安永的一项研究显示,近四分之三的消费者为了“黑色星期五”等折扣购物活动推迟了假日购物,超过一半的消费者计划减少支出以省钱。
安永-博智隆(EY-Parthenon)的消费品和零售负责人吉姆·杜塞特(Jim Doucette)在接受采访时说,该报告突显出消费者支出模式正在发生变化,通胀水平上升、利率上升和信用卡拖欠正在侵蚀他们的购买力。
安永对28个国家的2.2万多名消费者进行了调查,80%的受访者表示他们担心自己的财务状况。为了节省预算,今年更多的消费者计划在家做饭和招待客人,减少在餐厅或外卖上的开支。
安永全球消费者主管克里斯蒂娜·罗杰斯(Kristina Rogers)补充称,消费者“不断重新评估他们认为必要的东西,并越来越多地避免非必要的冲动购买。”
这项于9月和10月初进行的研究显示,50%的消费者表示他们将在这个购物季主要或只在网上购物,比去年增加了16%,但仍低于2020年61%的在线购物者。10%的人表示,他们今年只会在实体店购物,这比去年减少了14%,仅略高于2020年,当时疫情仍在限制消费者的流动性。
安永的调查显示,39%的美国消费者和35%的欧洲消费者计划在假期减少支出。而在中国,只有11%的人表示今年会减少支出,45%的人计划增加支出。