7月19日,中国邮政储蓄银行正式加入各大银行行列,宣布开展“沉睡账户”提醒提示专项工作,这一行动将持续至10月15日。此举措旨在响应国家金融监督管理总局的指导,帮助消费者认识到自身银行账户现状,及时激活闲置资金,提高资金使用效率。
所谓的“沉睡账户”,是指截至2023年9月30日,5年及以上未发生主动交易且账户中有余额的个人银行账户。这包括两类账户:一是5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户(不含信用卡账户);二是到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。
邮储银行提示客户,在收到提醒通知后,可根据自身情况通过手机银行或前往任一网点办理相关业务。同时,邮储银行强调,在提醒提示期间,银行不会要求客户进行非柜面转账等涉及账户资金的操作,也不会发送任何网络链接,提醒客户注意防范电信网络诈骗。
此外,邮储银行还提醒客户增强风险防范意识,及时更新个人信息,避免出租、出借或出售身份证件、银行账户等重要信息,以防被不法分子用于洗钱、电信网络诈骗等犯罪活动。
为何清理“沉睡账户”?
此项工作背后的驱动力源自去年10月金融监管总局发布的通知,要求各银行机构对“沉睡账户”持有人进行为期一年的提醒和通知,旨在保护金融消费者权益,防止账户被不法分子用于洗钱、电信诈骗等非法活动。清理“沉睡账户”不仅有助于银行降低管理成本,还能减少潜在的金融风险,对于持卡人而言,减少了账户管理的复杂度,降低了账户被盗刷、信息泄露等风险。
数据显示,截至2024年一季度末,我国银行卡发行量巨大,其中借记卡高达90亿多张,人均持卡量达到6.97张。面对庞大的银行卡基数,加强账户管理,特别是清理长期未使用的“沉睡账户”,成为银行优化服务、提升消费者满意度的重要一环。
据不同地区监管局报告,专项工作已取得显著成效,如河南监管局激活了超过43万个“沉睡账户”,河北监管局提醒了超过470万个账户,安徽监管局也成功唤醒了数以万计的账户,涉及唤醒金额数千万元。
多家银行积极响应
今年以来,工商银行、农业银行、中国银行、建设银行等国有大行以及招商银行、浦发银行等全国性股份制银行,积极响应监管指导,开展“沉睡账户”提醒提示专项工作。例如:
工商银行和农业银行公告称,将根据国家金融监督管理总局办公厅的通知,对“沉睡账户”开展提醒提示工作,旨在维护金融消费者合法权益,守护消费者“钱袋子”,保障账户与资金安全。
交通银行发布公告,自7月4日起开展睡眠借记卡清理工作。
中国银行自2023年3月20日起,对连续18个月及以上无主动交易、且无任何未偿还款项和存款的长期睡眠信用卡,分阶段进行信用卡降额、停用或销卡等相关处理。
恒丰银行将于2023年3月31日起,对发卡满18个月以上仍未激活或已激活却连续满18个月及以上未发生主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡停止用卡服务并办理销卡手续。
平安银行将于2023年4月1日起通过AI电话或短信等方式向满足条件的部分长期睡眠客户进行通知,客户未在规定期限内根据通知要求对卡片进行操作的,将对其采取销卡或销户措施。