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中国人寿加快数字化转型以金融科技助力推动金融保险高质量发展

满足人民群众需要。　　作为金融央企，中国人寿积极投身“数字中国”建设，深耕金融科技领域，通过人工智能、云计算和大数据等技术，打造优势产品、构建数字场景、提供便捷服务、助力实体经济，不断在数字化转型中守正创新、勇毅前行，以国寿力量持续助推高质量发展。　　以数字化完善暖心服务　　中国人寿一直致力于通过数字化让金融更精准、更有温度。依托技术支撑和数字驱动，中国人寿构建以客户为中心、以创新为导向的服务体系，提供线上线下互融互通的服务体验，实现用户、平台、产品、渠道交互协同，全面提升综合服务能力和价值创造能力。　　凭借综合经营优势，中国人寿成功打造“国寿全家福”，基于4大用户中心和5大APP线上触点，开启“一键查询”功能，实现个人客户在中国人寿金融资产的全景视图展示。“国寿全家福”有效契合人民群众多元化的资产配置需求，有助于快速发掘、响应客户在保险、投资、银行等方面的核心需求。　　在老年客群方面，中国人寿锚定老年客户服务难点、打破数字鸿沟，统筹推进5类10项服务适老化建设，为老年客户打造“一声直达、一键接入、一线即通”的95519数字化专线绿色通道，推出移动端APP尊老模式，创新推广“长者来电优先接听”“长者临柜专属陪同”“特殊客户上门赔”等服务项目。截至目前，上述系列服务举措已累计服务老年客户近1300万人次。　　在优化用户体验的同时，中国人寿坚守理赔是保险服务的关键。通过开启理赔“大数据通道”，简化理赔手续、加快理赔速度，建立全新智能理赔服务模式，不断践行“中国人寿始终在您身边”服务承诺。集团旗下寿险公司创新推出掌上理赔服务，客户可通过寿险APP、微信公众号、国寿e店等多种渠道申请理赔，实现服务“随时随地、触手可得”；财险公司通过“云端赔”、“一路行”空中智赔小程序，以及理赔作业处理平台，实现数字化一站式服务，理赔时间大大缩短。自上线以来，“云端赔”累计报案约114万件、视频查勘约9.2万件、上传单证约642万份，为理赔服务提供有力支持。　　以智慧布局赋能数字金融　　2022年9月，中国人寿发布科技发展规划推进实施方案，切实利用科技手段提升数字化经营能力，特别是融合云计算、边缘计算、5G等技术打造国寿物联网，以数字化方式建立全面连接，构建物联网基础设施，夯实“云上国寿”科技底座。　　基于云计算理念规划和完整的“大后台+小前端”IT布局，中国人寿创新传统IT基础架构，构建算力强大的国寿混合云；通过3万条互联网专线、820G总带宽的互联网络，将高效扁平的移动互联网络延伸到各级管理机构和基层网点，大幅降低费用成本，带宽提速5—10倍，形成直通一线的信息高速公路，建成泛在互联的国寿物联网；建立面向销售与服务、管理与办公、柜面与职场的移动化信息交付通道，打造以APP、国寿e店、云助理、云桌面等为代表的多样化前端科技产品，搭建丰富多彩的前端服务矩阵。　　中国人寿还将人工智能技术融入运营管理各环节，有力提升运营效率、防范经营风险。其中，最具有代表性的是集团旗下资产管理公司的CLIMB（中国人寿投资管理）平台。该平台以投资数据为中心，广泛应用微服务、大数据、人工智能、RPA（机器人流程自动化）等前沿技术，功能覆盖投资数据分析、投资过程管理和投资数据管理，涵盖组合管理、流动性管理、风险管理、合规管理、品种投资、信用管理、运营管理等关键业务环节，可实现投资业务的精细化管理、自动化运营和数量化决策。　　针对养老金管理，中国人寿协助主管部门持续推进行业标准化，集团旗下养老险公司引领行业数据接口建设，打造“国寿接口模式”，实现与10家托管行和33家职业年金代理人的自动对接。与此同时，中国人寿养老险公司倾力打造一站式、智能化、管家式综合服务平台，为客户提供顺畅一致的全渠道服务，目前，公司97％的机构客户使用网上服务平台，个人客户业务线上化率达100％。　　以金融创新服务国家战略　　中国人寿始终坚守服务实体经济的职责使命，把握科技在推进金融供给侧结构性改革中的支撑作用，全面赋能业务发展和数字化转型，不断探索高质量发展的数字化新引擎，努力在服务和融入国家战略中展现更大作为。　　为加快农险战略部署与深度应用，持续助力乡村振兴，中国人寿财险公司建设集无人机管理、飞行、拍摄、分析于一体的“国寿i农飞”无人机智能作业管理平台，有效提升无人机在基层一线的使用率。自平台上线以来，在高清底图调查、承保验标、理赔查勘等业务上，已经完成飞行超千余架次，累计飞行时长超1万分钟，飞行覆盖面积超百万亩，为公司“精准承保、精准理赔”持续赋能。　　秉持“让信息多跑路，让市民少跑腿”原则，中国人寿集团成员单位广发银行在服务政务方面充分发挥带头作用。推出“智慧商事”解决方案，与广州、哈尔滨、昆明等20多个城市合作，为创业者提供集商事注册和在线预约开户等银行金融服务于一体的综合服务方案，极大简化审批流程，使投资更便利；推出“智慧政务”服务方案，为重庆、杭州、南京等60多个城市在线上招投标管理、费用缴纳等领域提供优质便利服务。　　为助力绿色新业态发展，实现“双碳”目标，中国人寿积极探索生态建设新模式。中国人寿财险公司将森林完全损毁造成的固碳量损失换算指数化，推出林业碳汇指数保险。2021年5月，全国首单林业碳汇指数保险在福建省龙岩市新罗区试点落地，中国人寿财险福建省分公司为其辖内所有生态林及商品林提供2000万元的碳汇损失风险保障。中国人寿积极将上述经验推广至全国各地，目前已在广西、广东、云南、甘肃、内蒙古、安徽等省份复制落地，累计提供碳汇损失风险保障超亿元。在绿色投资方面，中国人寿还创新构建ESG投资指数，持续丰富ESG产品矩阵，持续释放绿色金融效能。截至2022年9月底，集团绿色投资存量规模超4500亿元。　　日前，中国人寿举办了以“科技融入业务智慧赋能成长”为主题的2022年中国人寿科技月活动。中国人寿表示，将全力实现数字化转型效果显著、智能化应用全面普及、数据管理能力突出、自主可控持续推进、科技标准有效支撑、汇聚生态开放共享的工作目标，致力于为更好服务国家发展大局、守护人民美好生活不断注入“智慧”新动能。

