阳光保险：坚守主业保持战略定力，穿越行业周期展现韧性lg...

3月23日，全球知名品牌价值评级机构Brand Finance发布“2024年全球保险品牌价值100强”榜单。该份榜单中的内地直保公司包括中国平安、中国人寿、中国太保、中国人保、新华保险等行业巨头，值得关注的是，中生代险企领军者阳光保险在上市满首年便冲进该份榜单，位列第6。

3月25日，阳光保险发布2023年业绩公告，财报显示阳光保险总资产约5136.9亿元（人民币，下同），较年初增加13.3%。实现总保费收入1189.1亿元，同比增长9.3%；保险服务收入559亿元，同比增长7.5%。实现归母净利润37.4亿元。

财报同时显示，阳光保险盈利质量大幅提高，作为我国本世纪205家成立的保险公司中唯一一家上市的传统险企，阳光保险既追求模式转变、科技创新，又能保持始终如一的战略定力，在即将迎来创业20周年之际，交出兼具活力与稳健的高质量答卷。

业绩增长、盈利质量稳步提高

2023年，阳光保险继续坚持“好中求进”的价值发展理念，主业快速发展，保费收入大幅增长，内含价值不断提升，业务结构不断优化。

截至2023年末，公司实现总保费收入1189亿元，同比增长9.3%，保险服务收入599亿元，同比增长7.5%，内含价值1040.6亿元，可以口径同比增长6.4%。

作为衡量保险公司盈利能力的重要指标，NBV一直受到较高关注。2023年阳光保险NBV 35.96亿元，同比增加44%。值得一提的是，东吴证券研报显示，从行业来看，阳光保险NBV增长速度预计连续两年领跑A+H上市同业。其实，阳光保险NBV大幅增长并不意外，实际上，在过去几年阳光保险NBV本就优于同业，且在2022年行业普遍深度调整期中，阳光保险是唯一一家实现NBV 同比正增长的上市险企。

NBV的快速增长，既表示公司业务价值质量高，也预示着公司收入在未来有望持续增长。

在这背后，是阳光保险在寿险方面始终坚持价值引领，多渠道协同发展。其中，个险渠道实现总保费收入186.7亿元，同比增长18.1%，新单期缴保费收入43.0亿元，同比增长46.5%。个险渠道聚力锻造特色绩优体系，队伍产能与绩优人员数量大幅提升，人均产能进一步提升至2.1万元，同比增长44.4%，MDRT达标人数同比增长84.7%。

此外，在精英队伍打造方面，阳光保险通过多种举措，从招募、培训、日常管理全方位推进队伍转型升级，精英队伍人力同比增长21.6%，大专及以上学历占比84.8%，人均产能4.9万元，是整体个险队伍的2.4倍。

富有阳光特色的职域营销也不断提升行业覆盖的广度和深度，在重点行业领域建立了标准化的开拓模式，价值发展模式逐步成型，2023年新单期缴保费收入实现翻倍以上增长。

财险业务方面，2023年，阳光财险继续坚持“好字当头，好中求进”发展理念，业务规模快速增长，业务结构持续优化，盈利能力持续增强。承保综合成本率为98.7%，同比下降0.7个百分点；实现原保险保费收入442.4亿元，同比增长9.6%。

在车险业务板块，阳光财险通过持续深化车险智能生命表工程，打造四大算法智能策略模型，车险智能生命表突破“最后一公里”，实现行业领先的风险定价能力、风险成本刚性管理和最优资源配置全智能化，构建了独特的车险竞争优势。2023年，阳光财险车险承保综合成本率98.9%，实现承保利润2.9亿元，家用车保费增速10.8%，新能源车保费增速46.4%。

在非车业务板块，阳光财险立足服务国家战略和支持实体经济，持续提升非车产品及风险服务方案的定价能力，建立了以“一表两册”为整体框架的非车数据生命表体系，支撑核保人业务报价能力提升，引领和支持销售队伍市场拓展能力提升，进一步夯实非车业务的平衡发展基础。同时，信用保险生命表也取得实质性进展，有效提升业务品质，经营稳定性进一步夯实。

