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李福瑞
2023 年第二季度,我们在许多成果的基础上取得了强劲的业绩我们之前分享过的关键举措。我们很高兴看到本季度我们业务的所有三个部门都取得了积极的发展。Shopee 的利润率继续大幅提高,收入同比强劲增长。随着我们开始加快 Shopee 的增长,其总订单量环比出现两位数增长。Garena 的活跃用户和付费用户连续增长,预订量显示出更多稳定迹象。此外,《Free Fire》的预订量也开始出现环比增长。SeaMoney 继续实现强劲的增长和盈利能力,同时保持相对稳定的风险状况。因此,在集团层面,我们不仅看到了营收增长,而且与上一年相比,净利润也有了显着改善,我们的现金余额、
在过去的几个季度中,我们不仅实现了自给自足,而且还展示了我们模式的盈利能力以及我们在我们认为合适的情况下管理运营重点快速、重大转变的能力。鉴于此,我们加强了执行能力,增加了生态系统的粘性。我们相信,我们现在的基础更加牢固,可以更好地服务我们的社区。与此同时,本地区经济保持弹性,通胀基本得到控制。这进一步增强了人们对我们市场长期增长前景的信心。我们也很高兴看到最近生态系统的发展,通过直播和短视频以及联盟计划实现多元化的用户参与,这已经为 Shopee 带来了新的增长。
鉴于这些积极的发展和趋势,我们已经开始并将继续加大投资,以发展整个市场的电子商务业务。此类投资将对我们的利润产生影响,并可能在某些时期导致 Shopee 和我们整个集团的损失。然而,这并没有改变我们对自给自足和提高成本效率作为关键竞争护城河的坚定不移的重视。此外,我们相信,通过过去的努力所取得的效率提升和更坚实的基础进一步增强了我们有效投资于增长的能力。最重要的是,我们将密切关注每个市场的状况,并根据不同时期相应地调整我们的重点和步伐,保持高度敏捷和审慎。当我稍后讨论 Shopee 的表现时,
现在让我们更详细地讨论每个业务部门。从电子商务开始。正如我们在过去几个季度提到的,我们一直高度重视降低生态系统的服务成本并改善买家和卖家的用户体验。第二季度我们在这两方面都取得了重要进展。本季度,我们进一步提高了物流运营效率,并扩大了我们在市场上的网络和能力。改进调度和订单跟踪数字化等新举措也增强了用户体验。还推出了更多交付选项来满足用户的偏好。例如,在新加坡,我们最近在各个零售地点的现有 1 个收集点的基础上又增加了 600 个收集点,000个自取储物柜,为用户提供更多配送选择。在台湾,我们在大约 150 家便利店安装了 24 小时开放的储物柜,并计划在整个市场推广这种取货选项。这些努力降低了包括人力成本在内的物流成本,并提高了整个市场的交付体验。我们相信,高成本效益和无缝的物流运营可以成为我们的关键竞争优势。我们的努力当然不仅仅限于物流,还包括用户电子商务旅程的所有部分,这已成为我们作为我们地区领先的综合市场的竞争护城河。我们将继续高度关注降低整个生态系统的服务成本,同时继续改善长期用户体验。我们在大约 150 家便利店安装了 24 小时开放的储物柜,并计划在整个市场上推广这种取货选项。这些努力降低了包括人力成本在内的物流成本,并提高了整个市场的交付体验。我们相信,高成本效益和无缝的物流运营可以成为我们的关键竞争优势。我们的努力当然不仅仅限于物流,还包括用户电子商务旅程的所有部分,这已成为我们作为我们地区领先的综合市场的竞争护城河。我们将继续高度关注降低整个生态系统的服务成本,同时继续改善长期用户体验。我们在大约 150 家便利店安装了 24 小时开放的储物柜,并计划在整个市场上推广这种取货选项。这些努力降低了包括人力成本在内的物流成本,并提高了整个市场的交付体验。