金融界2022-12-29

金融板块涨幅居前，金融ETF（510230）涨超1.2%，东方证券涨超5%

涨幅居前，东方证券涨超5%，新华保险、中国人寿、国联证券等多股跟涨。金融ETF（510230）涨超1.2%。中信建投表示，证券板块，上周末相关部门等发布系列举措，聚焦扩内需、金融制度性减税降费，让利市场主体，有望推动投资者交易情绪回暖，驱动板块上涨。保险行业，后续随着群体免疫进一步提升和人流陆续恢复、居民对未来收入的预期改善、以及疾病预防与健康管理意识的提升，都将有助于带动保险消费增长。同时，香港与内地通关渐近，通其后保险香港地区业务有望迎来复苏。（来源:界面AI）声明：本条内容由界面AI生成并授权使用，内容仅供参考，不构成投资建议。AI技术战略支持为有连云。

有连云2022-12-27

银行板块上涨带动金融ETF(510230)涨超0.5%，中国人寿涨超2%

中国人寿涨超2%，南京银行、杭州银行等多股跟涨。金融ETF(510230)涨超0.5%，成交额超3000万元。东方证券表示，中央经济工作会议召开，政策发力仍然是明年经济最大看点。从会议的主要内容来看，整体延续了上周高层会议的基调，提出将“更好统筹防控和社会发展”，稳定增长、稳经济仍然是未来政策的发力重心。针对地产重点领域，会议指出要“确保房地产市场平稳发展，扎实做好保交楼、保民生、保稳定各项工作，满足行业合理融资需求，有效防范化解优质头部房企风险”。结合上周高层会议和此次中央经济会议对于地产的积极表述来看，预计后续仍有更多支持政策出台，从而推动地产基本面缓慢复苏，对于银行而言有利于涉房风险的缓释，对于修复市场的悲观预期存在积极意义。（来源:界面AI）声明：本条内容由界面AI生成并授权使用，内容仅供参考，不构成投资建议。AI技术战略支持为有连云。

