欧盟委员会本周四宣布,已正式对中国科技巨头阿里巴巴旗下的国际电子商务平台全球速卖通展开深入调查。此举标志着欧盟对其数字市场实施更严格监管的最新行动,重点关注平台内容管理、透明度及消费者保护等关键领域。
根据欧盟本月生效的《数字服务法案》(DSA),欧盟委员会将审查全球速卖通在风险管理、内容审核、内部投诉处理、广告推荐系统透明度、交易可追溯性以及研究人员数据访问等方面的合规性。该法案旨在约束科技巨头的行为,从遏制反竞争做法到确保平台信息准确性。
调查的一个关键方面是全球速卖通自身服务条款的执行情况,特别是针对可能对消费者健康构成风险的产品,如假冒药品的禁售措施是否得到有效执行。此外,欧盟委员会还将调查平台是否存在允许未成年人接触色情内容的违规行为,尽管平台声称已采取措施阻止此类内容的传播。
全球速卖通的产品推荐系统以及广告库的透明度也将受到审查,以评估其是否符合DSA的规定和消费者保护原则。调查还将涉及平台如何处理用户数据和保护用户隐私等方面。
全球速卖通的一位发言人回应称,公司一直与相关部门保持合作,并将继续致力于遵守所有适用标准,确保满足DSA的要求。该发言人强调,全球速卖通始终将消费者安全放在首位,并致力于打造一个合规、安全的市场环境。
此次调查是DSA生效以来欧盟委员会发起的第三起正式调查,此前已对抖音和另一家社交媒体平台进行过类似审查。这表明欧盟在加强数字市场监管方面采取了积极态度,以确保科技巨头遵守规则并保护消费者权益。