随着近年来我国人均GDP连续多年踏上中等收入国家门槛,大众消费和财富管理需求迅猛增长。中行副行长林景臻在2023年业绩发布会上表示,中国银行积极把握新发展格局,前瞻制定了“打造全栈式个人金融领先银行”的发展战略,将个金业务作为高质量服务中国式现代化的重要切入点,不断实现新突破、积累新优势、汇聚新动能,在2023年取得了亮眼的成绩。
核心业务增势领先。在人民币个人存款、个人住房贷款投放、全量个人客户等基础业务规模升幅列可比同业第一的同时,财富管理、个人国内结算等收入升幅亦取得领先。
特色业务优势强化。外币个人存款规模、个人结售汇交易量、外卡收单交易额、跨境理财通客户数、信用卡汽车分期贷款余额、数字人民币有效商户数和年累计消费额均居可比同业第一。
风险指标表现平稳。个人消费类贷款、信用卡贷款不良余额和不良率变动幅度在可比同业中最优。
展望2024年,林景臻称,随着新发展格局加快形成、中央各项调控政策逐步落地,中国经济回升向好的态势显著,个金业务发展空间广阔。中国银行将围绕“打造全栈式个人金融领先银行”的发展目标,坚持客户视角,用全栈式科技思维重塑个金能力架构、牵引个金业务发展,进一步完善统一的客户信息视图、协同的客户营销和服务机制、集约的客户运营和风控体系等,以个金经营效能提升打造集团发展的“增长极”、“安全垫”。