12月24日,上海迪士尼发布通知, “疯狂动物城:热力追踪”项目暂时停运,恢复运营时间待定。事实上,“热力追踪”项目此前就因为故障出现过停运。据潇湘晨报报道,12月23日,多位网友发帖称,上海迪士尼“疯狂动物城:热力追踪”项目因为设备故障,导致排队的游客被困在排队区等待三个多小时,有的游客直到凌晨两点才离开。当被问到该项目是否多次出故障,该工作人员表示,因为疯狂动物城主题园区12月20日才正式开幕,难免设备会有故障,园区在尽量维修。
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