百度2023年Q2业绩电话会分析师问答lg...

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艾丽西亚·叶

晚上好，管理层，感谢您提出我的问题。祝贺取得了扎实的成果。那么管理层能否提供有关广告行业当前状况的最新信息，包括线上和线下平台的复苏情况？管理层能否分享一下关键行业的复苏速度以及哪个行业的季节性较强？

另外，管理层是否也可以讨论一下这个行业增长的主要驱动力？最后，鉴于我们现在已经落后于疫情以及当前最新的宏观形势，中期增长目标是什么？谢谢。

李彦宏

让我回答你的问题。上季度我们的在线营销收入同比增长 15%。我认为许多旅行者对这一增长做出了贡献。在垂直领域，随着我们走出大流行，医疗保健、商业服务、本地服务和旅游等许多线下垂直行业的表现继续优于大盘。例如，在医疗保健领域，我们看到搜索查询和 ECPM 都实现了同比稳健增长，这导致了收入趋势。我们认为这种势头将会持续下去。线下部门为百度贡献了相当大的在线营销总收入。

与此同时，电子商务在第二季度继续增长，仍然是最大的收入贡献者。对于电子商务这样的市场来说，竞争非常激烈。因此，越来越多的商家开始意识到百度的价值，他们来找我们来获取新用户和买家，并邀请他们现有的买家回来购买更多产品。

下半年，我们的在线营销业务应该会继续看到相当明显的复苏趋势。另请记住，搜索仍然是效果广告最有效的形式。这是因为用户以明确的意图进行搜索，而搜索广告使我们能够将这种意图直接与最相关的产品服务联系起来。事实上，本季度我们搜索的 ECPM 增长超过了其他广告格式，反映了有效性。由于第三季度的比较基数相对较高，增速可能不会像第二季度那么高，但应该会远远跑赢中国GDP的增长。

此外，我们还有更多身临其境的视频功能。越来越多的用户在百度上观看短视频。通过百度应用分发的短视频在第二季度再次实现两位数增长。因此，短视频收入继续保持良好增长，对整体在线营销收入增长做出了重大贡献。从中长期来看，我认为用户流量增长和变现升级都是我们在线营销业务的重要增长动力。在用户方面，我谈到了我们的 MAU，6 月份的百度应用增长率同比增长了 8%。

如果我们看搜索，我们正在使用ERNIE Bot逐步改造百度搜索。我们相信它将为用户提供创新和直观的体验，这将有助于我们的移动生态系统获得流量并增加用户的时间花费。在货币化方面，多年来我们一直在利用人工智能来改进广告定位能力和出价系统。现在有了 ERNIE 和 ERNIE Bot，我们正在进一步升级游戏。

我之前提到，我们通过使用法学硕士和生成式人工智能，在广告技术方面取得了一些重大改进。随着广告的创新和个性化，我相信这方面还有很大的发展空间，期待进一步的突破。从第三季度开始，货币化技术的改进已开始为收入和 ECPM 增长做出贡献。谢谢。

余嘉里

您好，感谢您给我提问的机会，并祝贺您取得了扎实的成果。我有几个与人工智能产品和货币化相关的问题。首先，管理层能否分享一些关于用户对 ERNIE Bot 在多个产品中的集成的反应的见解？ERNIE Bot 产品[技术难度]中出现的任何新功能开发是否有助于中国互联网，特别是移动互联网领域的市场增长？

最后，我想更多地了解我们在你们的广告业务中发挥的作用的货币化[技术难度]？还有B端相关的重点行业和用例的【技术难点】更新。您能否提供有关业务模式以及潜在收入的更多信息，特别是，我想更好地了解对云性能的财务影响。

李彦宏

你好，我来回答你问题中面向消费者的产品部分，我请窦先生谈谈企业方面，特别是云业务。我认为很明显，随着我们对人工智能的早期承诺，我们的业务正在发生范式转变，我们看到了这一时刻的到来。我们正在以人工智能原生思维重塑面向消费者的产品。

正如我在开场白中提到的，我们正在重建我们的搜索体验。测试我们启用 ERNIE Bot 的百度搜索和百度应用程序的用户往往会提出更多过去不常搜索的问题，并且我们往往会进行多轮对话和互动。这与传统搜索的用户行为有很大不同。因此，这对我们来说是一项增量业务。我们正在使用生成式人工智能来构建对用户查询的直接答案。这通常会比现有网页上的专家创建更好、更容易理解的答案。我们看到此类变化的点击率和用户保留率有所提高。

