亚马逊2022Q3业绩电话会议记录lg...

布莱恩·奥尔萨夫斯基

感谢您加入今天的电话会议。在我们提出问题之前，我将对我们第三季度的表现和第四季度的前景发表一些评论。第三季度，全球净销售额为 1271 亿美元，同比增长 19%，不包括汇率变化带来的约 460 个基点的不利影响。$亚马逊(AMZN)$

随着美元在本季度继续走强，外汇影响高于我们在第三季度指导中纳入的 390 个基点的影响。这代表了大约 9 亿美元的逆风，比我们最初的指导要多。

在整个季度，我们的全球门店业务继续高度关注我们的客户并推动最重要的投入，这有助于加速本季度的销售增长。我们现在提供有史以来最广泛的选择。我们已采取措施推动库存率强劲回升，我们将继续努力提高交货速度，同时确保我们的价格对我们的客户来说仍然是敏锐的。

第三方卖家及其提供的产品仍然是我们为消费者提供的重要优势，占第三季度销售的总付费单位的 58%，这是有史以来的最高百分比。这一比例高于去年第三季度的 56%。我们正在与这些合作伙伴（其中大多数是中小型企业）合作，以打造更强大的产品。我们最近举办了 Amazon Accelerate，这是我们面向销售合作伙伴的美国会议，在那里我们推出了新工具，包括新的电子邮件营销功能、提供折扣运费的免费运输软件以及新功能和分析，以帮助卖家更好地了解和对推动转化的内容采取行动。

对于 Prime 会员来说，这是一个很大的季度。我们在 7 月庆祝了第八个 Prime Day，这为我们第三季度的同比销售增长率贡献了大约 400 个基点。Prime 会员在全球购买了超过 3 亿件商品，使其成为亚马逊历史上最大的 Prime 会员日净销售额活动。提醒一下，Prime Day 发生在 2021 年第二季度。

我们还首次推出了有史以来最大的两个 Prime Video 版本。《魔戒：力量之戒》首日就吸引了超过 2500 万的全球观众。自推出以来的前两个月，Rings of Power 在全球推动的 Prime 注册人数超过了任何其他亚马逊原创。NFL 周四晚间足球赛也在 9 月首播，首播期间平均有超过 1500 万观众观看，并推动了亚马逊历史上美国 Prime 注册人数最多的三个小时。

我们的下一次广播，即 15 场比赛日程中的第七场，将在几个小时后开始，乌鸦队将访问海盗队。我们还看到我们的广告产品增长良好，销售额同比增长 30%，不包括外汇的影响，因为供应商和卖家已经接受了我们的产品组合，这使广告商能够建立一般意识和/或推动销售一个特定的产品。

在 AWS，第三季度净销售额增长至 205 亿美元，同比增长 28%，不包括外汇影响，目前年化销售额为 820 亿美元。由于宏观经济的不确定性持续存在，我们看到专注于控制成本的 AWS 客户有所增加。我们正在积极努力帮助客户优化成本，就像我们在 AWS 的整个历史中所做的那样，尤其是在经济不确定的时期。我们服务产品的广度和深度使我们能够帮助他们做一些事情，例如将存储转移到价格较低的层选项，并将工作负载转移到我们的 Graviton 芯片。

Graviton3 处理器的性价比比基于 x86 的同类实例高 40%。我们整个 AWS 的团队继续不懈地努力扩大这种广度和深度，包括最近在 AWS IoT 队列中推出了新的 EC2 机器学习培训实例。我们将继续扩大 AWS 基础设施的覆盖范围，以支持客户在 8 月推出 AWS 中东地区以及最近宣布在泰国推出 AWS 亚太地区。

现在，让我们转向营业收入。在本季度，我们报告了 25 亿美元的营业收入。首先转向我们的北美和国际部门，在本季度，由于我们的固定成本基础的更高杠杆率以及我们履行和运输网络的持续生产力提高，我们产生了超过 10 亿美元的运营成本改进。这代表了生产力季度环比的坚实提高，尽管没有我们计划的那么多。我们对本季度取得的进展感到鼓舞，但我们认识到仍有很多机会可以继续提高整个网络的生产力并提高成本效率。我们已经确定了团队继续努力的举措，我们希望在未来几个季度看到进一步的改进。

对营业收入的另一个影响是第三季度 Prime Video 内容和营销成本的增加，这主要是由于《权力之环》的全球首映和美国橄榄球联盟星期四晚上足球套餐的推出。我们的业绩还受到与关闭某些业务和产品（如 Amazon Care、Fabric.com 和 Amazon Explore）相关的非经常性费用的负面影响。

