迪士尼FY2022Q4业绩电话会分析师问答lg...

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本·斯威本

你能谈谈如何 - 当你在一个月内推出这次涨价时，消费者体验会是什么样的？你有很多不同计划的客户，不同的分销商。您能否谈谈您对无缝衔接以及消费者将有能力选择最适合他们的计划的信心？然后，克里斯汀，在公园边缘，本季度美国的边缘。我认为在 22 财年的前三个季度，利润率与 19 财年相比上升得相当不错，而且我认为本季度实际上下降了。听起来你准备好的评论中没有任何对此发表评论的内容。新闻稿中提到了成本膨胀。但只是想知道您是否可以花一点时间谈论本季度美国公园业务中的一些成本驱动因素，您想提出的任何不寻常的事情，以及我们可能会如何考虑进入 23 年?谢谢你。

鲍勃·查佩克

在试图向消费者传达我们为他们提供的众多选择方面，我们相信，更多的选择实际上是好的。你是对的，这取决于我们向消费者传达选择的能力，但我们在Hulu有这么多年的历史，我们让他们在广告和非广告的Hulu+直播电视之间选择，没有Hulu+直播电视，我们相信我们已经有一个相当好的公式，我们可以如何沟通，这个公式*在国内非常好。因此，我们相信它在国际上以及在Hulu、Disney+和ESPN+之间也会很好地发挥作用。我认为重要的是要记住，我们有无可比拟的品牌。随着我们继续前进，扩大我们的覆盖面，有不同的商业模式，不同的定价模式给消费者，这种选择本身将真正使我们有最大的渗透力，不管是在哪个品牌下给消费者的选择，但同时，随着我们的平台变得越来越多的平台，越来越少的分销选择，我们已经有一个相当好的公式，我认为，使消费者简单，但也使消费者能够前进，以最适合他们的方式订阅。

克里斯汀·麦卡锡

好的。本，关于你关于公园利润率的问题。因此，本季度 DPEP 的细分市场利润率约为 20.4%，低于今年前几个季度。让我们记住，第四季度是历史上利润率最低的季度。这里发生了两件事，都是在收入和支出方面。在收入方面，它主要受传统季节性、返校时间和较小程度的推动，正如我在评论中指出的那样，伊恩飓风的影响对该季度造成了 6500 万美元的拖累。我们一直将 2019 年作为大流行前的比较基准。因此，当您将其与 19 财年第四季度进行比较时，较低的利润率是由国际公园表现推动的。然后如果你转向费用方面，季度环比支出的增加是带来更多宾客产品的持续影响。这些就像夜间的壮观景象。我们也有硬票活动，仅就设置和故障而言，它们的成本很高。我们还记得，有一艘新船，刚刚开始运营的 Wish，还有其他一些较小的一次性产品，但这些是本季度利润率下降的真正驱动因素。

菲利普·库斯克

谈到 DTC，我想让我们关注 24 年指导中的利润。我们过去曾说过，这意味着可能是 24 年的一两个季度，而不是全年。这仍然是思考的方式吗？我确实注意到关于假设经济可能不会变得更糟或类似情况的评论。你能谈谈是什么促使你添加这种语言吗？

克里斯汀·麦卡锡

因此，直接面向消费者的 '24 盈利能力，您应该将其视为一个季度，而不是一年。然后关于我们谈到的一些盈利能力驱动因素，我认为它们回答了有关经济的问题。我们确实有诸如服务内容的稳定状态之类的东西，这与经济无关。在完善我们的价值主张时，我们专注于捆绑产品。国际核心市场的渗透率也在增加。再一次，这在某种程度上依赖于稳定的经济。我认为通过提高定价来增加 ARPU 也会对经济环境敏感。我们确实有 Disney+ 广告层的推出和广告货币​​化增长。到目前为止，我们的迹象表明这些都非常强大。所以，我们真的正在研究某种看跌期权并承担对经济敏感的事情。但我们只是非常谨慎地考虑，当我们考虑在来年实现我们的所有目标时，我们真的必须牢记消费者的健康。

亚历克西娅·夸德拉尼

谢谢你。下一个问题。

菲利普·库斯克

谢谢你。如果我能跟进……

亚历克西娅·夸德拉尼

好的。来吧，菲尔。

菲利普·库斯克

我只是想说你打了几个电话——你和鲍勃都在电话中提到了 G&A 和营销节省。迪士尼总体上是如何考虑成本的？今天是否有一个流程可以全面削减成本？那可能是什么时间？再次感谢。

克里斯汀·麦卡锡

是的。感谢这个问题和跟进，菲尔。我们目前正在积极评估我们的成本基础，我们正在寻找有意义的效率。其中一些将提供一些近期的储蓄，而另一些将带来长期的结构性利益。我只想指出大流行期间我们在公园里所做的事情。我们做了一些结构上的改变，公园也因此变得更好。但这些都是结构性收益，并没有回流到他们的成本基础中。随着我们计划的发展，我们将向您提供更多信息。

