金融界2024年3月25日消息,据国家知识产权局公告,中国银行股份有限公司取得一项名为“语音应答的方法、装置、及设备及计算机可读存储介质“,授权公告号CN112201277B,申请日期为2020年9月。
专利摘要显示,本申请提供了一种语音应答的方法、装置、设备以及计算机可读存储介质,包括:获取用户语音,依据用户语音的语音特征以及语音内容,确定用户语音对应的语调类型,基于用户语音对应的语调类型,以及语音内容,生成与用户语音对应的应答语音,最后播报应答语音。因为播报的应答语音是根据用户语音的语调类型,以及语音内容得到的,所以只要用户语音的语调类型不同,播报的应答语音可以不同,实现了根据用户语音进行个性化的回应,从而可以提高用户的体验感。另外,用户语音对应的语调类型,是根据用户语音的语音特征以及语音内容两个维度确定的,所以户语音对应的语调类型具有较高的准确度,从而可以提高播报的应答语音的准确性。