我们将继续加大对 AWS 的投资，增加产品构建者以及销售和专业服务人员，以帮助客户节省资金、更快地在业务中进行发明并过渡到云。我们还将继续投资于新的基础设施以满足容量需求、扩展到新的地理区域、开发新服务并快速迭代以增强现有服务。

第三季度的股票薪酬总支出为 56 亿美元，高于第二季度的 52 亿美元。这一增长主要是由于某些未归属股票奖励的估计没收率降低所致。

我们报告第三季度的整体净收入为 29 亿美元。虽然我们主要关注营业收入，但我要指出，这一净收入包括 11 亿美元的税前估值收益，包括在 Rivian Automotive 普通股投资的非营业收入中。正如我们在最近几个季度所指出的那样，这项投资对我们损益表的影响是由 Rivian 股价的季度波动驱动的。

现在让我们讨论资本投资，它是资本支出加上设备融资租赁的组合。对于 2022 年全年，我们预计将产生约 600 亿美元的资本投资，这与我们在 2021 年的支出大致相符。这意味着与去年相比，履约和运输资本投资估计减少约 100 亿美元，因为我们继续调整我们的建造预期，以更好地满足需求。这被技术基础设施同比增长约 100 亿美元所抵消，主要是为了支持我们 AWS 足迹的快速增长、创新和持续扩展。

作为收益发布的一部分，我们还提供了第四季度的财务指导。尽管我们对整个业务的进步感到鼓舞，但全球宏观经济环境仍然充满挑战。随着消费者评估他们的购买力以及各种规模的组织评估他们的技术和广告支出，大范围通货膨胀、燃料价格上涨和能源成本上涨的持续影响影响了我们的销售增长。

随着第三季度的进展，我们看到我们许多业务的销售增长放缓以及外汇逆风增加，我之前提到过，我们预计这些影响将持续到第四季度。正如我们在历史上的类似时期所做的那样，我们也在采取行动勒紧裤腰带，包括暂停在某些业务中的招聘，以及在我们认为我们的资源更好地用于其他地方的产品和服务中减少。我们的目标是在为客户进行长期投资、推动运营效率提高和事半功倍之间取得适当的平衡。

当面对不确定的经济或某种不连续的事件时，客户往往会加倍选择他们认为拥有最佳客户体验并为他们提供最好服务的公司。这就是我们的努力仍然集中的地方。随着我们进入第四季度，我们已准备好让我们的客户度过一个美好的假期。几周前，我们以有史以来的首次 Prime 抢先体验销售活动拉开了本季的序幕，数以千万计的 Prime 会员从亚马逊的销售合作伙伴那里购物并订购了超过 1 亿件商品。我们始终专注于推动出色的客户体验，我们相信将客户放在首位是为股东创造持久价值的唯一可靠方式。

谢谢。有了这个，让我们继续你的问题。

问答环节

操作员

谢谢你。在这个时候，我们现在将打开问题的电话。[操作员说明] 我们的第一个问题来自高盛的 Eric Sheridan。请继续您的问题。

埃里克·谢里丹

感谢您提出问题。布赖恩，也许我会问一个关于第四季度收入指南的两方。您能否帮助我们更好地理解您围绕退出速度发表的一些评论，特别是关于美国电子商务业务或 AWS 业务的评论，以及这可能如何告知一些似乎低于季节性的趋势Q4 指南中是否暗示，特别是关于 AWS 方面的优化或美国电子商务方面的消费行为变化？非常感谢。

布莱恩·奥尔萨夫斯基

当然，埃里克。谢谢你的问题。当我展望第四季度的指引时，我认为最大的个人因素仍然是外汇。该指引包括 460 个基点的不利影响。对我们而言，外汇对我们的收入增长而言是一个更大的问题，而不是我们的收入。由于我们在国际上进行的投资，它实际上有点受欢迎。

但是暂时把它放在一边。我们在第三季度看到的是一个非常强劲的 7 月，全球对 Prime Day 的反应非常好。库存率等东西的恢复开始恢复，交货速度也在恢复。这种情况持续到整个季度，但增长率开始有所放缓。

主要在消费品商店业务中，它是在国际上。北美，显然，它很强大，但它开始放缓了一点。但主要是在国际上，我们看到了最大的影响，我们认为这与那里更严峻的衰退环境有关。与美国相比，现在欧洲的情况更糟。乌克兰战争和能源危机问题在那个地区确实复杂化了。