有连云2022-12-21

上市险企11月保费收入点评：寿险开门红可期，财险高景气有望延续

绩达成较好、2023年开门红率先启动的中国人寿，代理人转型推进较早的中国平安。　　风险提示：经济下行；行业政策出现重大转向；代理人转型进程不及预期；长端利率大幅下行，权益市场波动。　　关联关系披露：2021年4月30日，中国平安发布《关于参与方正集团重整进展的公告》，根据上述公告，方正集团重整完成后，中国平安将控制新方正集团，成为方正证券的实际控制人。根据《上海证券交易所上市规则》《上海证券交易所上市公司关联交易实施指引》规定，中国平安是方正证券的关联方。

金融界2022-12-19

中央经济工作会议稳增长利好非银，中概退市警报暂解

华保险+0.3％、中国平安-3.1％、中国人寿-9.1％、中国人保-55.1％，11月寿险总保费同比表现分化延续，中国太保预计受银保渠道及规模型产品带动同比增速较快，中国人保受2021年同期趸交基数较高同比承压，总体基本符合预期。2022年11月4家上市险企财险保费收入同比为+3.6％，较10月的+9.8％有所回落，预计受到疫情散点多发拖累。（2）保险负债端处于底部复苏阶段，我们预计开门红进展良好，但疫情快速传播或在短期内压制代理人线下展业能力及客户面访意愿，或拖累开门红业务进度。预计度过疫情管控优化带来的首次感染冲击后，负债端线下展业或迎来边际改善，预计2023年NBV同比增速有望转正。（3）中央经济工作会议稳定了经济回升信心，中长期维度看，宏观经济有望上行、地产风险改善将持续利好保险股。近期10年期国债收益率回升至2.88％附近，2023年NBV同比有望转正，资负两端迎来持续改善。首推负债端表现占优且资产端弹性较强的中国人寿，推荐寿险转型领先且估值仍处低位的中国太保和中国平安，推荐友邦保险和中国财险。　　3、券商：中概股退市警报暂解，债市下跌导致券商股短期滞涨　　（1）本周A股日均股票成交额8136亿，环比-16.7％，市场活跃度有所回调；本周新发偏股（股+混）51亿/非货基金270亿，环比+138％/-55％。本周北向资金净流入57亿，股票型ETF净申购63亿。（2）2022年12月15日，美国上市公司会计监督委员会（PCAOB）召开记者会并在官网发布公告，宣布首次成功对中概股公司的2家会计师事务所的8项业务进行底稿检查，SEC主席声明中概股3年退市期限倒计时重置。中概股退市风波缓解叠加我国宏观经济改善有望修复港股分子端，美联储加息周期或见顶驱动分母端改善，港股估值修复有望迎来ADT周期上行机遇，利好港交所盈利改善和估值修复。（3）券商股短期滞涨，预计受债市下跌影响，4季度自营投资收益率或承压。后续经济向好预期下，股市交易量和居民扩表有望持续改善。推荐互联网券商龙头东方财富，指南针，受益标的同花顺，推荐低估值的大财富管理主线龙头广发证券和东方证券。推荐综合优势突出的中信证券。　　4、受益标的组合　　保险：中国人寿，中国太保，中国平安，友邦保险（H股），中国财险（H股）。券商&多元金融：指南针，国联证券，同花顺，东方财富，广发证券，东方证券，国金证券，中信证券，中国银河，江苏租赁。　　风险提示：股市波动对券商和保险盈利带来不确定影响；保险负债端增长不及预期；券商财富管理和资产管理利润增长不及预期。

