金融界4月20日消息 德国宝马汽车公司(BMWG)在欧股跌3%,网传上海车展宝马MINI展区疑似区别对待访客一事引发网友热议,也让“宝马MINI”冲上热搜,宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉,并声称是 内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。
有网友发微博爆料称,在上海车展宝马MINI展台参观时,展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋,宣称已经没了。但外国访客来领时,不仅拿到了冰淇淋,工作人员还很贴心地教他们如何食用。
网传视频显示,两名工作人员在展台发放冰淇淋,对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供,表示冰淇淋已发放完。随后一名外国访客上前询问,工作人员通过简单交流后,从保温箱里取出一盒冰淇淋给对方。现场有访客对该行为表示质疑后,一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走,该视频上传网络后引发网友热议。
今日午间14时,MINI中国官方微博回应称,MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此真心道歉!“我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!”