但是当我谈到 AWS 中的企业客户时，是的，我们一直在与客户合作以降低他们的账单。就像所有公司一样，当他们面临市场的不确定性时，他们希望降低支出。我想说的是，云计算真正有价值的一点是，它为我们的许多客户将固定成本变成了可变成本，我们通过替代服务或 Graviton3 芯片帮助他们节省资金。我们有很多方法可以帮助他们降低支出，同时仍然获得出色的性价比。

所以我们对这项业务真正感到兴奋的是，无论是长期还是短期，你注意到我们在去年第三季度的 160 亿美元收入基础上增加了 45 亿美元，因此业务绝对增长美元在一个非常好的剪辑。我们确实看到一些消费者正在削减预算并试图在短期内省钱。

我想说的是，尽管 AWS 本季度的增长率为 28%，但在本季度末，我们更多地处于 20% 的中间增长率。因此，我们将这一预测延续到了第四季度。我们不确定它会如何发展，但这通常是我们的假设。

我们对即将在 11 月下旬举行的 re:Invent 大会感到兴奋。我们预计拉斯维加斯将有超过 40,000 人参与，而且还会有更多人参与其中。因此，继续通过新产品、新服务以及最近为他们管理预算和优化正在形成的艰难经济的其他方式为客户创造价值。

操作员

谢谢你。我们的下一个问题来自摩根大通的 Doug Anmuth。请继续您的问题。

道格·安穆斯

伟大的。感谢您提出问题。布赖恩，自由现金流的产生一直是亚马逊过去的重点，但去年和今年都可能出现负数。你能谈谈恢复有意义的自由现金流的途径吗？您是否认为与数据中心和 AWS 斜坡相关的资本支出最终会后退，类似于我们最近在履行和运输方面看到的情况？谢谢。

布莱恩·奥尔萨夫斯基

是的。我认为，如果您查看我们的自由现金流，这里有多个因素。一是过去 12 个月的收入与之前的 12 个月相比有所下降，这在很大程度上是由于我们在这些电话会议上谈到的事情。运营成本，我们仍然没有——我们的网络在过去 2.5 年翻了一番。虽然我们在生产力和网络优化方面取得了长足的进步，但我们仍在努力做到这一点。因此，我们必须在公司的许多领域，主要是在运营中，将成本结构恢复到大流行前的水平。

现在库存发生了一件独特的事情，因为我们有很多周的保障，主要是由于主要来自亚洲的供应链问题，而且我们也看到了我们的卖家。我们只有额外的几周保障。

我们认为我们的模型可以快速响应客户需求。这更多的是关于等式的另一端，供应链和更多的库存。那么问题是我们通常从应付账款中获得有利的营运资金影响，这比我们的库存天数更多。这种情况在去年发生了翻天覆地的变化，我们预计随着我们进入 2023 年，这种情况会正常化。

然后资本支出是一个很大的驱动力。在过去的两年里，我们的网络再次翻了一番，资本支出非常高。您会看到我们逐年降低了资本支出。我们可能将我们最初对 2022 年的预算削减了大约三分之一，同时仍将我们的资金真正集中在 AWS 业务上，并增加客户需求或增加我们商店业务中客户需求的能力。

所以我们在所有这些方面都在努力。我们预计，随着我们看到创收的复苏、库存与应付账款周期的正常化以及资本支出支出的效率，我们打算扭转这些数字。

操作员

我们的下一个问题来自 Mark Mahaney 和 Evercore。请继续您的问题。

马克马哈尼

让我问两个利润问题。AWS 的利润率比我们想象的要低一些。这是否只是反映了今年早些时候授予这些员工的股票薪酬对整个季度的影响？这是 AWS 利润率的新常态吗？然后国际损失也比我们想象的要重一些，只是谈谈造成这些损失的原因。这也是该细分市场的新常态吗？谢谢你。

布莱恩·奥尔萨夫斯基

当然。让我从 AWS 开始。因此，我们确实看到运营利润率环比下降或下降。AWS 利润率的广泛免责声明是，随着我们平衡投资与重新谈判定价与长期客户承诺，它们将随着时间的推移而波动，所有这些都是业务的逆风，被我们数据中心的生产力和效率提高所抵消，从而推动盈利能力。所以那里有移动部件。

