新华财经和面包财经根据相关监管部门公开通报的处罚信息，对寿险公司2024年第一季度的违规处罚数据进行了统计分析，从罚单数量、罚款金额等角度透视寿险公司合规情况。金融监管部门主要包括中国人民银行及其分支机构，国家金融监管总局及其派出机构、国家外汇管理局及其分支机构。

以处罚公告日统计，2024年第一季度，共有29家寿险公司收到金融监管部门出具的罚单，罚没金额合计超2600万元。

其中，国家金融监管总局及分局共对寿险公司开出124张罚单，涉及金额超过1700万元，处罚事由方面主要涉及上报数据不真实及销售误导及等方面。

人民银行及分支机构在一季度对寿险公司共发出了两张大额罚单，金额均超过400万元，处罚事由均涉及客户身份识别。

 一季度29家寿险公司收到监管部门罚单 

根据相关监管部门公开通报的处罚信息，以处罚公告日统计，2024年第一季度，共有29家寿险公司收到金融监管部门出具的罚单，罚单数量超过100张（包括分支机构收到罚单），被罚没金额超过2600万元。   

一季度寿险公司罚单数及处罚金额情况

从单家机构来看，一季度，共有三家机构罚单数超过10张，分别为平安人寿、中国人寿及人保寿险。

处罚金额方面，2024年第一季度，共有三家寿险公司被罚金额超过400万元，分别是平安人寿、新华人寿及中国人寿。

 金融监管总局处罚事由：主要涉及数据不真实、销售误导等    

一季度，国家金融监管总局及分局共对寿险企业开出124张罚单，涉及金额超过1700万元，事由主要涉及上报数据不真实及销售误导等方面。

数据不真实方面，2024年3月27日，中国人寿保险股份有限公司博尔塔拉蒙古自治州分公司曾因未按照规定使用经批准或备案的保险费率导致多收保费、虚挂保险代理人业务套取佣金、代理人执业登记信息不真实等事由被国家金融监督管理总局博尔塔拉监管分局警告并处罚款和没收违法所得共计78.78万元。

图1：国家金融监督管理总局博尔塔拉监管分局处罚信息公示表

2024年1月，中国人寿保险股份有限公司淮安市分公司因财务数据不真实、给予投保人保险合同约定以外利益等事由被国家金融监督管理总局淮安监管分局罚款49万元。   

图2：国家金融监督管理总局淮安监管分局公示表

 此外，2024年1月，中国人寿保险股份有限公司克孜勒苏柯尔克孜自治州分公司因佣金数据不真实；未如实告知保险责任，欺骗被保险人；利用开展保险业务为他人牟取不正当利益等事由被国家金融监督管理总局克孜勒苏监管分局罚款43万元。

销售误导方面，2024年1月，中国人民人寿保险股份有限公司连云港中心支公司因销售误导、编制虚假财务资料、虚假承保、未按监管规定开展许可证公示等原因被国家金融监督管理总局连云港监管分局警告并处罚款60万元。   

图3：国家金融监督管理总局连云港监管分局公示表

此外，2024年3月，国家金融监督管理总局海南监管局公布的行政处罚信息显示，泰康人寿保险有限责任公司海南分公司因销售误导，被国家金融监督管理总局海南监管局罚款5万元。

 人民银行罚单：均涉及客户身份识别 

一季度，人民银行开出的以寿险公司为处罚对象的罚单数为2张。

具体来看，2023年一季度，新华人寿及平安人寿被人民银行开出处罚金额超过400万元以上的大额罚单，处罚事由均涉及客户身份识别。

其中，2024年1月，根据中国人民银行北京市分行行政处罚信息公示显示，新华人寿保险股份有限公司因未按照规定履行客户身份识别义务、未按规定报送大额交易报告或者可疑交易报告”等事由被中国人民银行北京市分行罚款428.74万元。   

图4：中国人民银行监管处罚信息

同时，时任新华人寿保险股份有限公司副总裁龚某峰因对未按照规定履行客户身份识别义务负有直接责任，被人民银行罚款4.36万。

时任新华人寿保险股份有限公司副总裁于某刚因未按规定报送大额交易报告或者可疑交易报告被人民银行罚款4.3万元。

此外，2024年1月，中国人民银行深圳市分行行政处罚公示表显示，平安人寿也曾因未按规定履行客户身份识别义务被中国人民银行深圳市分行罚款480万元。

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