我们还推出了 ERNIE Bot 应用程序的测试版本，这是一个基于我们最新的生成式人工智能和法学硕士构建的逐步应用程序。它旨在为用户提供私人助理服务。我们认为ERNIE Bot是一个潜在的新流量网关，可以将用户连接到各种应用程序，包括百度和其他第三方应用程序，以满足用户的需求。我们还推出了 ERNIE Bot 插件，例如搜索、聊天[音频不清晰]电子卡片等。

开发人员很快就能以 ERNIE Bot 插件的形式提交应用程序。对于百度核心来说，AI助手功能的平均用户花费时间增加了一倍以上，7天留存率增加了近10%。有了AI助手，未来我们可以将更多用户转化为付费账户，并为新的AI功能冲销溢价，我不会感到惊讶。

总的来说，我们对用户反馈感到非常鼓舞。这只是我们用LLM和Generative AI重构所有产品和业务的开始。非常重要的是，我们还表示有机会通过重建我们的广告系统来提升货币化能力。正如我在准备好的发言中提到的，ERNIE 和 ERNIE Bot 使我们能够继续改进我们的定位和竞价系统。总而言之，我相信生成式人工智能将帮助我们获得许多产品的市场份额，并最终成为我们在线营销业务的新增长动力。

沈抖

加里，你的第二部分，对吗？因此，对于对我们云业务的影响，我首先要提到的是，基础模型和生成式人工智能的优点在于，它可以帮助许多行业的组织提高生产力和效率。我们看到越来越多的企业愿意采用这种最新的人工智能技术，这就是为什么我们会说新技术正在增加我们的时间。

具体来说，ERNIE 和 ERNIE Bot 一直在帮助来自不同行业的客户更有效地应对他们的业务挑战，从软件、互联网医疗、教育、品牌金融甚至到公共部门。因此，他们使用 ERNIE 和 ERNIE Bot 来训练模型、构建应用程序并改进解决方案以提高效率，例如改善客户服务、制作不同类型的内容、准备好外套、在组织内提供知识搜索以及增加销售额和营销努力。

至于你刚才问到的商业模式，我认为还处于非常早期的阶段，而且还在不断发展。虽然我们有自己的偏好，但我们非常开放，愿意尽一切努力来加速生成式人工智能的发展。因此，除了向我们的客户提供人工智能计算基础设施之外，我们还考虑向客户收取使用 ERNIE 和 ERNIE Bot 的费用，或者使用我们的人工智能应用程序，例如 Robin 刚才提到的 [Indiscernible]。

此外，我们还可以向客户收取在我们的平台上重新训练或操作他们自己的模型的费用，或者我们可以根据项目将基础模型部署到客户的私有云。因此，我们预计此类新机会产生的收入将是渐进的，但我们构建的长期潜力是[音频不清晰]。因此，我们将继续投资 ERNIE 和 ERNIE 机器人，以便为我们的客户提供长期良好的服务。就是这样，加里。

林肯·孔

我的问题是关于云业务的。那么管理层能否帮助我们了解本季度云收入放缓的主要原因？我们预计收入何时会再次加速回升？当我们展望 2023 年下半年时，预计收入增长轨迹将如何？哪些因素会推动这一趋势？在盈利能力方面，我也很好奇这种非公认会计准则运营水平上的利润盈亏平衡是否可持续？目前AI云盈利趋势如何？

沈抖

第二季度云收入同比增长 5%，并且我们继续在非 GAAP 运营水平上产生利润。这意味着我们的业务正在变得更加健康，为未来的可持续增长奠定了坚实的基础。增速主要受到政府相关项目的拖累，这些项目在疫情过后需要较长时间才能恢复。但制造业、公用事业和互联网服务等关键垂直领域的许多企业相关产品在第二季度表现出相当稳健的增长。

正如我之前提到的，我们看到现有客户和新客户对生成式人工智能有着浓厚的兴趣，因此，尽管其中一些客户直接利用 ERNIE 或 ERNIE Bot 来增强他们的产品，以提高他们的运营效率。因此，他们中的一些人实际上选择我们的人工智能基础设施作为他们模型和应用程序的基础，尽管可能需要一段时间才能看到显着的收入贡献，但这为我们的云业务打开了一个非常新的空间，我们已经处于领先地位位置。

因此，在利润方面，我们相信我们可以像前几个季度一样继续从 AI Cloud 中获得营业利润。所以这表明我们的业务实际上正在变得越来越健康。但我们将继续标准化我们的人工智能解决方案，这些解决方案可以有效地解决人工智能的关键点，然后将它们从一个项目复制到另一个项目，这将进一步增加利润和利润。

