Sea2023Q1业绩电话会分析师问答lg...

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庞维特

Shopee 排名第一。你能提供更多关于你看到的当前趋势的颜色吗？我们是否看到本季度 GMV 势头进一步放缓？我们现在看到什么样的外卖趋势？

第二，也与 Shopee 有关。您能否评论 Shopee 进入今年剩余时间的当前战略？我们应该期望看到 Shopee 再投资以在后期增长更多，还是您将专注于进一步扩大利润率？我们应该期待什么样的增长，如果我们计划再投资，您会把钱花在哪里？

第三，这将与博彩、交叉预订费、进一步的压力有关，但我们看到利润率继续扩大。最近 Free Fire 的每月维护用户达到峰值，该部门目前的策略是什么？我们是否已经看到一些稳定的游戏训练？我们应该什么时候预期底线触底，对不起，顶线在今年触底？

最后，对于美国 SeaMoney 业务，为什么尽管看到您的贷款账簿与上一季度相比基本持平，但收入却继续增长？为什么我们也看到 SeaMoney 的信用损失准备金也环比增加？

王艳君

就 Shopee 的增长而言，虽然我们没有按季度披露 GMV，但总体而言，我们看到的季度趋势与去年第一季度的季节性趋势一致。如果我们查看不同市场的更多细节，印度尼西亚在亚洲表现相对强劲，泰国和马来西亚也出现季度环比增长。当然，我们也看到，继续看到市场和其他市场的同比表现艰难，这与我们观察到的亚洲整体季节性趋势一致我们去年看到的情况。

当然，巴西对我们来说仍然是一个总市场。正如我们之前提到的，巴西是我们在那里看到了重要的机会。我们只在巴西呆了四年。所以这对我们来说是一个相对较早的市场。然而，我们已经取得了非常显着的规模，成为领先的电子商务参与者之一，特别是在针对该国大众细分市场的本地到本地电子商务市场上。鉴于我们已经在那里取得的规模和运营效率，我们相信我们可以随时收支平衡，但我们可能会继续选择投资市场以抓住我们在市场上观察到的重要长期机会。所以这是对整体趋势的快速捕捉。

就电子商务战略而言，正如我们之前分享的那样，我们认为亚洲市场以及拉丁美洲市场的长期机遇非常重要，因为其强大而积极的人口特征、数字渗透率、电子商务的不发达程度基础设施和长期遗憾的线下零售为数字渗透提供了更多机会，甚至超越了我们在一些发达市场可能看到的一些东西。在电子商务渗透的早期阶段，这些市场正处于我们可以提供更多服务的阶段，尤其是我们的模型在定位方面具有强大、非常强大优势的服务不足的大众市场。

因此，我们继续投资于我们市场的长期增长，投资将侧重于用户体验和服务的质量。正如我们之前在电话会议上分享的那样，我们非常专注于与我们社区中的品牌和中小企业合作，带来更多种类的产品，并带来更好的搜索和发现体验、更个性化的购物体验、更好的由人工智能和其他技术支持的客户服务技术，更好的退货和物流体验，进一步为我们的买家带来便利。

与此同时，我们也关注生态系统的成本，我们之前多次分享过我们正在努力继续降低整个生态系统在物流、支付方面的成本和其他基础设施。就长期生态系统建设而言，这一直是我们非常明确的重点。我们也相信，这将使我们能够捕捉并加强我们的长期竞争模式。在短期内，就市场投资和增长趋势而言，您可能会看到很多将取决于逐个市场和逐个时期的具体市场状况。

我们从自下而上的角度保持非常灵活和专注，审视每个市场条件，包括宏观、用户行为、竞争格局和其他趋势季节性、假期等。并且从一个时期到另一个时期，每周、每天对市场进行审查，以了解什么是最好的投资以及我们应该在哪些领域进行投资。所以总体上我觉得，长期的执行方向是非常明确的。短期内，我们也密切关注市场。我认为我们过去的记录表明，我们也可以同时实现增长和管理底线。因此，从长远来看，我们相信这仍然是我们的竞争优势。在游戏趋势方面，我们很高兴看到我们的游戏出现了季度活跃用户增长“季度”的初步迹象。

