美团2023Q1业绩电话会高管解读财报lg...

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王兴

2023年以来，中国消费逐步回暖。我们很高兴看到本地服务的复苏已经超过许多其他行业，尤其​​是深深植根于按需零售和本地服务的 [音频不清晰] 零售技术平台。美团在消费回暖中抓住了消费者对商品和服务的多元化需求，各项业务都实现了健康增长。

2023年第一季度，我们的总收入同比增长26.7%至586亿元人民币，调整后EBITDA为63亿元人民币，调整后净利润55亿元人民币，尤其是按需交付越来越受消费者欢迎，不仅涵盖餐厅食品，还涵盖更广泛的零售品类。

我们继续扩大我们的类别和选择，以将几乎所有东西送到消费者家门口。此外，我们探索和开发了多元化的运营解决方案和营销工具，让数百万本地服务商户看到了疫情后的复苏机会，增加了他们的收入，提高了他们的运营效率。我们坚定地致力于为我们生态系统的所有参与者创造更多价值，我们将继续履行我们的使命，帮助人们吃得更好，生活得更好。

现在，让我向您详细介绍我们的每项业务。自今年年初以来，外卖业务持续复苏。第一季度，我们致力于帮助新商户创业，赋能所有商户改善线上运营。然后，我们通过更好地了解多样化的消费者需求、动态迭代我们的运营策略以及为消费者提供更好的产品和服务来设计所有增长。我们认为，外卖不是简单地将到店餐饮供应上线，提供采购服务，进一步重组餐厅和产品供应，以匹配和创造消费者需求。第一季度，外卖业务的平台活跃商户数和交易用户数继续稳步增长。

在供给端，我们进一步扩大优质商户基础，扩大平台优质供给。本季度，新入驻大客户和同城大客户商户数量同比增长。我们支持连锁餐厅开设新店和升级现有店面。

同时，在3月底，我们在深圳为商家试点了一个名为“神枪手”的全新促销活动，随后于5月扩展到北京。神强手是集直播、短视频等多种形式，以打折方式销售优质商品的促销活动。4 月，我们还升级了每月营销活动“神券节”。在这些活动中，商家可以通过闪购、直播或短视频等方式提供大优惠，以推广低价优质菜肴。这些活动帮助商家营销他们的超级热门产品，并结合我们现有的基于货架的模型来增强他们的增长潜力。

在需求方面，随着外卖行业的快速复苏，我们 [迅速] 调整了我们的营销策略和用户激励计划，以适应区域复苏步伐和假期需求。这导致第一季度旅行场景的订单量和中高 [AOV] 订单量显着增长。此外，我们继续探索流量增长和刺激非即时需求，激励消费者在我们的直播活动中储备有吸引力的优惠券。

美团闪购一季度保持高速增长势头。我们强化了美团的消费者心智份额，能够将几乎所有东西送到他们家门口。受用例和交易频率增长的推动，第一季度美团闪购订单量同比增长约35%。利用各种营销活动，我们进一步扩大了平台供应的质量和多样性。

美团闪购年度活跃商户同比增长超30%。在没有好的专卖店、平均水平、鲜花保持高增长的情况下，我们也进一步扩大了美团快餐的覆盖范围，[外语]，美团快餐的总组合继续增长。我们很高兴看到消费品类和场景不断上升。在我们的农历新年购物节“年货”期间，越来越多的消费者选择按需配送为亲朋好友购买节日礼物。酒类、果汁、海鲜、乳制品、小家电等品类颇受消费者欢迎。

在今年情人节、妇女节之前，对鲜花、美容和个人护理产品、电子产品和家用电器等类别的需求 [音频不清晰]。此外，我们加强了美团看病买药的消费措施。春节期间，我们对继续营业的药店给予奖励和流量支持，同时为部分地区群众提供免费在线咨询服务。本季度，我们还推广了季节性流行病的在线咨询服务，推动了我们医药品类的订单量和消费群的高速增长。随着需求的恢复，年初以来线下消费和部落活动逐渐恢复。