方启明

嗨，晚上好。感谢您回答我的问题，并祝贺我们取得了稳健的季度业绩。我有一个关于生成人工智能的问题，关于政府最近出台的监管生成人工智能服务的临时措施。您能否提供有关这是否表明大型语言模型即将获得授权的见解。此外，您是否有使用这些模型推出应用程序的预计时间表？谢谢。

李彦宏

我们看到政府继续支持技术创新，包括人工智能和基础模型。我认为一个好的迹象是7月中旬出台的关于如何在中国使用生成人工智能技术和相关服务的新指南和规范。这是新的版本，这个版本是8月15号开始生效的，我想，和之前的版本相比，这个版本你大概可以看出，更多的是共同创新，而不是监管。我们仍在等待 ERNIE Bot 大规模推出的绿灯。因其在面向消费者的行为中的使用。

但正如我之前所说，政府对ERNIE和ERNIE Bot的认可度越来越高，我们相信这为ERNIE Bot的大规模发布提供了良好的基础。生成式人工智能是一个相当新的技术，人们可能对用户隐私、知识产权保护、人工智能道德等问题感到担忧，这是可以理解的，因此应该有一定的监管要求。而百度，我们在向广大互联网用户提供合适的信息方面积累了丰富的经验。我们不仅在商业用途的人工智能技术方面处于领先地位，而且在将人工智能用于公益方面也处于领先地位。

事实上，我们正在与监管机构和其他组织密切合作，推动生成式人工智能的撤资和正确使用。因此，我们相信我们处于有利地位，可以从这一机会中受益，并为中国生成人工智能的大趋势做出贡献。因此，虽然我们没有所有事情的确切日期，但趋势非常有希望，我们对更好的监管环境的未来非常乐观。

熊伟

嘿，晚上好，管理人员。感谢您回答我的问题，并祝贺取得了扎实的成果。我的问题也与基础模型有关。与其他中国同行相比，我们如何评估百度基础模型的表现？与此相关的是，当我们考虑特定行业模型与基础模型时，这两者之间的平衡将如何塑造未来更广泛的人工智能格局？现在，我们有更多的公司提供或专注于针对特定行业量身定制的模型。那么管理层如何看待机遇和竞争的格局呢？那么我们的竞争优势是什么？谢谢。

李彦宏

这些都是非常好的问题。说到中国的基础模型，ERNIE 3.5显然脱颖而出，人们见证了过去五六个月的快速迭代和改进。我们独特的全栈人工智能能力使我们有别于竞争对手，并赋予我们市场优势。正如我在准备好的发言中提到的，IDC 最近发布的一份报告将 ERNIE 3.5 评为各种资产的领导者。与许多其他技术一样，基础模型、创新速度取决于使用模型的应用程序。百度是一家人工智能公司，拥有强大的互联网产品，这些产品都在通过ERNIE Bot进行审核和重构，从而推动ERNIE的创新走向正确的方向。

在我们的工作中，我们知道要解决什么样的问题。我认为许多其他同行并不真正知道他们只是开放域测试集来评估他们模型的有效性。我们还有数以万计的云客户测试我们的 ERNIE Bot。他们提供有价值的反馈来推动改进。

至于你提到的行业模型，应该是建立在最强大的基础模型之上的。我认为，随着时间的推移，基础模型正在迅速发展，因为它具有学习新学科和获得行业见解的强大能力。而独立的行业特定模型将很难跟上创新的步伐。事实上，自ERNIE 3.5推出以来，越来越多的客户告诉我们，ERNIE 3.5明显比ERNIE 3.0更先进，帮助他们解决了越来越多的痛点。正如您所想象的，我们正在努力实现 ERNIE 4.0，应该会在今年年底推出。

我相信最终只有少数公司能够在基础模型上达到这种进步水平，而百度将是其中之一。在此过渡期间，我们专注于多项举措来推动基础模型的采用。我们正在努力构建针对不同行业和场景的早期电源应用和解决方案，百度彗星例外示例。随着 ERNIE 3.5 的升级，我们正在迅速推出，让企业能够创建针对自身挑战的行业特定模型和应用程序。

另外，我们还提供海量平台，不仅包括ERNIE，还包括多种型号。这使得企业可以使用自己的数据轻松查看、微调和操作自己的模型。我们在我们的平台上提供了一套有价值的工具，使我们的客户能够轻松增强他们的模型、培训和应用程序开发。当然，企业可以通过API直接访问ERNIE的能力来增强业务。认识到在早期阶段，企业优先考虑安全性。因此，我们确实提供了在公共云和私有云上使用我们的基础模型服务的灵活性。