我想说最近发生的事情是，是的，基于股票的补偿。今年我们的工资出现了通货膨胀，尤其是我们的捷克员工主要集中在 AWS。所以这是其中的一个要素。我们还看到能源成本大大高于大流行前、电力和天然气定价的影响。因此，这些价格在过去几年中上涨了 2 倍以上，并导致与 2 年前相比下降了约 200 个基点。所以我们也在努力解决其中的一些问题，这对 AWS 业务来说是一件新鲜事。但我们将继续寻找优化运营以减少能源消耗的方法。随着我们的扩展，我们将超越这一增长轨迹。

在国际上，国际始终是欧洲和日本等较成熟国家的盈利能力的组合，被新兴国家和对 Prime 福利的投资所抵消。我认为季度环比最大的问题是，与第二季度相比，亏损的增加与欧洲的一些额外运营成本有关。我们已经看到那里的燃料成本更高，在美国更是如此。而且 Prime Day 的盈利能力总是较低，因为只有很多交易。与北美和国际的 Prime Day 相比，这有一点优势。所以其中很大一部分是设备销售。同样，我们在 Prime 会员日活动期间销售了很多设备。我们不在设备上赚钱。我们通过使用设备赚钱。因此，这总是会损害本季度的盈利能力。所以有一些贡献的东西。

就新常态而言，我们正在努力确保当前的盈利能力不是新常态，我们将看看我们能多快做出改进。我在宏观层面上谈到的许多改进、资本效率、运营改进在国际上与在北美一样重要。

操作员

我们的下一个问题来自 Jefferies 的 Brent Thill。请继续您的问题。

布伦特希尔

Brian，在 AWS 上，当您谈到优化和效率时，我很好奇，您能否谈谈您从客户那里看到的情况，为什么您会看到近期需求出现如此大的回落？你会如何描述这些对话？我认为另一个问题与积压有关。积压已超过 60%，因此收入和积压之间的差异非常大。每个人都在问，你如何描述这种分歧？

布莱恩·奥尔萨夫斯基

让我先让 Dave 回答积压问题。

戴夫菲尔德斯

是的。这里是戴夫。所以我认为我们目前第三季度的积压余额为 1040 亿美元。所以大约略低于 60%，我认为同比增长了 57%。

新的客户渠道是健康的。我认为很多企业和客户都在继续制定计划。我想布赖恩稍后会谈谈一些成本优化。

积压增长，这个数字，它可能会随着季度的变化而波动，因为它取决于您在该期间签署的承诺以及这些承诺如何调整，但是，是的，第三季度末为 1043 亿美元。

布莱恩·奥尔萨夫斯基

是的。关于成本优化的第一个问题，首先，有些行业的需求较低，这可能与其他公司一样，在我们的交易量中也出现了，比如金融服务、抵押贷款业务下滑、加密货币下滑。我们在其中一些行业非常强大，这就是其中的一部分。

但基本上，我们看到的是客户希望省钱而不是他们承诺的支出。我们可以选择让他们这样做。他们可以更好地管理工作负载。他们可以切换到具有不同性能配置文件的低成本产品。他们可以改用性价比更高的 Graviton 芯片。因此，对于客户和亚马逊来说，所有这些都是长期的好事。

再一次，我们认为云计算的好处现在真正显现出来了，因为我们允许客户将通常是固定费用的费用变成可变费用，他们可以让我们管理通货膨胀和其他成本的高低电力和其他一切。他们可以以非常安全的方式使用我们的服务开展业务。

所以，我认为就像 2020 年一样，这些时间段有利于长期采用云计算。但短期的抵消是一些公司的需求下降。我认为 2020 年的不同之处在于，有些公司倒闭了，有些公司在大流行期间提供了大量服务。所以，这种动态现在还没有到位，我认为每个人都只是谨慎，他们想再次观察他们的支出。作为首席财务官，我很欣赏这一点，我们在亚马逊也在做同样的事情。

操作员

我们的下一个问题来自 John Blackledge 和 Cowen 的对话。请继续您的问题。

约翰布莱克利奇

那太棒了。谢谢。两个问题。首先，您能否提供有关成本结构计划的更多细节，以及我们何时可以看到这些计划影响损益？其次，在假期期间。到目前为止，您的指南和评论中有点含蓄，但只是好奇您对这个假日季节与去年的消费者需求的期望。谢谢你。

布莱恩·奥尔萨夫斯基

当然。让我从假期开始。所以，我们准备好了。我们有有史以来最好的选择。库存水平真的很高。交付速度非常接近我们想要的速度。今年我们已经准备好与我们的消费者一起度过一个非常愉快的假期。

