拼多多2023Q1业绩电话会分析师问答lg...

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Joyce Ju

我的第一个问题是：注意到 PDD 最近实施了联合 CEO 结构，这种变化对你们的集团战略有何影响？您未来的主要增长动力是什么？根据您的公告，在联席 CEO 架构变动后，陈磊将更多地关注全球化方面。这是否意味着您的全球化战略现在具有更高的优先级？

我的第二个问题与收入增长有关。本季度您的在线营销服务收入同比增长 50%，比上一季度增长更快。我们应该如何看待这种重新加速的势头，拼多多本季度为此做出了什么贡献？

陈磊

我可以回答你关于策略的第一个问题。我和佳臻一起工作多年，建立了深厚的信任。我们以高质量发展为目标，构建了非常清晰的长期战略，我们将继续在执行力上引领团队。最重要的是，我们将利用我们不同的背景和想法，提高决策效率。

过去一段时间，我们正在稳步将战略重心从增长速度转向增长质量。我们已经看到消费者和卖家对这一转变的积极反馈，这也反映在本季度的业绩中。在我们的长期战略下，我们正在不断加强我们的供应链能力，并扩大优质商品的供应。我们将进一步加大对优质卖家的支持力度，启动百亿生态计划，进一步提升平台整体质量。此外，我们将继续优化我们的平台生态系统。

作为一家技术驱动型公司，我们创造的价值离不开我们的研发能力。所以我们也在加强研发能力，加大研发投入。目前，我们的研发团队约占员工总数的一半。中国市场巨大，我们看到了进一步发展的巨大潜力。我们相信在可预见的未来，中国市场是我们最大的市场。同时，我们也看到，变化非常快，竞争非常激烈，挑战与机遇并存。这就是为什么我们的董事会任命 Jiazhen 为联席首席执行官，与我一起设计和执行战略，并进一步加强我们的中国运营团队。

赵佳臻

很荣幸我们的董事会信任我。我对担任新角色感到非常兴奋。同时，我也感受到了我们的责任和挑战。随着行业的复苏，我们也正在进入一个新的阶段。而在过去的几年里，我们成功地从营销驱动转向研发驱动，这为我们的发展奠定了坚实的基础。现在，我们已经进入了另一个阶段的大门，那就是致力于推动全面高质量发展的阶段。在这个新阶段，我们正在进一步完善我们的平台生态系统，升级我们的消费者服务，增加对优质供应的支持，并深化我们的供应链专业知识。我们不断优化平台治理，进一步打造对社会负责的平台。我们相信投资于我们的平台、生态系统，

让我也回答你关于收入增长的问题。上个季度，多地出台政策支持消费，消费情绪持续好转。而这些趋势为2023年开了个好头。我们也从中受益。我们的平台消费活力进一步增强。支持消费回暖，我们继续从消费需求出发，积极调动平台资源。为让消费者更省钱，我们连续举办了多场大型促销活动，发放实物优惠券，提振消费情绪。

我们还努力为我们的消费者提供更好的服务。因此，我们在整个购物体验中升级了消费者保护和服务。例如，对于大多数产品类别，运输处理时间已从 72 小时缩短至 48 小时以内。我们的虚拟平台生态系统提供更多的节省和更好的服务，为我们赢得了良好的消费者和卖家反馈。此外，我们第一季度的增长是我们在构建平台生态系统方面取得进展的早期证明。展望未来，我们仍需脚踏实地，进一步强化核心能力，为消费者创造更多价值。比如，我们正在启动“百亿生态计划”，进一步支持优质供给。

吴娜塔莉

第一个是临近6月18日，我们看到你们很多同行都推出了今年的促销活动，看起来很激进。只是想知道您的回应是什么以及您如何解释您打算如何保持竞争优势，特别是在定价方面？您是否认为短期或标价的折扣会无休止地螺旋上升？其次，我们注意到本季度你们的利润率再次连续下降。只是想知道背后的主要原因是什么？是因为季节性还是竞争？这是否意味着您现在正在积极地为增长支出额外费用？