我们自主研发的四层AI架构是我们的核心竞争优势，因为从过去几个月的测试阶段来看，我们在服务客户时提供了更好的模型性能。我们的优势在于模型训练的效率和成本效益，从而吸引更多的企业与我们合作。因此，我们获得了越来越多的行业知识和洞察力，并建立了一个强化的良性循环，以进一步提高 ERNIE。

我们的最终目标是培育一个以 ERNIE 为中心的 AI 原生生态系统。我们相信基础模型的真正力量在于驱动各种高质量的人工智能本机应用程序，就像操作系统一样。有些应用程序是由我们构建的，而其他应用程序是由我们的生态系统合作伙伴构建的，我想说，大多数应用程序将由我们的生态系统合作伙伴构建，以解决行业特定的挑战。为了增强这个生态系统，我们很高兴投资其他公司来补充我们的有机增长。

正如我在准备好的发言中提到的，我们举办了百度ERNIE杯创新挑战赛和大型风险基金，以支持初创公司开发各种人工智能原生应用。综上所述，我们将不断改进ERNIE，让ERNIE变得简单易用，帮助任何行业的企业不仅可以在ERNIE之上保留或微调模型，更重要的是利用ERNIE和ERNIE Bot开发自己的应用程序。我们的目标是让 ERNIE 成为人工智能开发者的首选，让越来越多的应用程序基于 ERNIE 构建，让我们的生态系统充满活力。谢谢。

庄米兰达

感谢您提出我的问题。最近，开源人工智能模型吸引了市场的广泛关注。那么，管理层能否向您介绍一下百度在这方面的观点以及开源与封闭人工智能模型的策略？谢谢。

沈抖

谢谢你，米兰达。这是一个非常有趣的问题。我相信对此有不同的看法。我认为开源和闭源基础模型将共存一段时间。事实上，我们已经看到许多模型在开源基础模型之上进行训练，甚至在今天我们的云平台上也为大量应用程序提供支持。但实际上，由于缺乏有效的反馈循环，我们的开源基础模型很难不断发展和变得更好，而反馈循环在改进基础模型方面发挥着非常重要的作用。

此外，构建和升级基础模型可能非常昂贵。因此，建立一个持久的商业模式来资助基础模型的可持续改进非常重要，这样它们才能最终为市场提供长期价值。因此，对我们来说，ERNIE 不断快速发展并保持市场领导者地位是我们的首要任务，这样才能吸引越来越多的客户使用我们的平台来创建创新应用程序并改善他们的业务。

根据他们来自真实场景的反馈，我们可以进一步改进我们的基础模型。展望未来，我相信市场上的先进基础模型的供应将会有限，无论是开源还是闭源，甚至是特定行业的模型。就像我们刚才跟我谈话的那样，随着行业的进步，企业将需要先进的模型来开发更复杂的应用程序。但是 ERNIE，从长远来看，我们将成为少数能够满足这些不断变化的需求的基础模型之一。

姚明

感谢管理层提出问题，并祝贺本季度的强劲表现。我对利润前景有几个问题。考虑 AIGC 和大型语言模型的机会。我们该如何看待今年下半年的投资轨迹？另外，更多——一旦我们开始大规模推出，会产生哪些直接成本，我们应该如何比较ERNIE Bot或与产品相关的大型语言模型的利润——相关产品与现有业务，我搜索等等？

更广泛地说，在去年大幅降低成本、提高效率之后，管理层能否对今年下半年的百度核心利润率趋势提供方向性的指引？未来利润增长的关键驱动因素是什么？ ？谢谢。

罗戎

让我回答你的问题。这是朱利叶斯。我想之前 Rob 已经谈到了 ERNIE 和 ERNIE Bot 的很多机会。因此，首先，我想重申，我们高度致力于在这些有希望的领域进行长期投资。为了支持[收益]（ph）的快速升级，我们投资了补偿基础设施。如果你查看我们的现金流量表，你可能会发现第二季度百度成本资本支出比去年有所增加。

增长主要是由于购买硬件来支持所有人工智能活动（例如 ERNIE 和 ERNIE Bot）的训练和迭代。但对损益表方面的影响是相当可控的，因为这种硬件折旧一般会在未来几年内蔓延，对短期盈利能力的影响并不大。预计投资将持续下去，未来投资的规模将与实际业务扩张的步伐高度相关，而不仅仅是支持模型训练。这意味着在不久的将来，支出将由我们的 ERNIE 机器人产生的增量收入赞助，并形成我们积极的虚拟圈子。