我认为，Prime Early Access 销售为消费者创造了巨大的价值。这让他们可以在假期购买一些商品，并找到一些超值优惠。所以，我们对这种努力感到满意。今年，将这些放在一起的团队非常努力，在四个月内举办了两场大型 Prime 赛事。

所以，我们对假期非常乐观。但我们很现实的是，人们的钱包受到各种因素的影响，我们不太确定假期支出与去年相比会有多强劲。我们已经为各种结果做好了准备。但是，当消费者在寻找优惠时，我们了解他们，这使我们处于有利地位。广告商正在寻找有效的广告。我们的广告是在消费者准备消费的时候。

因此，我们有很多优势，我们认为这将有助于消费者以及我们的合作伙伴，如卖家和广告商。所以卖家的库存非常高。我们的 FBA 卖家有大量库存。所以我们准备好了。而且我们对第四季度非常乐观，对于我们是否可能会有一系列结果，我们只需要为我们做好准备就可以了。

关于成本结构计划，我认为您主要是在谈论运营领域。正如我过去所说，我们创造了三个大桶，即生产力、固定成本杠杆和通货膨胀。在生产力方面，取得了长足的进步，但仍有很多工作要做，我们知道摆在我们面前的工作。

第四季度很难大幅提高生产力，因为这只是运营压力最大的时期，我们正试图以非常快速的方式完成每一个订单。但我们 - 我们的目标是让自己处于一个非常好的、强大的状态，以便在明年第一季度的许多举措中快速启动。

在固定成本杠杆方面，我们已采取措施改变我们的前瞻性计划并取消资本支出。我们在任何一年花费的很多资本支出都在为未来几年的能力提供支持。我们已经收紧了。我们对履行和运输领域的供需关系感到满意。

通货膨胀是通配符。在通货膨胀的环境中，我们尽我们所能来省钱。我们已经尽力确保我们的卡车得到充分利用，以防止长途运输，例如使用大量燃料或使用大量卡车运输或使用来自世界其他地区的大量货物.

所以我们在不影响客户的情况下工作。我们正在努力挽救它。这些挑战将持续到今年年底，我们也肯定会在明年上半年解决这些问题。因此，我们会在季度电话会议上向您通报我们的进展以及我们看到的机会。

操作员

我们的最后一个问题将来自巴克莱银行的罗斯桑德勒。请继续您的问题。

罗斯桑德勒

大家好。只是对你刚才所说的两个澄清。所以，首先，在零售方面，你确实在第三季度看到了一些不错的效率提升，你谈到了 15 亿美元。正如我们所期待的那样，如果您刚才提到的这三个领域确实变得有利，您认为您能多快恢复到北美零售营业利润率的历史水平？是1年还是2年？有什么时间框架吗？

然后，在 AWS 上，您说第三季度的后半段是 20 年代中期的运行速度。您的一位杰出同行正在谈论第四季度的宏观经济疲软。那么您能否谈谈，您是否期望在 4Q 出现同样的情况，或者您在 3Q 已经做出的一些价格让步是否会提前？谢谢你。

布莱恩·奥尔萨夫斯基

罗斯，第二个问题是关于 AWS 的吗？

布莱恩·奥尔萨夫斯基

好的。让我从效率开始。我刚刚在之前的答案中概述了很多内容。但为了澄清一下，我们的目标是与第二季度和第三季度相比，连续增加约 15 亿美元。我们觉得我们为此少了大约 5 亿美元。

主要是 - 主要是在我们的生产力方面，我们有很多 - 在 Prime 会员日和 Prime 抢先体验活动的准备工作中，我们的仓库中的库存水平一直很高。

但是，当我们为这些活动做好准备时，我们的库存和我们的卖家在活动本身中得到了回报。库存一直处于非常高的水平。但在那种环境下，工作起来有点困难。

有，阻碍提高生产力。当您有空间限制时，会有很多额外的工作。但我们将继续这场斗争。虽然我还不能预测到 2023 年，但我并不是真的只在谈论第四季度。我要传达的信息是，我们在 2023 年有工作要做，我们今天已经意识到并正在努力。戴夫，你想在 AWS 上回答这个问题吗？

戴夫菲尔德斯

是的，这是戴夫。罗斯，你只是在 AWS 周围打听。除了他所说的之外，我真的没有什么可以补充Brian已经说过的了。随着第三季度的进展，我们已经看到同比增长率下降，并以 20 年代中期的增长率退出。这就是我们如何考虑进入第四季度的指导范围的信息，但没有其他补充。

操作员

谢谢大家。今天的电话会议到此结束。此时您可以断开线路。感谢您的参与。祝你有美好的一天。