尤其是春节期间的低价增长，商家们见证了线上促销恢复得非常快，所以消费者需要找本地打折门店，我们主动抓住线下消费需求回暖，与当地政府商户合作，刺激对本地服务的需求，满足消费者多样化的需求。

一季度到店酒店旅游业务GTV同比增长超过52%。随着3月GTV同比增速超100%，商家开店意愿逐渐回升，全年活跃商家数再创新高。

到店业务方面，GTV和收入增速均逐月加快。把握春节假期团聚、家庭聚餐等消费需求，推出店内说明书、套餐等。我们在服务类别中拥有数百万商家，包括餐饮、[音频不清晰] 农历新年 [外语] 和推广关键字搜索，例如去农历新年 [外语]。在持续扩大商家供给的同时，丰富了营销和内容形式，迭代了产品运营策略，优化了业务开发团队的服务能力。我们提升了商户服务质量，增强了不同业务条线的协同效应，为商户提供了更多的促销渠道。

例如，利用劳动节等节日促销，我们推出了全面的美团平台直播计划，以激励参与者参与任何优质商家为消费者提供深度折扣的优质产品，以应对不断变化的消费趋势，我们支持小和具有特色的中型商家，将创意与传统项目相结合，如插花、新房、魔术工艺等，在线经营并激励他们的服务。

消费端，我们持续强化内容能力，迭代短视频内容。我们试行了特价商品 [外语] 等计划。我们为商家提供了新的营销工具，通过以更大的折扣向消费者提供优质服务来推广超级热门产品[音频不清晰]，并加强消费者心智份额的消费，以在美团上找到最优惠的价格。

未来，我们将凭借在组织能力、消费者心智占有率和商家服务方面的竞争优势，逐步迭代运营，为商家和消费者提供多样化的产品和服务，最终助力到店行业的线上渗透.

[音频不清晰] 在第一季度。酒店间夜数和 GTV 均有显着增长。春节期间，与 2022 年和 2021 年相比，同比增长均超过 40%。随着春节期间天气转暖，当地住宿和短途出行场景持续回暖，连续数个周末出现高峰。

借用消费趋势丰富了我们的产品组合，并利用假期促销来提升品牌知名度。我们谈到疫情后的行业恢复能力，并采取了各种新的营销策略，包括优化补贴策略和增加直播频率。

在高星级酒店品牌方面，扩大供给，优化定价机制，完善平台商户信息，探索与高星级连锁酒店的深度合作。我们还优化了打包交易产品并增强了分销渠道。此外，我们进一步丰富了Hotel+X的产品组合，并为我们的外卖平台打造了高星级酒店餐厅。因此，一季度高星级酒店的间夜贡献率达到90%，创历史新高。

此外，我们推出[outside]酒店及旅游促销活动，并与香港当局合作向内地游客派发旅游消费券。在低星级品牌方面，我们继续优化我们的房间改造方案，并进一步开发我们的 CRM 工具和营销解决方案。这些工具帮助商家完善了定价机制，更好地匹配市场需求，让他们能够抓住行业复苏的机会，满足多样化的消费者需求。

在替代住宿方面，我们继续关注用户体验、运营效率和供应增长。我们在第一季度的强劲表现表明我们有能力抓住行业复苏并满足消费者多样化的住宿需求，同时继续优化我们的运营效率。

现在继续我们的新举措，我们保持行业领先地位并不断提高运营效率。我们继续优化我们的定价和产品管理能力，同时保持高质量标准。我们通过覆盖城市、县城和广大农村的全国次日达物流自提网络，为消费者提供更广泛、更多元化的超值产品选择。

截至3月底，累计交易用户数已达4.5亿，消费服务进一步规范。此外，我们积极促进农产品流通，帮助农民增收。第一季度，农产品占总销售额的 40% 以上 [音频不清晰]。