迈克尔·内森森

我有两个。一个是在 23 年的公园里。我试图了解如果美国消费者增长缓慢，您认为您可以拉动哪些杠杆，您可以做些什么来维持收入增长，或者我猜我们已经看到的收入？那么，换句话说，这次与之前的经济衰退有什么不同呢？然后克里斯汀，我只是想*回到那个你永远不会给出的运营利润指南。所以，我很欣赏你这样做的事实。我只是想得到零件，对吧。DTC 会好转，公园表现出弱点。但是你能稍微了解一下 23 年 DMED 其余部分的前景吗？这就是你认为明年大量增长中较慢的一种吗？谢谢。

克里斯汀·麦卡锡

所以，谈到公园，迈克尔，不同的是，与上次我们在管理公园业务方面的经济放缓相比，我们有更多的商业工具和杠杆可用。其中一个很明显的就是打折。这是我们过去使用的东西，我们将继续使用它，因为它是管理你的收益率的一个有效杠杆，但我们不会像上次经济衰退时那样使用它的程度。其他一些新的东西将是预订系统。因此，我们现在管理出勤率。我们可以实时跟踪它。在许多天里，我们现在已经订满了，但如果我们选择的话，我们可以调整，并且非常灵活和实时地调整它。另一件事是我们有一个分层的定价结构，给了我们很大的灵活性。我们还重新设计了我们的年票业务模式，我们也可以在使用我们的年票计划方面有一些更多的灵活性。我们也有技术的进步，这更多是在费用方面。这为我们提供了成本灵活性的机会。所以，我们有像移动订购、非接触式签到这样的东西，所以这些东西在费用方面给了我们杠杆。但是，我们确实感到，我们再次回到了我们在大流行病期间的机会。我们确实永久性地取消了公园的大量运营费用，在我们进入一个不确定的经济环境时，这使我们现在更有优势。

迈克尔·内森森

好的。

亚历克西娅·夸德拉尼

迈克尔，你还有第二个问题吗？

迈克尔·内森森

嗯，它在 OI 指南上，对，你通常不会给出。鉴于您此时对其他业务的看法，只是尝试深入研究 DMED 的前景。

克里斯汀·麦卡锡

是的。我们给出了对整个公司更为有利的前景，但我们仍然认为 DPEP 表现强劲——继续保持强劲增长。DMED，我们从三个方面来看待它。正如我们所提到的，直接面向消费者，我们正在寻求提高盈利能力。我们认为，我们报告的这个季度是低点，并且会有所改善。CLS&O，正如我们所说，这将面临一些挑战，因此每个季度都会有所不同。然后我们必须看看我们的线性业务。而且我们确实有与行业一致的小幅下降，这只是一个我们都将要解决的行业问题。

卡南文卡特斯瓦尔

谢谢你。也许我猜——如果你把流媒体业务看成一个整体，如果你退后一步看看未来的战略，你会看到下个季度的价格上涨。当然，还有广告支持层可以帮助管理一些流失。但作为补偿，您的一些营销费用似乎将与一些内容支出一起得到优化。所以，鲍勃，如果你现在看一下指导，你的订阅者增长需要加速前进才能获得指导，但是定价等许多杠杆实际上可能会迫使流失率更高，营销成本自然会趋于低一点。所以，当我们想到这个时，我们如何使用户指南与业务的财务模型相协调？从我们未来的角度来看，更多地关注盈利能力而不是一些增长是否有意义？

鲍勃·查佩克

我们未来的方法将主要集中在盈利能力上，但要记住，我们的收入增长也将是整体盈利能力的一个关键组成部分。如果我们看一下将实际推动我们的用户增长和我们的参与的内容，我们显然正在非常谨慎地管理这些。克里斯蒂娜谈到了一些成本管理措施。这不仅是在营销方面，也是在内容支出本身。但是我们也有机会，我相信通过我们相信的定价权来管理盈利能力。我们以巨大的价值向消费者推出这些服务。我们所得到的一切表明，我们仍然有一些机会在我们所有的服务上继续探索价格价值。因此，我们相信--我们的历史表明，当我们对我们的流媒体业务进行提价时，我们不会有意义地增加流失率或取消率。因此，我们相信我们仍然有一些空间。因此，无论是成本管理，还是关注通过我们伟大的内容增加的次级广告或通过ARPU的收入增长，我们相信，我们有一个公式，给我们很大的信心，我们将实现我们传达的指导。

