随着互联网的快速发展,网络信息的传播越来越快,并呈现去中心化、碎片化等特点,用户获取信息的方式也逐渐多样化,在此趋势下,企业营销的成本随之增高。如何才能让营销信息精准触达目标受众,成为了流量时代电商企业和品牌竞相关注的问题。
现代营销学之父菲利普·科特勒通过研究发现:“企业获得新客户的成本是挽留现有客户的5倍”,由此可以看出,基于会员体系搭建的会员营销,是流量时代企业实现精准营销的有力工具。作为电商代运营行业的佼佼者,兴长信达将二十多年的电商运营经验植入会员营销,并依托大数据、云计算等先进技术手段,助力品牌引爆精准营销。
会员营销是精准营销核心
现如今,会员营销遍地开花,无论是实体营销还是电商营销,要想持续发展,都离不开会员营销体系的搭建,而相较于传统实体店的会员营销,电商行业的会员营销更注重发挥数字化和精准营销的优势。
兴长信达在会员体系的搭建上,更注重数字技术在其中的应用。为了帮助企业和品牌深入挖掘客户价值,兴长信达通过对网络上用户数据的定位分析,为其设置不同的标签,并针对新老客户采取不同措施。例如对于新客户,推送优质的精准化内容吸引其关注、购买,并发展成新会员;对于老客户,策划不同的营销活动,给予会员不同的产品利益点,例如生日优惠、节日优惠、满减优惠等,不断挖掘老会员的价值,以会员提升品牌营销的转化率。
与此同时,通过对会员数据的管理,兴长信达还可以帮助企业深入了解客户的的需求,并根据客户的需求和行为习惯提供个性化、差异化服务,以提高会员的消费意愿和对企业的满意度。
内容与活动相辅相成
在会员营销体系建立的整个过程中,兴长信达不仅整合了包括短视频、图文、直播等多种形式的内容渠道,来吸引用户的兴趣点,而且还策划了不同的营销内容和活动,包括会员体系的管理及晋级,会员关系的维护及打理等,将营销内容和营销活动深入融合,助力品牌会员运营的专业化运作。
除此之外,为了更好的助力品牌挖掘新客户,留存老用户,兴长信达还会针对品牌特点,打造属于品牌专属的会员活动,例如品牌周年庆、新品上架、走进品牌、探索发源地等活动,通过一系列的活动将品牌的发展理念植入用户心中,不断加强用户与品牌的粘性,延长会员的消费周期。
通过会员营销活动,企业可以提供专属优惠、礼品、积分等回报,增加会员对企业的信任和忠诚度,让会员更愿意选择企业的产品或服务。作为有着20多年经验的老牌电商代运营机构,兴长信达无论是在技术上还是在渠道上,都有着强劲的实力,未来,兴长信达也将继续依托自身优势,从会员营销、数字营销、整合营销等多方面助力品牌业绩更上一层楼。
来源:金色财经