2023年，阳光财险非车险业务实现原保险保费收入181亿元，同比增长14.9%。承保综合成本率98.6%，实现承保利润2.9亿元。

模式创新叠加科技创新 全面培育新质生产力

保险行业是最古老的行业，但技术的革命性突破、生产要素的创新性配置、产业的深度转型升级对传统行业也提供了更多发展机遇。

阳光保险始终秉持“金融为民”思想，扎根保险业的重要职能不断深耕、创新、变革，践行以客户为中心的理念，用模式创新叠加科技创新，拥抱并培育自身的新质生产力。

模式创新方面，阳光保险积极探索面向个人家庭客户的“纵横计划”，围绕“人的一生究竟需要几张保单”这一问题，推广超2万名人群大规模调研，基于对客户的深刻理解和认知，创造性地推出“三张保单保一生，五张保单全家福，七彩阳光满堂红”（简称“三五七”）产品配置理念，从客户家庭视角构建满足全生命周期需求的产品体系及配套增值服务体系。

同时，针对企业客户，创新推出“伙伴行动 ”，聚焦“保险+服务+科技”模式的创新和实践，有效助力客户识别处置安全隐患，真正站在客户视角共同管理风险。2023年，累计为1.4万个企业客户提供科技减灾和专业风险咨询服务。

目前来看，阳光保险以客户为中心的理念取得了良好的效果，不仅在战略上扎实落地“知心阳光”的打造、在队伍中推广“爱与责任”理念的宣贯、在业务上满足人民群众多元的金融服务需求，且这一切都已反应在数据上。根据2023年年报，阳光保险13个月、25个月保费继续率分别为93.9%、86.6%，较上一年增长3.4%、8.1%。

科技、AI是当下最热门的词汇，也是培育新质生产力的有力突破点。对于阳光保险来说，科技创新有如流淌在企业中的新鲜血液，自公司成立以来就源源不断为企业贡献蓬勃活力。阳光从成立之初，就高度重视科技数据，无论是科技投入占营业收入的比重，还是科技数据的整体实力，始终排在行业前列。

去年，伴随AI大模型技术的开发应用与推广，阳光保险把握时代机遇，将自研AI大模型列为公司战略工程，率先建设具有自主知识产权的保险垂直领域阳光正言GPT大模型，并已经在客户服务、销售支持、智能理赔等场景应用。

比如在服务端，阳光构建的客服机器人已升级业务办理私人助理式服务指导功能，借助灵犀体验计划及时响应客户需求，实现咨询与办理的无缝衔接，大幅提高服务时效及客户满意度，客户服务一次完成率持续优化。

在销售端，阳光人寿销售机器人基于用户群体差异化研究，持续打磨核心功能体验，以虚拟数字人形态实现与客户面对面全程语音互动，初步实现“会介绍产品、会给出意见、会回答问题、会打动客户”的“四会”能力输出，为一线业务场景智能化升级提供强大支持。

过去一年，阳光保险还持续强化数字化客户洞察、数字化营销、数字化运营、数字化风控、数字化产品创新五大核心能力建设，取得卓有成效的成果。

不断的研发投入和科技创新为阳光保险未来增长提供技术保证，也为公司在保险业中不断夯实自身的竞争优势。

结语

一直以来，阳光保险在业内就是一个与众不同的存在。作为中国5200多家金融机构及237家保险企业中唯一经历原始创业历程的企业，阳光保险“敢于挑战、坚韧不拔”的创业精神为它的发展注入了“奋斗”的强基因；同时，作为一家始终坚守主业发展、保持战略定力、坚持科学而稳健的公司治理的企业，阳光保险又培育出自身强劲的韧性，稳步穿越多个行业周期。

可以说，阳光保险正如行业发展的缩影，不断朝着高质量转型发展持续推进。未来，伴随着我国经济基本面稳步发展、政策持续发力、居民保障需求不断释放，保险业发展空间有望进一步打开，同时，保险业也将为金融强国建设贡献更多力量，为我国经济社会的高质量发展提供助推力。