被排除在外,”格雷伯说。“我们想打造一个平台,让用户可以自由迁移,开发者也能自由创造。”
她补充道:“我们这样做的根本原因,是希望建立一个开发者可以信任的生态系统。如果有人有改善社交媒体的想法,他们不需要向我们游说去改变什么,他们可以自己去实现。”