我们在产品产地与多个地方政府和供应商建立了合作伙伴关系，加大了对优质农产品的直接采购力度。生鲜果蔬集中采购占总销售额的20%以上，部分品类甚至超过50%。我们的举措帮助我们将优质产品直接从农场带到消费者的餐桌上。

我们在农村地区的参与也使我们能够在当地提供更多就业机会，低密度市场的接送站数量现已超过 130 万个。另一项业务 [音频不清晰] 杂货店在第一季度录得超过 50% 的同比 GTV 增长，并继续引领行业增长。

本季度，我们继续专注于控制成本和提高效率，并实现了运营效率的多次同比提升。得益于我们的数字化系统、冷链物流和按需交付能力，我们加快了产品流通效率，提升了消费者体验，这将[外语]。

此外，SKU 产品的增加和交付体验的改善也加强了我们的消费者心智份额。与去年同期相比，AOV 和订单频率也有所增加。我们继续深化与产品原产地的政府部门和农民的合作伙伴关系，提供更多季节性的本地精选产品。[外语]有效丰富了我们平台的供给，帮助农民增收。我们还与品牌建立了深度合作，并在特定品类推出了联合品牌计划，以配合我们差异化和定制化的营销活动，帮助品牌提高销量。

随着宏观经济在 2023 年剩余时间内进一步复苏，我们继续通过优化产品供应和采购网络来刺激消费复苏和增加需求。我们将不断丰富我们的营销工具，更好地满足商家多样化的需求，增加他们的收入和利润。

我们将积极支持商户扩大服务范围，促进新店开张，让广大中小商户受益于线上经营，尤其是需要零售和科技的企业。我们坚信技术将为零售中间商带来新的进步和增长机会。我们将加大对技术的投资，有效探索前沿解决方案的实施，无论是人工智能、自动交付还是其他，我们都将寻求抓住技术驱动的行业增长。与此同时，我们仍然致力于帮助人们吃得更好、生活得更好的使命。

有了这个，我会把电话转给少晖，了解最新的财务业绩。

陈少晖

大家好。我现在将介绍我们的第四季度财务业绩。本季度总收入同比增长 26.7% 至人民币 586 亿元，这得益于重新开放后强劲的本地消费复苏以及我们有效的营销措施。

收入成本率同比和环比均上升至 66.2%，这主要是由于我们的外卖、美团闪购和商品零售业务的毛利率增加。销售和营销费用率、研发费用率和 G&A 费用率环比持平，同比分别下降至 17.8%、8.6% 和 3.4%，这主要得益于我们的重点推动经营杠杆的改善高质量发展和提高经营效率。

分部总营业利润和营业利润率分别显着增加至人民币 44 亿元和 7.5%，而 2022 年营业亏损和营业利润率为人民币 37 亿元和负 8.1%。在综合基础上，我们对 EBITDA 的债务和调整后的债务本季度净利润分别为人民币63亿元和人民币550万元，同比扭亏为盈，环比进一步增长。

谈到我们的现金状况，截至 2023 年 3 月 31 日，我们继续保持强劲的净现金状况，我们的现金和现金等价物以及短期资金投资总计人民币 1,114 亿元。第一季度经营活动产生的现金大幅增加至人民币 81 亿元，而 2022 年同期的现金流出为人民币 113 亿元。

现在，让我们看看我们的细分结果，从核心本地商业开始。我们的核心本地商业板块，收入同比增长 25.5% 至人民币 429 亿元，营业利润同比增长 100.7% 至人民币 94 亿元。该部门的营业利润率增长超过 8 个百分点，同比增长 22%。本季度按需配送的外卖订单量同比增长 14.9%。今年前两个月订单量增长的整体表现受到春节影响的负面影响。