赵佳臻

我将分享我对竞争的看法。因此，与其过分关注竞争对手在做什么，我们实际上更关注我们如何在竞争中成长。我们将竞争视为试验场，它激励我们快速迭代。刚才我在发言中提到，我们始终以消费者为导向，我们积极主动地拥抱各种类型的竞争。我们正在加速建立一个更加节省和更好服务的健康生态系统。我们更多的节省，本质上是来自于零售效率的提升。我们将继续加强研发，以帮助更好地匹配供需。我们也将深耕更多产区，将优质产品直达消费者。例如，在我们的农业倡议——农业云倡议等倡议中，我们正在利用我们的供应链专业知识为更多用户提供优质且负担得起的农产品。我们希望进一步提高我们的效率，并将其转化为消费者可持续的价格优势。同时，我们也会不断加大优惠力度，发放更多优惠券，直接回馈消费者。

更好的服务是我们在整个购物体验中优化服务质量的另一个重要领域。例如，我们对老年人和偏远地区的消费者给予额外的关怀，我们为他们提供优惠的客户服务。我们还升级了我们的售后服务，例如为消费者提供无需退货即可获得退款的选项。我们正在启动一项专门的 100 亿生态系统计划。旨在将更多资源投向优质卖家，支持中小企业和优质商家，提升平台整体服务效率和质量。我们将继续专注于在竞争中提升销量，努力为消费者创造更多价值。谢谢。

刘珺

我会回答你关于盈利能力的问题。那么正如刚才雷军所指出的，我们有非常明确的长期战略，我们看到有很多地方可以进一步改进。我们正在坚定地执行这些战略。我们将继续培育发展健康、更省、更优服务的平台生态系统。我们坚信我们耐心的投资可以为消费者、卖家和平台生态系统创造价值。消费者和卖家的反馈也让我们更加坚定了追求品质发展的决心。因此，我们计划进一步加强我们的长期投资。例如，我们正在启动我们的 100 亿生态系统计划，以支持优质卖家并改善我们的整体平台生态系统。随着我们努力的加深，过去两个季度，我们的盈利水平环比下降。我们认为盈利能力在季度之间发生变化是正常的。

肯尼思·方

对于您的全球业务，管理层能否分享 Temu 的财务影响程度？你现在服务了多少用户？你能不能给我们一个更新指标，比如订单量？我还有第二个问题，现在我们看到越来越多的卖家正在跨多个平台开店。由此可见，不同平台的商家风格选择越来越相似。管理层能否与我们分享一下供应方面的差异是什么，尤其是你们的农产品？

刘珺

我会回答你关于 Temu 的财务影响的第一个问题。好吧，这项业务目前处于早期阶段。而且相对于我们的整体规模，它的收入贡献很小。对于Temu，正如我们之前提到的，我们的重点始终是如何更好地理解消费者的需求，以及如何满足这种需求。财务指标将是我们价值创造的自然结果。在评估每个投资机会时，我们将遵循我们的财务纪律和投资回报率驱动的方法。

赵佳臻

请允许我回答您关于供应链和农业的问题。在许多品类中，我们看到了扩大和优化供应的很大空间。例如，农产品的数字化率仍然很低。我们看到很多大众需求，我们也看到很多优质农产品没有得到有效分配。我们致力于利用我们的资源来提高供应链效率，并帮助更多优质产品连接到全国市场。我们提供电子商务、培训并将农民与以农业为重点的物流资源联系起来，这有助于更多的农产品扩大其分销渠道，并有助于在运输过程中保持质量和营养。最重要的是，

我们还继续推动农业技术创新和采用。我们正在深化与顶级经济机构的合作。例如，我们最近捐赠了1亿元人民币支持中国农业大学的一项前沿研究。除此之外，我们的平台销售可以让更多的研究成果快速到达市场，这有助于为消费者带来更多优质的产品。我们还积极利用我们的平台资源支持每个卖家，包括流量，以帮助优质产品到达更多终端消费者。这样才能让优质卖家和平台一起健康成长，不断提升我们的产品和服务质量。农业是我们的长期战略。所以我们会继续调动平台资源，我们的投入也会深入供应链，把更多优质的产品带给消费者。

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