今天我想跟大家分享一个讯息,对外汇交易者,在海外经纪商交易的尤其重要,但很少人知道。金融委员会 Financial Commission这个组织,介于外汇CFD经纪商公司与交易员间提供出现争议时的居中裁判与协调,而且对于交易者来说完全免费。
金融委员会 Financial Commission在近年来,随着外汇经纪商趋向离岸公司,成为行业间自行监督监管的重要角色。这是因为许多离岸小岛国的监管机构并不具备仲裁外汇CFD的专业知识,因此金融委员会由CFD行业中的专家组成仲裁委员会,负责投票决议解决申诉案件,或居中协调,成为离岸经纪商交易者的重要支持。
金融委員會官方網站連結
申诉流程详解
现在,我将分享如何免费使用金融委员会的申诉服务。首先,你需要与你的经纪商正式进行申诉并取得申诉编号。接着,你可以进入金融委员会的官方网站,第一步,查询你的经纪商是否为金融委员会的会员(Check your Broker)。
此处我以IC Market举例,查询后可以看到IC Market为金融委员会的会员,并有最高两万美金的申诉补偿。因此可以直接申诉。进到File a complaint
如果未曾使用过金融委员会,则选择第二项 No, this is the first time I have logged or registered this dispute with the Financial Commissionm。然后据实用英文填写申请人信息
接下来填写与经纪商沟通时的案件编号(Reference number), 以及说明申诉内容,在Additional Comments 提供申诉方希望达到的公平结果或是和解条件。
最后提供与案件有关的左证文件例如交易账单或截图或是与经纪商沟通的邮件或截图,请注意不要提供任何身分证件,银行或信用卡账单。提交后,金融委员会将与经纪商联系并调查您的申诉,处理时间为14天。
裁决与赔偿:金融委员会的最终裁决流程
争端解决团队的最终决定对会员公司具有强大的约束力。如果客户端决定接受争端解决团队的最终裁决,他需要在短短的14天内接受这个决定。如果客户在这14天内没有做出任何回应,争端解决团队将默认该争议投诉为结案。
如果争端解决团队判定会员公司胜诉,那么在最终裁决生效的7天内,客户将需要以书面形式通知会员公司,表示是否接受裁决结果。如果客户不满意,仍可继续往经纪商之监管单位申诉或由法院提出告诉。如果客户胜诉: 会员公司必须在最终裁决生效后的28天内完成赔偿程序。这是一个重要的期限,确保会员公司迅速采取行动,赔偿顺利进行。
保障您的权益
这些裁决及赔偿流程提供了一个透明、有序的解决方案,让交易者和会员公司都能及时了解最终结果,并确保交易权益得到充分保护。金融委员会的角色在行业中变得更加关键,为交易者提供了一个强大的后盾。在金融市场中,了解这些流程对于建立信心和追求更好的交易体验至关重要。
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