金融界2022-12-19

祝贺！两大保险科技奖揭晓！实至名归！

金融界2022-12-17

中国人寿：续展委托投资管理协议下之持续关连交易

2022年12月15日，中国人寿（02628.HK）发布续展委托投资管理协议下之持续关连交易的公告。于2022年12月15日，董事会决议资产管理公司将分别与公司及集团公司订立2023-2025年公司委托投资管理协议及2023-2025年集团公司委托投资管理协议，据此，资产管理公司将继续对公司及集团公司分别委托给资产管理公司的资产进行投资和管理。公司与资产管理公司将于2023年1月1日前签署2023-2025年公司委托投资管理协议，而集团公司与资产管理公司将于2023年1月1日前签署2023-2025年集团公司委托投资管理协议。资产管理公司为中国人寿系统内保险资金运用投资管理机构。公司将其资产委托给资产管理公司进行投资和管理既有利于公司利用资产管理公司的业务优势，促进公司投资业务发展，为公司股东提供更好的投资回报，也有利于中国人寿系统内投资资源整合，进一步提升公司的品牌价值。此外，集团公司将其资产委托给资产管理公司进行投资和管理有利于资产管理公司的投资者组合更趋多样化，并增加资产管理公司管理之资产规模，从而增加资产管理公司的管理费收入。董事（包括独立非执行董事）认为，2023-2025年公司委托投资管理协议及2023-2025年集团公司委托投资管理协议下之各项持续关连交易乃按照正常商业条款进行，于公司日常及一般业务过程中订立，公平合理，并符合公司及其股东的整体利益，并且，上述协议下各项持续关连交易的年度上限是公平合理的。（来源:界面AI）声明：本条内容由界面AI生成并授权使用，内容仅供参考，不构成投资建议。AI技术战略支持为有连云。

有连云2022-12-15

中国人寿(02628.HK)发布公告，公司董事会会议审议通过《关于提名阮琦先生担任公司首席风险官的议案》

中国人寿(02628.HK)发布公告，公司董事会会议审议通过《关于提名阮琦先生担任公司首席风险官的议案》。截至2022年12月15日收盘，中国人寿(02628.HK)报收于11.94元，下跌0.5%，换手率0.46%，成交量3385.78万股，成交额4.02亿元。投行对该股的评级以买入为主，近90天内共有2家投行给出买入评级，近90天的目标均价为16.19。兴业证券最新一份研报给予中国人寿增持评级，目标价14.16。机构评级详情见下表：中国人寿港股市值892.94亿港元，在保险行业中排名第5。主要指标见下表：以上内容由证券之星根据公开信息整理，与本站立场无关。证券之星力求但不保证该信息（包括但不限于文字、视频、音频、数据及图表）全部或者部分内容的的准确性、完整性、有效性、及时性等，如存在问题请联系我们。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。

证券之星2022-12-15

保险行业2023年投资策略：资负两端同发力，底部反转可期

情况下，将会驱动保险板块上行。建议关注中国人寿、中国平安、中国太保、友邦保险。　　风险提示：经济下行；行业政策出现重大转向；开门红推进不及预期；代理人转型进程不及预期；长端利率大幅下行，权益市场波动。　　关联关系披露：2021年4月30日，中国平安发布《关于参与方正集团重整进展的公告》，根据上述公告，方正集团重整完成后，中国平安将控制新方正集团，成为方正证券的实际控制人。根据《上海证券交易所上市规则》《上海证券交易所上市公司关联交易实施指引》规定，中国平安是方正证券的关联方。

金融界2022-12-15

天津港保税区管委会副主任刘贯虹：中国保险产业发展潜力巨大，保险科技发展空间无限

总医院、肿瘤医院等国家顶尖治疗机构，与中国人寿合作成功打造了国寿嘉园·天津乐境社区，是中国人寿旗下首个医养结合型养老养生社区。　　刘贯虹称，下阶段保税区将依托临港文旅休闲产业、自贸区境外已上市药品绿色通道等特色，打造寿险+康养为主题的大健康产业联盟。　　最后，刘贯虹表示，中国保险产业发展潜力巨大，保险科技发展空间无限。保税区将充分发挥全国首家自贸区内保险产业园的优势，抓住京津冀协同发展战略下，保险金融等要素在区间重构的机遇，积极搭建保险+科技、保险+实体经济合作平台。

金融界2022-12-15

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