特别是对于我们最大的游戏 Free Fire，这种增长也广泛分布于不同的市场，而不是特定于任何特定的单一市场。正如我们在电话会议上分享的那样，这与我们最近的努力和重点方向非常一致，即继续改善和增强我们的用户体验，以留住并重新吸引我们的用户使用我们的游戏。这一直是我们过去一段时间的重点和优先事项，我们很高兴看到一些初步成果。我将继续观察未来的趋势。此外，我们还提到我们的第二大游戏《Arena of Valor》在上个季度也有非常强劲的表现。事实上，无论是在季度活跃用户群还是预订量方面，它都创下了新高。

所以总而言之，我们对目前的结果非常满意，我们将继续朝着改善用户体验的既定方向努力。我认为，货币化不是当务之急。然而，我们的利润率仍然存在与行业标准相比，EBITDA 利润率仍然很高，而且实际上环比有所改善。我们将在该领域的投资底线和效率方面保持非常严格的纪律。我们还提到了未来几个月可能会推出的一些新游戏，我们也会密切观察这些新游戏的趋势。

就 SeaMoney 而言，正如我们在电话会议上分享的那样，我们一直在多元化我们的资金来源，并与第三方金融机构合作为贷款账簿的增长提供资金。因此，您观察到收入增长实际上超过了贷款账簿的增长。就拨备增加而言，我认为拨备与上一季度的趋势相似。但是，如果您按年看，这些产品在我们提供的贷款的特点、期限和类型方面都有所扩展。因此，产品发生了变化，贷款账簿也在扩大。所以有一些转变，但总的来说，如果你看看我们的不良贷款，它一直保持非常稳定和低。

皮尤什·乔杜里

首先，关于电子商务，您能告诉我们亚洲和巴西市场的行业 GMV 增长趋势吗？到现在二季度开始好转了吗？如果没有，那么您预计什么时候会加速增长？只是竞争环境的一些颜色，TikTok 的影响是什么以及您如何努力捍卫那里的市场份额？

其次，在物流方面，有多少百分比——如果你能在那里谈谈你的战略，Shopee Express 完成的订单和 24 小时内完成的订单的百分比是多少。你心中有一个目标吗？第三，公司现在正在产生自由现金流。那么，您对增长投资的资本配置优先顺序是什么？您会重新启动对巴西和拉丁美洲或市场的增长投资，或者将达到什么水平 - 给予重新启动增长投资的信心？谢谢。

王艳君

就行业趋势而言，考虑到 Shopee 的相对规模，我们认为，总体而言，行业趋势与我们一直在为自己的电子商务平台观察的趋势一致，正如我之前分享的那样。很难说我们会立即看到什么，因为一方面，我认为我们在东南亚的经济体到目前为止仍然保持相对弹性。

我们还没有看到而通胀趋势仍在持续。它没有对经济造成重大破坏。与此同时，我们继续看到重新开放的趋势。但另一方面，全球宏观经济仍存在不确定性。我们的许多经济体都是出口驱动的，这可能会面临全球风险和全球经济的不确定性。所以我们仍然 - 我们必须密切观察持续的趋势。

这是一个逐个市场和逐个时期的评估。正如我之前分享的那样，一些市场，例如印度尼西亚，特别是对我们来说，这也是我们最大的市场，表现得很好并且保持相对强劲。在其他一些市场，可能会有更多的同比艰难竞争，然后我们会看到其他市场开始出现一些回升，并立即出现重新开放的影响。另一方面，现在下结论还为时过早。