2022年前两个月，受疫情防控立法政策影响，消费者外卖需求和商家节假日营业意愿较高。相比之下，今年12月开幕后，包括外卖骑手在内的许多人都提前返回了家乡。此外，今年假期期间许多商家没有营业；然而，我们已经看到 2 月初的订单量迅速恢复，3 月份的同比增长进一步加速至 20% 以上。

在外卖收入方面，其同比增长远超订单量增长，本季度中高端供应恢复快于低端供应。此外，经销商在春节期间更愿意支付溢价、大单和远距离订单。有利的订单组合推动了佣金和外卖服务收入的同比增长，我们外卖业务的营业利润和营业利润率均同比大幅增长，这主要得益于业务规模的恢复、有利的订单混改，快递货源充足。

美团闪购方面，1月订单量增长也受到返乡效应的影响。然而，随着农历新年后的复工，消费需求也因订单量从 2 月初开始快速增长而复苏，并在 3 月份重回高增长轨道。因此，第一季度美团即购的平均订单量约占我们按需配送订单总量的 11.1%。由于对 COVID 和燃料相关药物的消费需求增加，以及对 [音频不清晰] 电子产品等 [音频不清晰] 非必需品的需求增加，平均订单价值同比继续增长。

由于花卉等高利润设备的订单量贡献增加、经济规模扩大和 AOV 提高，业务部门的经济效益同比显着改善。AOV 的改善也推动了我们在线营销收入的快速增长，这主要得益于在线营销商户空间的扩大和商户 ARPU 的增加。

现在让我们来看看我们的店内、酒店和旅游业务，这些业务的收入同比和环比都实现了强劲增长。一方面，由于到店、旅游和酒店的 GTV 增长推动本季度交易收入实现强劲的同比和环比增长，本地卖家消费和旅游需求的强劲复苏受益。酒店和旅游的收入增长率特别显着，这得益于间夜销售的总折扣和 [音频不清晰] 的减少。

另一方面，我们也看到商家举办[音频不清晰]促销活动的意愿正在逐渐恢复。但营收增速低于GTV增速，主要受以下因素影响。首先，我们战略性地降低了旗舰服务类别和低线城市订阅服务的门槛，以鼓励更多商家拥有我们的平台。其次，酒店预订的改造促进了 GTV 增长，同时贡献了较小比例的税收。三是商家成交量需要更多时间恢复。由于业务规模恢复导致经营杠杆增加，我们的内部、酒店和旅游业务的营业利润和营业利润率同比和环比均有所增长。

现在让我们转向我们的新计划部分。本季度，该板块收入同比增长30.1%至人民币157亿元，主要得益于我们良好零售业务的发展。分部经营亏损由去年第四季度的人民币 64 亿元进一步收窄至人民币 50 亿元。从 [音频不清晰] 来看，持续的运营效率提高导致运营亏损和运营亏损率连续下降。更具体地说，由于更智能的仓储工作和 [音频不清晰] 由于更好的库存管理支出占 [音频不清晰] 的百分比提高了效率，因此降低了履行成本。

从 [音频不清晰] 来看，由于运营效率提高，运营亏损继续环比收窄。同时，我们还继续提高运营效率并[减少损失] 以实施其他新举措。总而言之，我们很高兴看到我们的核心本地商业业务快速复苏，并在本地消费复苏的推动下实现强劲增长。调整后的EBITDA和调整后的净利润均实现了显着增长，经营现金流和自由现金流均大幅增长。我们预计中国经济的复苏将在未来几个季度推动我们核心业务的强劲增长。

我们的业务矩阵涵盖广泛的品类和价格区间，帮助我们在消费复苏的不同阶段满足不同的消费者需求。我们的用户频率在过去一年中有所增加，并且仍有巨大的增长潜力。总体而言，我们将对我们核心本地商业部门的非​​增长潜力充满信心。同时，我们将继续收窄新举措的经营亏损，并提高经营效率。

有了这个，我们现在开放问答。

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