史蒂文·卡霍尔

谢谢。鲍勃，我想你称ESPN为 "覆盖机器"，克莉丝汀谈到了 "断线 "问题，以及每个人都会经历的事情。所以，当你寻求扩大ESPN的影响力时，我知道我们以前有过这样的问题，但你如何考虑开始使许多著名的流媒体权利--或者说，对不起，著名的体育权利也可以在流媒体服务中使用，无论是ESPN+还是其他？你如何考虑在流媒体世界中的货币化，有更多这些昂贵的权利可用？然后，克里斯蒂娜，只是在资本支出方面，它今年增加了15亿美元左右。我知道其中一些可能是从去年转移了约5亿美元，但它仍然比历史上更高一点。你说这是企业范围内的。因此，我想知道，增加的是公园方面的更多资本项目，还是其他东西，如技术或工作室的扩张。谢谢你

鲍勃·查佩克

好的。就 ESPN 的增长而言，我认为我们都必须记住，第一，ESPN 是那个强大的品牌。当然，随着时间的推移，我们已经能够在线性世界中享受该品牌的好处。然而，展望未来，我们不仅有能力继续在线性世界中享受这些好处，而且还开始在数字领域增加我们的机会，并利用该品牌的增长进入其他我们无法做到的途径一定要利用。我认为将 ESPN 视为迪士尼整体投资组合或协同机器的重要组成部分也很重要。它是捆绑包本身的一个组成部分。因此，当您接受它是一个伟大品牌的事实时，我们就有机会将其发展到不同的途径。正如我之前所说，就像一只脚在码头上，脚踏实地，灵活应对我们的发展速度，我认为这将成为我们未来业务的重要组成部分。直播广告仍然是我们向广告社区销售的一项非常重要的好处。我们有多个平台，我相信它将成为我们公司未来非常强大的一部分，无论它是线性的还是数字化的，或者介于两者之间。

克里斯汀·麦卡锡

所以，在资本支出上，史蒂夫，是的，你是对的。它起来了。那是在我的评论中。作为你——对于那些已经关注公司一段时间的人，我们通常会给你一个年初的资本支出数字，到今年年底，我们还没有花完所有的钱。因此，从 1 年到下一年会有一些滑点。而且，仅仅由于我们正在开展项目的世界各地的供应链和劳动力短缺，这种下滑可能会被放大一点。我们在企业级和 DMED 方面确实有一些技术支出。其中一些是面向消费者的。其中一些更为内部，以再次提供更长期的效率。我们在全球几乎所有地方都有 DPEP 项目。因此，我们将继续按计划或滑入 23 年的一些延误来构建这些项目。

迈克尔·莫里斯

感谢您提出我的问题。各位下午好。两个给我。一，克里斯汀，我希望你能给我们提供更多关于 DTC 部门收入连续下降的细节。你谈到了外汇。您能否量化其中有多少来自外汇，因为当我查看国内业务的 ARPU 时，特别是国内的 Disney+，它们也依次进入。那么，也许外汇是多少？还有更多关于核心的细节，是什么推动了 Disney+ ARPU 压缩。我的第二个问题是关于体育权利的。今天有一篇关于 Netflix 可能会考虑一些体育权利的文章。亚马逊似乎在周四晚上的足球套餐上取得了成功。所以，鲍勃，我很好奇你是如何看待这些新进入者进来的情况发生变化的，如果您看到它发生了变化以及它如何影响环境？谢谢你。

克里斯汀·麦卡锡

迈克，关于收入下降。所以，有几件事情。一个是关于ARPU值，外汇对ARPU值的影响大约是下降的一半。我们确实进行了套期保值，而且我们已经非常成功地管理了今年的强势美元，在大多数情况下。然而，如你所知，我们在全球各地的市场中，在我们推出货币的一些市场中，我们没有对冲，因为成本特别高或流动性不强。因此，这种外汇影响大约是影响的一半。而另一个是较低的按次付费，这是在ESPN+。我们有UFC，但我们有一个不同的游戏安排--不同的比赛时间表。当我称它们为游戏时，你可以知道我不是一个UFC粉丝，但不同的比赛时间表和麦格雷戈这个关键人物的遗漏。因此，这实际上是降低同比收入的两个主要因素。

亚历克西娅·夸德拉尼

鲍勃，你想拿第二个吗？

鲍勃·查佩克

好的。是的，就新进入者所带来的格局变化而言，我们真的很喜欢我们在未来取得的强势地位，不仅在我们从事的运动的广度方面，而且在条款方面我们有的交易。所以，我们有纪律地锻炼。我认为大学会议就我们的谈判而言，确保我们认识到我们并不需要一切。我们只需要正确的东西。但也要确保在我们前进的过程中，我们正在考虑多平台权利。我们不会在没有获得多平台权利的情况下进行交易，从而为我们提供我们谈到的在更线性的传统传统分销渠道和更具数字化前瞻性平台之间切换的灵活性。显然，对我们来说，即将到来的大事件将是 NBA。我们很想与NBA做生意。但同样，我们将以一种对财政负责的方式来做这件事，并寻求多平台权利。因此，我们对我们已经拥有的权利以及仍在发挥作用的一两项权利感到非常满意。

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