因此，我们将 - 再次，我们的战略是我们保持非常灵活和灵活，我们非常密切地观察市场。这一直是我们的优势。我们与每个市场都非常接近。在我们所有市场中拥有运营实力和盈利能力，使我们能够更加灵活地根据市场任何特定时间点最有意义的因素，在不同时期和不同市场进行投资。这将是我们未来的直接重点。

但正如我所分享的那样，长期投资重点将放在所有基础设施中，正如我提到的那样。当人们考虑投资时，有时人们会疏忽——过分强调补贴运输补贴。我不认为这是对我们投资重点的公平描述。相反，我们的重点将放在投资长期基础设施上，这将为我们的客户提供更好的服务，并降低生态系统的成本，从而显着扩大我们地区电子商务的盈利 TAM。从长远来看，还可以为我们建立更强大的竞争护城河。

就 Shopee 物流而言，我们采用了一种非常务实的方法。我们根据用户体验和为用户提供服务的成本来看待它。如果我们自己能够在任何时间点更有效、更高效地在任何市场上做到这一点，我们就会将更多的资源分配给我们自己的物流服务。一是在竞争激烈的市场中。我们非常高兴——也为 3PL 分配更多资金。这是一个高度动态的过程。我们没有必须针对的特定 KPI——它完全基于服务质量和用户服务成本，并从长远来看继续优化，我们非常热衷于与所有乐于在这方面与我们合作的合作伙伴。

就 Free Fire 而言，正如我提到的，自由现金流的产生和分配，实际上，不同市场的投资，这将是一个逐个市场的评估。不同市场的长期潜力非常强大，因此，我们不会说，哦，我们不优先考虑任何市场并优先考虑任何其他市场。显然，短期内，巴西对我们来说是一个相对年轻的市场。正如我所分享的，我们在东南亚从事电子商务已有近十年的时间。我们只在那里呆了大约四年。但即使在四年内，我们也取得了强大的地位和规模，规模足以让我们按照自己的选择实现收支平衡。

所以这是一个非常好的位置，但我们也希望继续专注于捕捉那里的更多市场机会，那里有一个非常大的服务不足的用户群，甚至与东南亚相比，我们认为电子商务在巴西渗透不足。我们拥有独特的优势，服务于东南亚服务欠缺的细分市场和大众市场，应对高度复杂的基础设施和监管挑战。我们相信这给了我们 - 让我们做好充分准备，也可以继续专注于巴西的类似部分。

正如我们早些时候在财报电话会议上分享的那样，我们开设了更多的中心和分拣中心以及其他靠近我们的社区 [ph] 的最后一英里中心，尤其是在巴西一些渗透率较低的地区。所以我们相信那里有很大的机会。但同样，就投资现金流而言，我们的投资和现金流，我们将保持高度警惕和纪律，并高度关注成本效率，因为正如我再次提到的，生态系统成本和服务消费者的成本是我们运营的重点，我们将继续改进这一点。

艾丽西亚叶

一是跟进季度活跃用户增长情况。您认为我们在本季度看到的趋势会持续到未来的季度吗？我们是否可以对这些新用户的概况进行一些定性评论？这是由您有效的营销活动驱动的吗？或者它更多地是由您的内容更新驱动的？

然后第二个问题是，我认为我们仍然希望对可持续的 EBITDA 利润率以及您如何在我们进行战略投资以推动您的收入增长同时保持一定的费用水平和利润率之间取得平衡等级。因此，如果您能详细说明您的策略，那将会很有帮助。谢谢。

王艳君

就 Free Fire 的趋势而言，我认为从活跃的用户群来看，我们看到了一些初步迹象，但正如我所提到的，我们还会继续观察未来的趋势。我们希望也能尽快稳定活跃的用户群，这也是团队关注的重点。

