你可能在使用电脑时遇到过这种情况。你正在上网,突然弹出一个警告,说你的电脑被入侵了……多伦多女子琳达(Linda,化名)和她的母亲刚刚遭遇这类电脑病毒骗局,痛失账户里的全部存款。她们正在分享自己的惨痛经历,并提醒公众提高警惕。
图源:CityNews
据CityNews报道,琳达称她的母亲在使用电脑时出现弹窗,显示她的电脑被锁住了,并让她拨打一个她们以为是微软公司的技术支持号码。
“我妈妈慌了,我也慌了,”她说。
她拨打了电话,接电话的女子自称来自微软公司,并问了琳达一系列关于电脑的问题。
琳达称,这名女子非常”专业”,也尝试了指导她们如何解决问题。
随后,琳达被告知她的电脑很可能是被境外黑客入侵了,她的银行账户也可能被入侵了。
“于是,她要求我提供我们银行的电话号码,我给了她。她说她会联系银行,然后会有人给我回复。”
接着,一名自称是银行工作人员的男子很快就给琳达回电。
“他非常令人信服,甚至还向我们出示了工牌,显示他是银行代表。”
银行账户被清空
这名男子告诉琳达,他必须进行一系列”测试”交易,以查看账户是否被其他人访问过。这些交易涉及让她发送电子转账(e-transfer)。
“在这一系列交易之后,我们的账户被清空了。我们给这个男人打电话,他说’别担心,这是程序的一部分,钱会还回来的'”。
但事实并非如此。
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“然后我们去了银行,向一名工作人员展示了那名男子给我们的工牌,他们说’那是假的'”。
由于琳达授权了这些交易,银行几乎无能为力。
这个家庭总共损失了2.7万元。
“这是一次非常有组织的行动,目的是从我们身上骗钱,而且她们成功了。”
事后,琳达一直在与多伦多警方合作,以进行调查。与此同时,她通过自己的调查确定,那名冒充银行职员的男子是在美国进行操作的。警方正在查实这一点。
琳达表示,她之所以分享自己的经历,是希望能够阻止更多的人和家庭成为下一个受害者。
软件技术公司Check Point Software Technologies Inc.的工程主管Robert Falzon表示:”这是一种社交工程攻击,依赖于受害者当下情绪激动,处于困境中,从而做出错误的选择。”
他指出,这种骗局已经存在多年,如果收到这类电脑弹窗,不要惊慌,也不要立即拨打提示的电话号码。如果电脑被锁屏,用自己的手机查找微软技术支持信息。