谷歌面临生成式人工智能挑战：搜索霸主地位岌岌可危？lg...

从斯坦福大学的一个混乱研究项目蜕变为市值超越1.7万亿美元的科技巨头，谷歌的崛起令人瞩目，其成长速度甚至超过了土星绕太阳的周期。然而，随着生成式人工智能（Generative Artificial Intelligence）的崭露头角，似乎预示着全球经济的各个角落都将迎来重塑，这也让一些人开始质疑，这位全球搜索引擎的霸主是否正面临着失去王座的危险。

伯恩斯坦公司的分析师马克•什穆利克在最近的一份投资者报告中提出了尖锐的批评。他将谷歌比作一个被告知自己肌肉暴露无遗的健美运动员，身处战斗之中，却遭受了重创。自从OpenAI于2022年底推出ChatGPT以来，谷歌的反应显得迟缓而笨拙。什穆利克指出，谷歌在产品推出方面一直过于缓慢（尽管最近加快了步伐，但结果并不尽如人意），且更多地采取守势而非攻势。

这位分析师进一步指出，谷歌在首席执行官桑达尔•皮查伊的领导下，对于投资者的信息披露极为有限，除了最低限度的信息外几乎一无所给。围绕不同市场的评论通常被视为含糊不清，而财报电话会议的问答环节更是被形容为“浪费时间”。尽管这种策略在过去20年的大部分时间里都取得了成功（该公司自2004年上市以来股价上涨了近5000%），但过去几年的市场环境已经发生了翻天覆地的变化。

搜索业务的风险不仅仅来自于生成式人工智能。谷歌最大的威胁可能在于失去在利润丰厚的搜索引擎市场的主导地位。2023年，该公司创造了约2370亿美元的广告收入，其中大部分来源于搜索业务。谷歌占据着约91%的市场份额，无疑是该领域的巨无霸。然而，其他公司也在不遗余力地追赶。

微软正在将生成式人工智能和OpenAI的技术整合到包括必应在内的所有产品中。ChatGPT本身一直是iOS App Store上排名前十的免费应用之一，而其他人工智能公司也受到了投资者的热烈追捧。与此同时，Meta、亚马逊、Pinterest等公司也在紧锣密鼓地推进垂直（或专业）搜索和社交搜索的发展，这些领域对谷歌的威胁同样不容小觑。

为了应对生成式人工智能的威胁，谷歌一直在努力开发自己的产品，尤其是Gemini。然而，这款人工智能模型在最近几天却遭遇了一系列问题。上个月，它提供的回复冒犯了一些用户，迫使该公司暂停了人工智能生成的图像功能。皮查伊称这一结果“完全不可接受”，并表示将在未来几周内重新推出改进后的人工智能模型。

尽管谷歌的股票因为不佳的人工智能产品发布或竞争对手的公告而受到打击，但其在搜索市场的份额并未受到实质性影响——至少目前还没有。根据StatCounter的数据，过去12个月里，谷歌的搜索市场份额一直相对稳定在约91%的水平。

什穆利克表示，尽管谷歌内部出现了一些问题，但这给我们带来了一些安慰。他仍然相信，当人工智能时代的答案获得消费者的信任时，谷歌将处于最佳位置，将这些结果与网络查询结果整合在一起，从而为消费者提供两全其美的服务。然而，面对日益激烈的竞争和不断变化的市场环境，谷歌能否继续保持其搜索霸主地位仍然是一个悬念。