再次而言，这并不是当前的重点。但正如我分享的那样，在此之前通常对于大型 DAU 游戏，一旦你获得了庞大的用户群，钱就会随之而来。在我们过去的业绩记录中，我们在不同的用户群和时期表现出了非常强大的货币化能力。就用户个人资料以及推动这些初步积极迹象的因素而言。所以我认为用户配置文件并没有真正改变我们最初的目标用户，因为 Free fire 是一款非常庞大的 DAU 游戏。它更多的是最大的游戏——世界上的手机游戏——所以它的目标人群非常广泛，并且享受高度多样化的社区。

因此，就我们针对他们的方式而言，正如我们之前分享的那样，它是通过专注于更好的用户参与、用户体验、社区建设以及响应用户对功能的反馈等，而不是通过营销努力。正如您所看到的，我们的 EBITDA 利润率实际上并没有真正改变那么多，实际上环比有所改善。因此，我们非常关注与用户长期互动的可持续性，所有努力都是为了让 Free fire 成为一个长期特许经营权和一个重要的大型平台，我们可以在这个平台上构建更多新内容并吸引更多用户. 我们认为这很有可能成为一款强大的常青游戏。

就电子商务的利润率而言，我认为，正如我分享的那样，虽然我们没有立即将目标推向极限以最大化利润率，但我们认为 – 作为领先的市场参与者，您通常会看到不同的利润率我们也可以实现市场或领先的市场参与者。在不同的市场，我们甚至在这个早期阶段就已经看到，我们只是在几个季度内就实现了盈利。我们已经看到非常健康的 EBITDA 与收入利润率甚至超过 30%，在某些市场中达到 40%。这就是 - 利润率不是我们最关心的问题。如果我们想实现高利润率，我认为这是可行的。

问题是，我们如何最大限度地提高长期盈利能力，并最大限度地利用我们在该地区和我们所有市场中可以抓住的机会，因为我们确实继续看到重要的机会。因此，我们的重点是长期而非即时的利润率扩张。但是，在健康利润率的支持下，我们也可以在不同的市场和不同时期分配更多资源，投资不同的市场，甚至进一步加强我们的生态系统。

正如我分享的那样，无论是为了我们扩大盈利 TAM 和加强我们竞争力的长期目标，还是为了在短期内响应每个市场的市场动态，所以再次重申，我们并不特别担心利润率. 我认为更多的是我们如何建立一个健康的长期生态系统，以最大限度地实现我们业务的长期盈利增长。

邵炯

我想早些时候，你提到今年第一季度的 GMV 与去年第一季度一致。您是指美元还是固定汇率？

您能否也谈谈外汇对本季度 GMV 或收入的影响？关于亚洲和巴西的订单数量，您可以分享任何信息。最后，任何关于你的总部成本的评论，无论是同比还是环比，任何质量上的评论都会很棒。谢谢。

王艳君

在 GMV 方面，正如我提到的，我们不会具体讨论季度 GMV 数字。不过，我提到的是，我们观察到的趋势，即本季度与上季度观察到的 Q-on-Q 总体趋势，与我们在去年第一季度与 2021 年第四季度观察到的情况一致。

就外汇影响而言，我们披露，对于我们在固定汇率基础上的电子商务 GAAP 收入，GAAP 收入将同比增长 41.7%。以美元计算，同比增长 6.3%，所以我认为这可能会让您了解 ForEx 的影响是什么。同样，就我们的订单数量而言，我们不会按季度讨论具体的订单数量，但您可以假设我们的购物篮数量不会按季度发生显着变化，因此大致与 GMV 趋势一致. 就本季度的总部成本而言，我们继续看到成本有所改善，当然，还要针对上一季度的任何一次性应计逆转进行调整。

瓦伦·阿胡贾

我有四个问题。首先，在游戏方面，您能否提供有关优先拒绝租户网站的最新信息。所以它即将在 9 月、10 月举行。那么我们应该如何考虑该协议及其潜在影响？

其次，在坚持 Garena 方面，在利润率方面，看起来要在下半年推出一些收益。那么，鉴于您可能需要投资于游戏营销，我们应该如何考虑利润率？因此，它应该从我们在本季度显示的当前 50% 下降。

