FX168财经报社(北美)讯 毕马威最近进行的一项调查显示,加拿大人使用生成式人工智能(chatGPT)提高了生产力,但有人担心一些用户可能会在人工智能提示中输入敏感信息。
在参与调查的5,140名加拿大人中,有1,052人(20%)承认他们在工作和学习时使用chatGPT,主要是为了产生想法、撰写论文和制作演示文稿。
受访者表示,使用chatGPT提高了生产力和质量,但在这样做的过程中,他们的行为可能会给雇主带来风险。
毕马威在周二(6月26日)发布的新闻稿中表示:“对于企业来说,拥有明确的流程和控制措施,以防止员工将敏感信息输入chatGPT,或提示依赖人工智能生成的虚假或误导性材料,这一点绝对至关重要。”
调查显示,许多用户表示,使用chatGPT,他们的工作效率得到了提高,但有些用户对在人工智能提示中输入敏感信息感到担忧。
调查结果显示,23%的职业人士表示,他们正在将有关雇主的信息(包括其名称)输入人工智能提示中。一些受访者(10%)甚至输入了他们的私人财务数据,而15%的受访者表示他们输入了其他专有信息,例如人力资源或供应链数据。
毕马威的调查强调了“强有力”的组织控制、政策和员工培训的必要性,以避免在未经验证的情况下输入敏感信息。
鉴于人工智能生成的数据被认为是“误导”或“不准确”,只有大约一半的用户(49%)表示每次检查人工智能平台生成的内容的准确性,而46%的用户有时会检查。
为了衡量加拿大人如何、何时以及为何使用chatGPT,毕马威表示,它创建了“生成式人工智能采用指数”,该指数显示加拿大的指数为11.9。这凸显出该技术已迅速融入生活中,但总体采用率仍然相对较低。100分表示大规模采用。
当谈到加拿大人使用chatGPT的频率时,调查结果表明,18%的人每天或每项任务都使用该技术,34%的人每周使用几次该技术,26%的人每月使用几次。
略多于一半的用户表示,chatGPT每周最多可以为他们节省五个小时,而67%的用户表示,使用这些工具节省的时间使他们能够承担原本无法完成的额外工作。此外,65%的受访者表示,使用chatGPT对于管理其工作负载至关重要。
调查还发现,使用chatGPT的加拿大人并不总是完全透明地了解他们何时使用该技术,近三分之二的人声称人工智能生成的内容全部或部分是他们自己的原创作品。
调查显示,75%的用户表示他们“深感”担心人工智能生成的误导性或虚假信息。尽管如此,70%的人表示他们打算继续使用这些工具,无论相关风险和争议如何。
毕马威合伙人Ven Adamov在一份新闻稿中表示:“负责任的人工智能是每一个成功的生成式人工智能战略的基础。对于企业来说,该战略还应该包括:评估和实施正确的技术;确保数据是相关的、最新的和准确的;以及培训和授权员工负责任地使用人工智能。”