据报道,伴随着生成式AI的火热,数字人直播等数智技术在今年的618期间成为大量商家品牌营销的共同选择。据京东战报显示,开门红开启10分钟,数字人直播间开播商家数较去年双11增幅近400%。除京东外,各大互联网巨头正加速数字人直播领域布局。百度推出数字人直播平台“曦灵”,旗下数字人家族入驻快手直播。阿里也对数字人直播展开了探索,并即将推出第一款“数字人+终端”产品。
虚拟数字人的驱动可分为由真人扮演的“中之人”驱动和AI驱动,过去AI驱动数字人的痛点在于成本较高、交互效果不佳,因此由“中之人”驱动更为常见;而随着近期AI领域的技术突破、文本、图像等领域的大模型应用的快速落地,AI驱动的数字人的制作门槛和成本有望降低(例如外貌合成、动作合成等环节均可借助AI技术)、数字人的对话能力有望得到质的提升(拥有更加接近真人的对话能力),可以推测AI与数字人的结合,将使数字人的应用场景及范围明显扩大。
分析指出,数字人目前的主要应用场景包括营销代言、电商带货、客服等。其中,数字人进行电商直播带货的优势在于:1)降低人工成本:人工成本是直播/短视频电商中的重要成本构成(且人力成本的增加是未来趋势),虚拟人可代替真人在电商直播或者视频拍摄中出镜从而降低人工成本的支出。2)可实现7×24小时不间断直播:时长是直播电商产能的重要衡量指标,数字人可以和真人主播配合,例如真人主播在黄金时段直播,而虚拟人主播则在流量低谷时替代真人主播,实现7×24小时全天直播,可实现最大限度的客户触达。3)数字人的可控性强,形象和人设相对稳定,出错概率低。
东方证券指出, AI赋能虚拟数字人使用门槛降低、交互效果改善,建议关注产业链细分赛道投资机会。
1)虚拟数字人解决方案提供商:天娱数科(002354)、捷成股份(300182)、天地在线(002995);
2)头部达人直播电商机构:遥望科技(002291)、东方甄选(01797)、世纪睿科(01450);
3)布局数字人业务的电商营销/代运营:蓝色光标(300058)、值得买(300785)、浙文互联(600986)、三人行(605168);
3)跨境电商:华凯易佰(300592)、焦点科技(002315)、吉宏股份(002803)。