第三，在电子商务方面，如前所述，您现在已经在整个公司层面上将自由现金流转为正数，您对整个拉丁美洲市场的期望是什么。我了解到您仍在某些国家/地区经营或以出口为基础。那么我们应该如何思考呢？一旦您拥有可观的现金流量，您是否打算再投资于您削减的那些市场？那么，鉴于您已经将自由现金流转为正数，我们应该如何考虑整体拉丁语的担忧呢？最后，我不太确定你是否提供了那个号码。贷款账簿的总规模是多少？我知道两个在你自己的资产负债表上，但总的来说，什么是 CSS [ph] 的贷款账簿。谢谢。

王艳君

与腾讯就我们的游戏发行达成的商业协议。我想我们之前提到过，除非任何一方终止它，否则它已经过续约。我们不知道有任何变化的情况，并且该协议是公开提交的，因此您可以参考那里的条款。

就新游戏发布的利润而言。现在我认为会有一些初始营销支出，但同样，我们将保持高度自律，并将与游戏的整体表现相称，并在这方面保持严格。因此，在这一点上，我们预计不会因为与新游戏发布相关的营销支出而对营销产生重大影响。就 Shopee 的 LatAm 计划而言，我们的重点仍然放在巴西，这是该地区最大的市场，我们已经在我们的目标细分市场中建立了显着的规模和领导地位。

关于 - 然后巴西显然是我们的本地商业市场。在我们的平台上，主要是本地卖家向本地买家销售商品。对于我们仍然保留一些存在的其他拉丁美洲市场，我们没有立即计划来积极发展这些市场，我们目前将在这些市场上保持高效。我认为我们披露的贷款账簿规模是我们资产负债表上的金额。因此，它并不能反映整个贷款账簿的规模，但您可以参考过去的披露以供参考。

而且我们预计贷款账簿规模不会立即环比大幅增加。正如我之前分享的那样，总体而言，我们对信贷业务的方法侧重于风险管理，以建立有弹性的承保能力和更好的用户体验。

Venugopal Garre

关于游戏，您提到了下半年的一些新游戏。不知道是不是我漏评论了，你说的是自研游戏吗？还是与为他人出版更相关？这是第一个问题。

第二件事是，无论出于何种原因，我对电子商务和增长与盈利的战略不太确定。虽然我很感激在这次电话会议中提出了很多意见。但我想了解的是，重点将更多地集中在维持市场份额和捍卫份额上。或者重点可能会在某个阶段刺激市场实现增长并实现市场份额增长。

我的第三个问题是关于金融科技的。我们从这里看到了新加坡 Digibank 的贡献，因为它仍处于早期阶段。但据我所知，随着时间的推移，你的许多监管资本要求都会生效。那么，就重点领域而言，这是优先事项吗？谢谢。

王艳君

我们在管道中提到的新游戏是第三方为我们发布的游戏，而不是自主开发的游戏。正如我之前提到的，就 Shopee 的增长与盈利战略而言，我认为在这一点上，从长远来看，我们认为我们将继续投资于长期增长机会，这是一种有利可图的、可持续的方式，也希望，我们可以通过关注用户体验和服务成本来扩大我们地区的盈利 TAM。但短期内，就盈利能力与增长而言，我们已经实现了盈利能力。我们并不专注于尝试在每个市场的每个时期最大化盈利能力。我们注重密切观察市场动向，灵活配置资源，因地制宜，因地制宜，因地制宜，因地制宜。

这将是一个非常自下而上的决策。我们这样做是为了再次加强我们的市场领导地位，但更重要的是，从长远来看，要扩大我们市场的总盈利 TAM 作为强大的市场领导者。我认为这是我们真正看到的一个重要机会。就新加坡的万豪银行而言，它仍处于早期阶段，所以我想做出任何实质性的贡献，无论是顶线还是底线。

(这份记录可能不是100％的准确率，并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录，没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)