我们相信,高成本效益和无缝的物流运营可以成为我们的关键竞争优势。我们的努力当然不仅仅限于物流,还包括用户电子商务旅程的所有部分,这已成为我们作为我们地区领先的综合市场的竞争护城河。我们将继续高度关注降低整个生态系统的服务成本,同时继续改善长期用户体验。这些努力降低了包括人力成本在内的物流成本,并提高了整个市场的交付体验。我们相信,高成本效益和无缝的物流运营可以成为我们的关键竞争优势。我们的努力当然不仅仅限于物流,还包括用户电子商务旅程的所有部分,这已成为我们作为我们地区领先的综合市场的竞争护城河。我们将继续高度关注降低整个生态系统的服务成本,同时继续改善长期用户体验。这些努力降低了包括人力成本在内的物流成本,并提高了整个市场的交付体验。我们相信,高成本效益和无缝的物流运营可以成为我们的关键竞争优势。我们的努力当然不仅仅限于物流,还包括用户电子商务旅程的所有部分,这已成为我们作为我们地区领先的综合市场的竞争护城河。我们将继续高度关注降低整个生态系统的服务成本,同时继续改善长期用户体验。我们的努力当然不仅仅限于物流,还包括用户电子商务旅程的所有部分,这已成为我们作为我们地区领先的综合市场的竞争护城河。我们将继续高度关注降低整个生态系统的服务成本,同时继续改善长期用户体验。我们的努力当然不仅仅限于物流,还包括用户电子商务旅程的所有部分,这已成为我们作为我们地区领先的综合市场的竞争护城河。我们将继续高度关注降低整个生态系统的服务成本,同时继续改善长期用户体验。
本季度我们还提高了用户参与度指标,进一步巩固了 Shopee 作为首选电子商务平台的地位。例如,我们专注于发展直播功能,在第二季度显着提高了买家、卖家和创作者的参与度。我们的努力得到了非常积极的反馈,反映出用户对此功能的强烈需求和高度满意度。事实上,在 7 月份印度尼西亚的 [7.7] 以直播为重点的活动期间,与平常相比,我们在活动期间记录了交易量增长了 12 倍,买家数量增长了 10 倍。在[8.8]购物活动中,大约四分之一的印尼买家观看了 Shopee Live 上的直播,并在一天内发出了近 500 万份订单。实际上,
我们还通过 Shopee 联盟计划显着扩大了影响者和内容创作者的数量。这反过来又使我们能够有效地吸引更多买家到我们的平台。这些附属合作伙伴是我们团队精心招募的,可以选择直接与我们合作或与 Shopee 上的卖家合作,向他们的社区推广产品。我们的努力得到了非常积极的反馈,我们开始看到这一举措对我们的 GMV 和收入带来了切实的提升。事实上,在第二季度,超过一百万的影响者注册了该计划。与此同时,我们一直在吸引更多新用户加入我们的平台,特别是来自市场中交通不便地区的用户。
我们相信,我们的独特之处在于,我们完全有能力以最广泛的覆盖范围、低成本的服务和强大的自有基础设施为大众市场提供服务。我们还扩大了时尚、健康和美容等核心品类的产品种类,以进一步增强我们在长尾品类的竞争优势。由于我们以用户为中心的努力,Shopee 上的买家净推荐值在第二季度提高了 10%。
对于卖家,我们不断通过升级服务和工具来改善支持,提供更无缝的入职流程、更周到的卖家管理以及更好的卖家工具和服务。我们还为卖家提供更多技能提升和培训机会,以提高他们的竞争力。例如,我们每天举办数百个课程和训练营来培训我们的卖家,并今年在马来西亚组织了知识分享活动。我们的 Shopee on the Road 计划为巴西各地的卖家提供免费的现场培训。我们与泰国创意经济机构和其他行业参与者合作,帮助向全球买家介绍泰国当地社区生产的手工艺品,并向这些泰国卖家提供业务培训和营销支持。
