路易斯·卡瓦拉齐斯 (Louis Kavaratzis) 表示,加拿大邮政局丢失了一封挂号信,其中包含一张价值 301,560 加元的保付支票(certified cheque),这是他已故父亲的遗嘱中留给他的钱。
7 月 25 日,居住在安省Campbellford市兄弟乔治·卡瓦拉齐斯 (George Kavaratzis) 将父亲遗产中的支票通过挂号信寄给他。
57岁的他则居住在魁北克省Cliff市。
但这张支票显然已经消失了,自那以后,他的兄弟俩每天都在试图向加拿大邮政追查这张支票。
与此同时,他兄弟去到TD道明银行,希望能够取消这种遗失的支票或以其他方式标记并补发一张新支票。
然而,他们表示,这两个机构都没有提供太多帮助。
“这对我的退休生活有很大好处,我想用它来投资,”57 岁路易斯在谈到他失去的遗产时说道。“我的梦想破灭了。”
“情绪的波动每时每刻都在侵蚀着我;你无法停止思考它。”
CBC新闻本周联系TD道明银行后,TD提出补发一张新支票,条件是他乔治要签署一份赔偿协议,这意味着,如果旧支票被其他人发现并兑现,他将承担这笔钱的责任。
图:兄弟乔治
乔治说他拒绝了,并提出签署一份协议,表示他将承担 15 万元的责任,即承担一半的责任。
乔治说,他对必须全额偿还的风险感到不安。他还表示,他没有做错任何事,因此不应该承担责任。
“在我的余生中,我将时刻警惕;今年他们会兑现这张支票吗?” 他说。
加拿大邮政没有回答 CBC 新闻的一系列问题,但在一份声明中为“不幸和令人沮丧的投递经历”向兄弟俩道歉。
发言人贾尼克·科米尔 (Janick Cormier) 表示,他们仍未能找到丢失的信封。
科米尔在一封电子邮件中表示:“我们理解他们对如何处理这起重要包裹提出的担忧,我们正在调查。”
“当这个问题首次提出时,我们对我们的设施进行了彻底搜查,并继续监控。”
目前,加拿大邮政尚未向兄弟俩提供任何赔偿。
乔治选择通过挂号邮件发送支票,因为它需要收件人签名来确认已收到物品和投递证明。
“你会认为这是安全的,”乔治说。
加拿大邮政网站估计,挂号邮件穿越全国需要四个工作日。 当 CBC News 检查分配给这封 Kavaratzis 物品的追踪号码时,发现花费了几乎两倍的时间。
这份信封第一站从安省Campbellford到彼得伯勒,行程约 40 公里,由于处理错误,在彼得伯勒和多伦多之间来回两次,最终于8天后 8 月 3 日抵达魁省。
根据追踪信息, 8 月 3 日当天上午8点25分,路易斯在邮箱里收到一张通知卡,提醒他领取信封。
但是,当他去取时,一名工作人员告诉他,他们记得处理过该物品,但找不到了。
“我只是感到惊讶,”路易斯说。“怎么会在两个小时内丢失一封挂号信?”
图:当地邮政局
在当地,邮件被投递到位于当地邮局内的居民邮箱。这意味着,如果信封按规定到达邮局,那么在路易斯几个小时后去取信之前,这封邮件不应该离开邮政大楼。
路易斯说,他多次回到邮局,但没有找到信封。
8月8日下午1点47分,在线追踪工具显示该物品仍在魁省Cliff,并表示:“最终通知;如果10天内未领取,物品将被退回。”
但是,根据相同的日期和时间戳,它显示该物品退回安省Campbellford交付并签名。一份文件显示了他兄弟在该日期的签名,但乔治坚称他没有签署或收到该物品。
他说,安省Campbellford邮局的工作人员告诉他,他的签名被错误扫描了。
“它从来没有被捡到。它从来没有在那里,”乔治说。“没有人知道它在哪里。”
虽然兄弟俩指责加拿大邮政丢失了支票,但他们希望TD道明银行对其采取安全措施并签发一张新支票。
乔治是他父亲遗产的执行人,他说,当他向银行开保付支票(certified cheques)时,银行并没有讨论支票要去哪里,也没有讨论是否有更安全的资金汇出方式。
8 月 11 日,乔治的律师写给银行的一封信表明,道明银行无法对支票进行止付,而是要求对其进行标记,以防其他人试图冒领兑现。
乔治说,在CBC新闻本周联系该银行后,道明银行标记了这张支票并提供了赔偿协议。
道明银行发言人阿什利·墨菲 (Ashleigh Murphy) 表示,该银行不会对客户问题的具体细节发表评论,但确认正在与乔治合作制定“后续步骤”。
墨菲在一份声明中表示,TD银行有一个“常规程序”来处理丢失的保付支票,但他表示,如果存入的话,这笔钱就会得到处理。她说存入银行的钱可以使用。
墨菲说:“保付支票或汇票(bank draft)不能停止付款,因为它们被视为保付基金的形式,本质上一张钱。”
银行专家多伦多大学的奥马尔·法雷斯(Omar Fares)表示,电汇(wire transfer)是发送大笔资金最安全的方式,其次是银行汇票,然后是保付支票。
他表示保付支票“几乎和现金一样好”,但兑现支票的人很可能会被要求提供与支票抬头相符的身份证件。以及同名银行账户证明。
他表示,虽然银行对 10,000 元以上的支票采取了额外的预防措施,但欺诈行为仍然猖獗。
“如果错误的人拿到了支票,就会有多层保护,”他说
“但是,如果错误的人拿到了支票,这肯定会出现问题,而且很难阻止。”
兄弟俩表示,考虑到他们的父母一生付出了很多牺牲和努力,整个秩序变得更加困难。
乔治说:“我的父母在 20 世纪 50 年代作为移民来到这里,他们辛苦工作了一辈子,但现在他们走了。” “他们把剩下的东西都传给了自己的孩子。现在变成这样了?太可怕了。”
作者:丁其