至于金融模式和相关产品的利润率，我认为现阶段讨论还为时过早，因为商业模式还在不断发展。但正如罗布之前提到的，搜索广告可能会变得更加定制化，这在一定程度上通过收入来提高广告商的投资回报率。云服务的增加，刚才窦先生讲到了，[音频不清晰]和金融模型，会引入各个行业，提高各个行业的效率。因此，从长远来看，我们相信客户将越来越有动力利用我们的服务来提高效率并提高我们的定价能力，从而获得比当前云业务更高的利润。

如果我们进入今年下半年的移动生态系统，从长远来看，我们将继续作为集团的现金成本。我们的移动系统目标是持续实现高利润。对于AI云端，我们的目标是实现非GAAP OP水平上的盈利能力，并随着时间的推移提高利润率，对于智能驾驶，我们坚信存在巨大的长期机会，我们将继续确保我们投资并衡量步伐。

总的来说，我们的主要重点是为每个企业制定可持续增长战略，优先考虑长期思维。此外，我们计划投资 ERNIE 和 ERNIE Bot，以利用基础模型带来的巨大机遇。谢谢你，亚历克斯。

托马斯·庄

我有两个问题。第一个是关于我们的机器人出租车业务。管理层提到，一些城市的单位经济效益正在改善。管理层能否分享其背后的逻辑和努力？您在未来几个季度的城市扩张和销量市场方面有何计划，以全面推动运营。另外，Altice 6车辆预计什么时候上市？今年预计车辆尺寸是多少？它会对成本产生怎样的潜在影响？

我的第二个问题是关于汽车解决方案，今年下半年和明年哪些车型将发挥作用？我们应该如何评估对账簿的财务影响？

李彦宏

感谢您的关注。这是一月。我将从低税部分开始。我们的自动驾驶列车服务在主要城市迅速受到关注，为我们的驾驶员技术的发展提供了宝贵的数据。这些数据反映了我们运营的[音频不清晰]设施、效率和整体经验。因此，我们得到了客户和监管机构的大力指导，使我们能够扩展到新的地点并大幅提高费率。这种对我们大型运营的积极反馈也推动了我们模型的改进，改进后的模型又推动了我们业务的扩展，使我们走在了全球领先的家庭自动驾驶技术的最前沿。关于改进的逻辑，这里我想以武汉的操作为例。

如果与一年前的情况进行比较，您可能会注意到，首先，我们的数量大幅增加，从一年前的五周（音频不清晰）增加到今年八月的近200个。其次，武汉免费服务运营范围扩大了15倍左右。同时，操作范围也进一步扩大，覆盖了（音频不清晰）、早晚，以及后期的网络操作。当然，现在正在运载更多的乘客，成为世界上提供全方位旅行服务的最大地区之一。首先从订单来看，费率订单占我们全部业务的比例从去年8月的10%上升到今年7月的55%。

所有提到的进展都有助于 OUE 的改进。展望未来，我们将继续围绕北京、武汉等运营强度和平均水平的地区，进一步扩大无人驾驶运营的车队规模和运营区域，从而提高机组的经济性。明年，我们的目标是进入[Indiscernible]工具，全面开展[Indiscernible]网约车服务，并扩展车队驾驶商业运营的技能。

市场生产的时间线正在按计划进行。它给我们带来了显着的成本优势，量产成本比上一代降低了50%。不过，如果我们的运营能够大部分恢复，让单位经济效益更接近盈利点，那就太好了。

最后，在汽车解决方案业务上，目前提供的辅助驾驶产品在通用性和安全性方面都没有达到[音频不清晰]标准，未能证明消费者对说服力和效率的需求，导致中国电动汽车市场[音频不清晰]的竞争导致了普遍的汽车行业盈利能力下降。原始设备制造商对整合钻井的需求已经疲软，并导致更多地采取削减累计销售成本的措施。这在短期内影响了并且预计也会影响我们的[音频不清晰]汽车解决方案。

然而，我们相信，从长远来看，我们的市场机会是由消费者对智能驾驶的需求推动的。我们计划今年晚些时候在我们这里推出我们的安全导航试点产品Apollo安全驾驶市场。展望未来，我们相信汽车行业的变革正在向智能驾驶方向发展，未来将带来令人兴奋的机遇，我们将通过尖端技术和明智的商业模式来利用这一变革。谢谢。