总而言之,当我们回顾过去几个季度时,我对所取得的进展感到非常高兴和深受鼓舞。在过去几个季度中,我们的效率和单位经济效益显着提高,我们已成为东南亚第一个也是唯一一个拥有规模化盈利记录的电子商务市场。这一业绩记录表明我们有能力根据市场状况,以我们认为适当的方式管理每个市场的盈利能力和增长。更重要的是,这种能力使我们站稳了脚跟,并使我们能够最大限度地发挥我们在每个市场的长期潜力。我们现在拥有一个适应性更强、效率更高的组织,这得到了我们强大的市场领导力和财务状况的支持,并得到了富有弹性的宏观前景的支撑。
正如之前所分享的,我们认为现在是开始重新加速增长投资的最佳时机。早期迹象令人鼓舞。在活跃买家和买家购买频率的增长推动下,第二季度总订单环比增长超过10%。展望未来,随着我们重新加速增长投资,建立成本领先地位和不断改善用户体验的战略重点仍然是我们长期成功的关键。我们相信,过去的经验教训有助于我们更有效地执行我们的战略。我们计划保持高度敏捷,适应用户偏好以及不断发展的行业和竞争趋势,以巩固我们的领先地位。
转向数字娱乐。随着上一季度积极趋势的继续发挥,Garena 第二季度的表现令人鼓舞。第二季度,随着 Free Fire 在用户保留率和参与度方面显示出持续改善的迹象,季度活跃用户和季度付费用户均环比增长。该场比赛的预订量也出现了过去七个季度以来的首次环比增长。这些最近的趋势是 Free Fire 稳定的令人鼓舞的迹象,同时仍然是全球最大的手机游戏之一,我们将继续密切关注这是否是游戏长期稳定的开始。
近几个月来,我们持续改善核心用户体验并优化功能和内容,以确保为所有用户提供更加流畅的游戏体验。我们还刷新了《Free Fire》的游戏玩法,特别是在角色和地图方面。最近,我们举办了许多社区活动来庆祝《Free Fire》六周年,我们不断增长的用户群发现这些活动非常有吸引力。我们现有的长期特许经营权一直呈现持续健康的趋势,我们将继续在这些成功的基础上再接再厉。Garena 的主要竞争优势之一是我们能够为不同市场的用户带来一流的游戏体验。我们多次展示了如何与用户建立深入、持久的互动,特别是通过涉及复杂类型和游戏玩法的游戏,即使他们使用的是低规格设备。
最后,关于我们的数字金融服务业务。随着我们继续扩展整个业务的功能和产品范围,SeaMoney 第二季度的业绩表现强劲。我们也越来越多地看到 Shopee 和 SeaMoney 生态系统之间的协同效应带来的好处越来越多。更重要的是,我们的进步使我们能够为服务不足的市场领域提供更好的金融服务和产品。
第二季度,在信贷业务的推动下,GAAP 收入同比增长 53%。调整后 EBITDA 的盈利能力同比和环比均继续显着改善,达到 1.37 亿美元,同时我们保持了稳定和健康的风险状况,不良贷款逾期超过 90 天保持在我们应收贷款总额的2%左右。
在过去的几个季度中,我们继续完善有关客户信用和选择的风险政策。随着我们继续实现资金来源多元化,我们信贷业务的第三方替代资金也作为我们贷款账簿的一部分而增长。我们看到在进一步开发数字银行产品方面取得了进展。我们在印度尼西亚的银行扩大了服务范围,使我们的服务对用户来说更加方便。例如,银行应用程序现在与本地二维码标准 QRIS 兼容,并连接到实时简化的银行转账服务 BI Fast,以便为我们的用户提供更轻松、更快捷的支付和交易。用户现在可以通过我们的银行应用程序购买移动数据等数字产品,并支付水电费或信用卡账单。
与此同时,我们通过直接借记功能将银行进一步整合到我们更广泛的生态系统中,Shopee 买家可以直接从他们在我们这里的银行账户在 Shopee 上付款。由于我们用户友好的 UI 和 UX 设计,我们的银行应用程序在 Apple 和 Google 应用商店中的评级均超过 4.8 星,是银行中最高的评级之一。通过扩大产品范围和产品,我们继续专注于满足整个市场中尚未得到满足的金融需求,并与我们的生态系统合作伙伴密切合作,以确保我们业务的长期健康和可持续增长。总而言之,过去几个季度我们在提高效率、改善用户体验和巩固市场领导地位方面取得了巨大进展。当我们以效率加速增长时,审慎和敏捷,并继续加强我们的基本面,我们比以往任何时候都更有能力抓住我们业务和市场的持续机遇。我们相信,从长远来看,我们的努力将转化为我们整个业务更大的防御性和盈利能力。
侯东尼
我们在今天的新闻稿中提供了详细的财务计划以及相应的管理分析。因此,我将把我的评论集中在关键指标上。Sea 整体 GAAP 总收入同比增长 5%,达到 31 亿美元。这主要是由于我们的电子商务和数字金融服务业务的货币化改善所致。我们集团调整后 EBITDA 总额为 5.1 亿美元,而 2022 年第二季度调整后 EBITDA 亏损为 5.06 亿美元。
在电子商务方面,我们第二季度的 GAAP 收入为 21 亿美元,其中 GAAP 市场收入为 19 亿美元,同比增长 28%,GAAP 产品收入为 2 亿美元。在 GAAP 市场收入中,核心市场收入(主要包括基于交易的费用和广告收入)为 12 亿美元,同比增长 38%,环比增长 7%,这得益于卖家广告投放量的增加关于我们的平台和佣金率。增值服务收入(主要包括物流服务相关收入)为6亿美元,同比增长11%。
环比来看,随着我们在本季度开始重新加速增长并增加对航运补贴计划的投资,增值服务收入下降了 7%。2023 年第二季度电子商务调整后 EBITDA 为 1.5 亿美元,而 2022 年第二季度调整后 EBITDA 亏损为 6.48 亿美元。这一改善是由货币化程度的提高和运营成本效率的提高推动的。对于亚洲市场,本季度调整后 EBITDA 为 2.04 亿美元,较去年同期的 3.16 亿美元亏损大幅改善。在我们的其他市场,调整后的 EBITDA 亏损为 5,400 万美元,较去年的亏损 3.32 亿美元大幅收窄。
巴西每个订单的边际贡献损失同比下降 83%,达到 0.24 美元,反映出我们运营中的货币化效果更好,效率更高。数字娱乐预订量为 4.43 亿美元,GAAP 收入为 5.29 亿美元。调整后 EBITDA 为 2.39 亿美元,季度环比增长的部分原因是利润率较高的 Free Fire 预订量环比增长。数字金融服务 GAAP 收入同比增长 53% 至 4.28 亿美元。2023 年第二季度调整后 EBITDA 为 1.37 亿美元,而 2022 年第二季度调整后 EBITDA 亏损为 1.12 亿美元。就信贷而言,截至 2023 年第二季度末,我们资产负债表上的应收贷款总额20 亿美元,扣除 2.79 亿美元的信贷损失准备金。
逾期90天以上不良贷款占应收贷款总额的比例稳定在2%左右。我们在 2023 年第二季度确认非经营性净收入 1.08 亿美元,而 2022 年第二季度非经营性净亏损为 3300 万美元。同比增长主要是由于利息收入增加2023 年第二季度确认投资损失,2022 年第二季度确认投资损失。2023 年第二季度我们的净所得税费用为 6200 万美元,而 2022 年第二季度的净所得税费用为 6500 万美元。因此,2023 年第二季度的净利润为 3.31 亿美元,而 2022 年第二季度的净亏损为 9.31 亿美元。
(这份记录可能不是100%的准确率,并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录,没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)